警情通報也可以有溫度有態度
圖片來自於網絡
山東莘縣公安局的一條警情通報近幾日意外走紅。通報對2月9日發生的“莘縣燕塔一青年男子墜落身亡”一事進行說明，通報人性化的行文勸大家“自珍自重”。通報發佈後，獲得眾多網友點贊（2月11日《北京青年報》）。
2月9日，山東莘縣公安局指揮中心接群眾報警，有一青年男子從燕塔墜落。接警後，警方對現場進行封鎖和勘察，調取監控和調查走訪現場證人，確定繫個人自殺行為。以往，對於類似事件，警情通報大都是程式化文本、官方化語氣，寥寥數語交代了事。然而，莘縣公安局在發佈警情通報時，一改就事論事的通報體，簡單概括事發經過後，以大篇幅人性化的行文勸大家“自珍自重”“對自己負責，對父母家人負責”，最後推己及人，勸說當地網友不再傳播血腥視頻，以免給死者家人造成反覆傷害。
通報發佈後，獲得眾多網友關注和點贊，一天之內閱讀數已超過10萬次。這份警情通報的意外走紅，關鍵不在於“另類”，而在於有溫度。許多網友表示，通報的行文讓人看到溫情的一面，不再是冷冰冰的表述，贊其有“人情味”。還有網友主動轉發通報，希望身邊的年輕朋友能夠體會“父母漸老，羔羊跪乳，須報養育恩”的深情。
自殺正在成為日益嚴峻的社會問題，世界衛生組織從2003年起將每年9月10日定為“世界預防自殺日”。作為保護人民生命財產安全的重要力量，公安機關應積極履行自殺干預職責，最大限度挽救生命。這種責任不僅體現在自殺現場的緊急處置，更包括先期預防和干預。當事人自殺前一般會有一個較長的矛盾期，此時進行心理干預效果最好。在通報中，莘縣警方像知心姐姐般循循善誘，指出“我們每個人都是在生命的旅程中，奮力跋涉，負重前行”“人生沒有過不去的坎，哪怕面臨絕境，只要咬緊牙關，也許就會柳暗花明”。相信這樣溫暖的言語，可以撫慰那些疲憊的心靈，“讓無力者有力，讓悲觀者前行”，更好地珍惜眼前的生活和家人。
警情通報的溫度，還體現在顧及當事人家屬感受。面對網上出現不少傳播血腥場面、擅自推測事發原因的文章、視頻，警情通報及時提醒公眾，“不誹議，不傳播，是對死者的尊重，也是對其家人的安撫和保護”。可見，警方確實站在死者家屬的角度、立場去考慮問題，避免給家屬造成二次傷害。這種善意提醒，給警方的調查處理增添了一抹人文亮色。
警情通報傳播範圍廣，影響面大，面對的又是活生生的個體，這就要求通報要具備人文關懷，統籌考慮當事人及其家屬和社會公眾的心理感受。同時，從預防和打擊犯罪，維護社會治安穩定的角度出發，也需要警情通報舉一反三，對事件所暴露出來的問題加以提醒和引導。值得欣慰的是，各地警方已經注意到這些因素，跳出通報的思維定式。去年8月，針對桐鄉66歲環衛工因勸阻亂扔垃圾被打事件，當地警方發佈一條有態度的通報，“今天沒有嬉笑，只餘怒罵。任何人欺凌弱勢群體，欺凌一位六十多歲的老人都該被社會唾棄。”通報一出，許多網友盛讚給力解氣。警情通報本來就不只是信息發佈工具，還應是與公眾接地氣的交流渠道。有力度也有溫度，這才是警情通報應該有的模樣。
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