自稱“中國酒店住得最多的人”的微博大V 發了一段爆料視頻《杯子的秘密》。他在6年間入住各大五星級酒店，在衛生間隱蔽角落放置攝像頭進行暗中拍攝，各大酒店包括口碑最好的酒店均存在嚴重的衛生問題，比如用同一塊髒抹布和顧客用過的髒浴巾擦完杯子，再擦檯面鏡面，一時間，很多知名酒店喜提黑榜。花著五星級酒店的錢，享受著兩星級小旅館的菌群服務。想想就噁心。
以前出去也住過不少酒店，想想五星級酒店都這樣了，那小一點的便宜一點的酒店的衛生條件還是怎樣的了。其實在此事之前，已經多多少少有些酒店被曝光過衛生問題了，但不管怎麼曝光，酒店們的答覆也與如今如出一轍：確有此事，剛注意到，正在調查。
酒店的5色抹布管理原則應是：
溼布，馬桶一塊(專用)
淋浴區牆面、面盆和客房傢俱合一塊
衛生間地面和客房地面合一塊
乾布：客房電器和衛生間鏡子幹抹布合一塊
口杯消毒幹抹布一塊,對已消毒的口杯外部清潔，保持光亮。
儘管有這些嚴格的規定管理，各種酒店還是存在問題，說到底還是人員管理問題，雖然有完整的制度和規定，但是在執行過程中難免有不規範的操作，且監管也不到位。再加上酒店經營業績下降，一個員工要清潔很多客房，且收入還很低，又缺乏監管，如此造成惡性循環，就出現諸多問題。酒店為了壓縮成本，然後把壓力轉嫁到最前線的服務員身上。
酒店明知不可為而為之，終究受處罰。也感謝那位發聲的網友。
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