拉網式排查不留死角 “問題導向”推動公廁管理進一步提升 “青城驛站” 便民服務要追求高質量

廁所問題不是小事情,它是基本的民生問題,也是一個城市文明程度的體現。2017年,呼和浩特市全面啟動“廁所革命”,截至目前,4312座公共廁所遍佈市區,極大地提升了市民群眾的幸福感。其中,尤其是青城驛站,更以其品質和特色成為響徹全國的名片。


拉網式排查不留死角 “問題導向”推動公廁管理進一步提升 “青城驛站” 便民服務要追求高質量


拉網式排查不留死角 “問題導向”推動公廁管理進一步提升 “青城驛站” 便民服務要追求高質量


資料圖

繼2月20日晚對公共衛生間進行突擊檢查之後,市區兩級有關部門隨後又對公共衛生間進行拉網式排查,找問題,想辦法,以推動公共廁所的管理向精細化、長效化邁進。

2月21日23時左右,位於玉泉區錫林南路和南二環交會處西北角的一間青城驛站大門緊鎖,外牆上沒有見到關於該驛站的開放時間和監督電話,無法進一步瞭解該驛站停用的原因。這樣的情況,在2月21日凌晨對大漠古玩城一處公共衛生間的檢查中同樣發現。

市城市管理綜合執法局副局長杜吉旺建議在公共衛生間顯眼位置安裝開放時間及監督電話等內容,呼籲市民群眾共同參與對公共衛生間的監督,對公共衛生間的衛生、管理、開放、運營等方面提出意見和建議,達到共享共治的效果。

內蒙古醫科大學附屬醫院對面的青城驛站,是2017年在其原有基礎上提升改造的,並引進了頂新國際集團旗下的知名餐飲品牌德克士。2月23日晚,在對這間驛站的檢查中,仍能夠發現衛生間坑位門前的標識脫落、門鎖損壞等問題。

同屬於呼和浩特市城環環衛發展集團管理的北郊公園青城驛站,則發現了亮化標識損壞,“公共衛生間”5個字殘缺不全,衛生間多個洗手池上洗手液都未裝填,女廁中有一個木門也損壞了。公共衛生間巡檢員告訴記者,亮化標識損壞是因為在保修期,已經於一周前報修,只能等待廠方來修理,關於洗手液未裝填和其他損壞設施未維修的情況,確實存在檢查不到位和保潔人員的工作疏忽。呼和浩特市城環環衛集團董事長張勝春表示,將針對發現的問題,進一步規範和細化管理內容,加強人員培訓。

在連續5天的拉網式排查中,記者隨同採訪發現,絕大多數公共衛生間在衛生清潔方面都達到了標準,但部分存在違規填寫消殺記錄、雜物擺放隨意、設施損壞報修不及時等共性問題。2月25日凌晨,在對市四區30餘座青城驛站及公共衛生間進行檢查後,市城市管理綜合執法局黨組書記、局長付金在告訴記者,大多數青城驛站和公共衛生間都能正常開放,水電暖設施應也比較齊全,但也發現了一些問題,主要存在管理的精細化、精準化、人性化、智慧化等方面不足,比如工具堆放雜亂、廣告張貼無人管理等。下一步,對青城驛站及公共衛生間的管理將從四個方面加強。

一是做到“按需開放、人員適量、功能完善、衛生一流”,二是做到“全面監控、隨時檢查、實施考核、評比獎懲”,三是做到“積極探索、以商養廁、公開招租、業態便民”,四是做到“兩級分擔、實報實銷、單證齊全、有理有據”。

此外,市城市管理綜合執法局也在最近起草並制定了《呼和浩特市青城驛站和公共衛生間管理辦法》及《呼和浩特市青城驛站和公共衛生間運營考評管理辦法》,等待最終商定後公佈並實施。同時,將按照相關管理辦法,對各區青城驛站和公共衛生間進行績效考核評分,按月評出名次,並進行通報,按月進行獎懲,以提升各區對青城驛站運營管理工作的積極性和主動性,促進其在精細化管理方面見到實效,共同努力把“廁所革命”這一項惠民好事辦好。

呼和浩特市青城驛站管理中心業務科科長代麗敏說:“目前全市有青城驛站及公共衛生間共計4312座,市青城驛站管理中心將持續進行拉網式排查,主要針對開放時間、人員在崗消毒消殺的規範作業流程等情況,以不打招呼、不定路線、不定對象的突擊檢查方式,對全市建成區範圍內的青城驛站逐一檢查,並根據檢查情況進一步細化青城驛站及公共衛生間管理規範,力求管理精細化和長效化。”

(呼和浩特日報記者 孫嶽龍)


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