文章轉載：Vista看天下（ID：vistaweek）
今天你點外賣了嗎？
面對為你風雨無阻送外賣的“外賣員”
你說一聲“謝謝”了嗎？
今天和團團菌一起聊聊一個話題
要對外賣員說謝謝嗎？
近日，某博主貼出了某外賣平臺給12萬騎手發問卷後的調查結果，顯示他們對用戶最高的三個期望中，有一個是“收餐時能說聲謝謝”。▼
大概是有很多人習慣於拿了外賣一句話不說就砰地把門關上了，這樣的場景並不難想象。
這本來只是小事一樁，卻因為網友的不同意見引發了爭吵。▼
熱門轉發裡
有這麼一句話得到了一些認同
也成了導火索
“我說謝謝是我有禮貌有教養，
但你作為服務業人員，
沒有資格要求我說謝謝，謝謝！”
持這種觀點的人大致是認為
我已經付錢購買了相應的服務
各取所需就夠了
憑什麼讓我再對你表達感謝？
另一方觀點的網友，多是對這種一板一眼感到不可思議：▼
“服務人員”為什麼就沒有資格
希望客人在享受了服務後說聲謝謝呢？
即便是花了錢
有來有往地道聲謝
也只不過是最基本的禮貌啊
不過大部分網友說：要不是為這麼大點事吵架，大家也不會意識到，原來謝謝兩個字能這麼“金貴”。
別那麼自覺把人異化
外賣員、快遞員的確只是一份正常的職業不假，這兩年也一度引發“不要過分神聖化他們”的討論。
遇到做得不符合職業規範的人，用戶當然有權不滿、抱怨，甚至按規定投訴。
但激發了更多不滿和反駁的是那種，不自覺地把自己置於消費者高人一等位置的態度：▼
總不能因為交了五塊錢配送費（這錢還不是直接給到外賣員手裡），就抱有一種“我憑什麼對你說謝謝”的心態吧。
因為他們的言論裡有一個悖論：如果“理智”地認為雙方只是服務行業平等的兩端，那把要不要說“謝謝”變成了一個對方有沒有資格期望、我需不需要放低身段給予的問題，本身就有問題。
而且，生活經驗告訴我們，與人交往，特別是和服務業人員打交道的時刻，說句謝謝只是基本的社交流程，並不會掉塊肉。
餐廳服務員幫你倒水了，公交車司機多等了你十秒鐘上車，出租車司機提醒你拿好自己的東西，商場收銀員把買的衣服疊好放進袋子……
這些場景裡，的確人和人是在交易關係的兩端，可是在結尾處說一句“謝謝”只是再自然不過的善意和人情味兒。
一句簡單的謝謝本來能讓這段萍水相逢愉快地結束，何必急著強調咱倆只是社會流水線上沒有感情、沒有溫度的螺絲釘？
這次的爭論，也引起了一些其他方向的反思。
不習慣說謝謝的人
有的人覺得很疑惑，原來不是每個人都默認待人接物時理應“客氣”一點兒啊。
在很多人眼裡，跟陌生人打交道時說你好、說謝謝，麻煩人時要說“請”之類的客氣話，明明已經成了社交的基本操作。都客氣兩句，大家都好過。
按理說，現在流行的情感文化中，大家說起謝謝都挺痛快的。發個朋友圈都是，謝謝你愛我，謝謝你愛過我，謝謝生命賜予我的一切痛苦……對世間萬物都能充滿感恩之心。
可是唯獨到了生活裡卻容易忽視別人主動釋放的善意並非理所當然，忘了給一點兒禮貌得體的回應。
說句“謝謝”到底有多難？
有時候也恰恰相反：有的人在外面沒什麼問題，在自己家裡，卻沒有跟親近的人說謝謝的氛圍。
在我們的日常生活裡，媽媽給你削了個蘋果，你冷不丁跟她說聲謝謝，她可能還得嚇一跳：謝啥啊趕緊吃吧你。
很多時候，對最親近的人說禮貌的話語，反而成了最難為情的事兒，甚至成了中國人百思不得其解的國民性格。
說起它的原因，可能是因為“謝謝”“請”“對不起”這樣的字眼因為太正式顯得有距離，莫名地就讓家人的關係變得很生分。
或許一方面也是因為中國的親子關係中，默認了父母和子女對彼此的付出是一種天經地義，做錯了事情也沒什麼不能原諒的，涉及感情的事不必用這麼一板一眼的方式表達出來。
這樣的默契在親情中或許能行得通，但在其他時候，似乎不太被認可了。
“謝謝爭議”後，博主@realEnjolras 又衍生的討論指出，“謝謝”“對不起”這些三歲小孩都會說的詞語，其實在成年人的世界裡並沒那麼容易被說出口。
其實這種觀點的重點不在於摳字眼，而是確實存在這樣一種現象——在與人交往的時候，有的人沒法大大方方地表達由這些詞彙表達的感情，總會覺得難為情、沒面子或怎麼樣，企圖矇混過關把事情立刻翻篇兒。
不同於沒禮貌，這樣的人不是不明白道理，而是明明知道，卻出於各種各樣的原因，說不出口。
或許這和在中國文化中長大的人不善直白地把感情說出口，是同一個道理。
表達尊敬、表達感謝、表達歉意等這些感情就和表達愛意一樣，其實只是一種發自內心修養的、用來維護人際關係的真誠罷了。
受到別人的恩惠說一句謝謝不是真的欠了別人什麼，為自己做錯的事道歉也並非就要把自己釘上恥辱柱，這些與人交往正常的禮數其實並不會將誰的自尊放低。
說一句謝謝真的不難！
團團有話說
也許很多人眼中，服務員、商場導購、快遞小哥都只是底層勞動者，他們需要的只是物質。可是在這個世界上，並不是所有的需要都可以用錢來滿足的，他們也是人，也需要理解和尊重。我們對他們禮貌的說出一句“謝謝”，其實表達了你對他人勞動的基本尊重，也是人與人在這冰冷世界中最好的潤滑劑。
多一份體量，多一點善良，是這個世界上，我們溫暖彼此的光。
來源 | Vista看天下（ID：vistaweek）
美編 | 鄭素素
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