2018年的7月流火季節，湖南、江蘇、福建、上海等十個高溫省的避暑旅遊者，紛紛潮水般聚集貴州，的確，從氣溫上看，貴州省的貴陽市、六盤水、黔東南等地區，可以算得上是國內首選的避暑旅遊勝地。
然而，推動國內外遊客川流不息般擁擠到貴州，不僅僅是自然條件，涼爽的氣候環境也不過是一個選項而已。今年7月底，筆者作為數以百萬計的貴州遊客中的一員，親身感受到貴州省從省裡決策的最高層直至每一個旅遊景點的個體從業人員、出租司機，那套“生意經”，那些在服務軟環境方面的獨到之處，才是促使貴州省旅遊業持續升溫，一浪高過一浪的真正“始作俑者”。
其一，貴州省旅遊局作出了對湖南、上海、廣東、福建、江蘇等十個高溫地區的遊客，到貴州省旅遊所有的景點門票費打折50%收取，同時對自駕車遊客的高速公路過路費同時實行最大限度的優惠。這一點在國內外旅遊市場，應該是開了先河的。
其二，“明碼實價”的宣傳是實實在在的，是言行、表裡一致的。筆者在貴陽市、雷山縣、西江千戶苗寨，三次吃了同一套菜，豆花烤魚都是一個價。同時，貴州特產水果、臘肉、牛肉乾、人參等藥材的價格超市商店裡，個體戶擺攤的，都相差不大，幾乎所有景區明碼實價不強買強賣，貴州省在這方面是做得很好的。
其三，出租車司機的服務守信，不加價。在貴州省十天時間，先後打過十餘次的士。有時在途中堵上半小時、一小時的情況都有，司機毫無怨言，還耐心、細心向乘客解釋。同時，對於事先約定不打表，不加收延時費。對於事先約定時間接送的，提前到了，司機自己在車裡休息，到點了再與乘客聯繫。這一點，筆者認為也是可圈可點的。有位年輕的哥，送我到貴陽高鐵站時，看了我行李多，還主動幫我拿行禮送到候車室，還對我說，你們來是客人，我們是主人，盡點地主之誼是應該的，只有你們多來，我們才有好收入的，這話既樸實又中肯。
其四，凱里鵝肉粉、雷山水果套餐令人終生難忘。7月底的一天早晨，在貴陽市花果園區附近看到一家凱里鵝肉粉鋪，我急不可耐進店，不加選擇就點單，一個早餐超過了三十元，那個中年女服務員很熱情走到我桌邊，細心解釋說，一個人吃點一碗十二元的鵝肉粉足夠了。我提出再加個雞蛋，她微笑著說凱里鵝肉粉是地方特色風味美食，只配備鵝身上的食材，品質專一，若是不喜歡，可以換個地方，比如對面那家桂林米粉，可以加雞蛋的，那種生意不成，情義在的感覺讓人終生難忘。第二天到了雷山縣城，當晚走進一家水果店，店主是一位和藹可親的中年男子。他說，一看就知道我是到貴州旅遊的，店裡冰櫃裡有十元一盒的水果套餐，品種有八種以上，價格合適，品種、口味多樣，遊客可按人數買，即買即食，方便實惠。面對這樣的生意環境，有誰還會不開心的。
貴州之行，真是一種放鬆與享受。作為一個年過半百的人，國內外也走了不少地方，唯獨2018年7月底的貴州之旅，在我的腦海中留下了不可磨滅的印象。俗話說，一滴水可以見太陽，難怪貴陽、貴州這些年的經濟增速在國內是屈指可數的，作為一個不靠江不沿海的內陸省，貴州的人“生意經”是值得我們學一學的。
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