中國氣象報通訊員任向東報道 隨著湖北十堰市政府門戶網站“網上問政”影響力的進一步擴大，越來越多的市民通過網絡反映自己的訴求，諮詢各種問題。截至8月20日，市氣象局共收到4條網上訴求，均逐一回復，回覆率100%。
十堰市氣象局高度重視問政回覆工作，一是明確工作職責。明確了分管領導和具體責任人，確保回覆工作的及時高效。二是規範工作程序。建立健全工作制定和工作流程，建立了“由具體責任人每天定時上線收集網民訴求—辦公室提出分辦意見—承辦單位辦理—辦公室審核—領導籤批—辦公室網絡發言人回覆”的工作流程，確保第一時間處理訴求，及時反饋辦理結果，保證了回覆質量和效果。
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