IT運維探祕

小編是IT工程師,確切的說是運維工程師,所以還是說點跟IT運維相關的東西吧。小編在一家韓國公司上班,中國區總部在上海,員工大概100人,因為人員比較少,所以就我一個IT,職位自然就是IT經理了,沒有手下,自己幹所有的活,既要管理公司IT相關設備又要做helpdesk,helpdesk就是桌面支持,IT行業最基礎的東西,通俗的說就是修電腦。當然很多系統性的架構都是由韓國IT進行支持,我平時的工作就是維護公司各種設備的正常運行,包括服務器、網絡、電話、電腦、打印機、各種軟件。只要是跟IT相關的東西,都要管理。當然變成開發不在此列,IT方面的工作可以分為兩類,一類是IT運維,就是我上面說的這些都屬於IT運維,另一類就是IT編程開發,主要是軟件開發,程序員都屬於此類。硬件開發一般都屬於高科技了,中國做硬件開發的企業也是屈指可數。這兩類工作的性質明顯不同,運維主要是會用各種產品以及維護各種產品,而開發則是研發各種產品,變成開發的工作技術要求稍高,工資也相對高一點,IT運維技術水平要求偏低,但是對經驗要求特別搞,工資檔次也低一點。小編的工資是一萬。

相信有很多剛入行的IT運維小夥伴在想這個職業有沒有前途,以及如何更好地發展,拿到更高的工資,我的淺見就是IT運維以後的發展目標就是管理崗位,因為IT是現代企業辦公的基礎,每家公司都有IT部門,你以後可以發展成為部門經理,IT總監等管理崗。還有一些剛入行的IT運維工程師熱衷於進入大公司,覺得待遇會好點,但是這樣其實對以後的發展是不利的,因為大公司的IT體系比較完備,IT技術員比較多,分工非常明確,每個人都分配好了只要負責一小部分的工作,只要把這部分工作內容完成,就沒有自己的事了,就像一臺機器的一顆螺絲釘一樣,不能窺其全貌。這樣其實你不能學到更全面的東西,對以後的晉升及發展都沒有好處,相反如果你進入一家小公司,IT體系雖然不完善,IT部門可能就你一個人,但是這樣也恰好給了你大施拳腳的機會,你可以指定公司IT的政策流程,培養你的統籌管理能力,接觸到支撐一個公司運營起來的所有設備,這樣你可以學到更全面的知識,你以後跳槽職位可能就更高了,當然也有缺點,對於沒有工作經驗的小夥伴來說,你面對這樣局面,可能會無從下手,如果你在大公司IT部門呆過,可能對大公司的運作流程及規章制度都很熟悉,這樣你自己在做事情的時候就會有個參照,所以綜合起來,如果想做IT運維的話,最好是先到大公司積累一點經驗,再到一家小公司豐富並且檢驗自己的能力。有些人可能疑惑,在大公司不是一樣可以晉升嗎?說實話,真的太難了,你混個十年二十年差不多能混到部門老大。而且現在的狀況就是,想加薪只有跳槽,想在職位內加薪,根本漲不了多少的。

說說我的日常工作吧,做運維的小夥伴應該都接觸過service-now,這是一個派單軟件,用戶有任何IT相關的問題,都會以發郵件或打熱線的形式進行報單,service-now平臺會把這個單子派送給你,你再去聯繫用戶去解決問題。平時會遇到什麼問題?這個問題根本沒法說明,因為各種稀奇古怪的問題都會遇到,但是不用怕,因為你遇到的90%的問題都可以在百度或谷歌找到答案,只有一些特殊設備比如電話交換機或者路由器、交換機可能比較難解決,如果你遇到這種自己無法解決的問題,只要找一家專業的供應商,讓他們派人來解決就行了,並不是每一件問題你都能解決,可以藉助外面的力量來解決。

我這寫的什麼,我都看不下去了。其實IT運維主要就是經驗,時間一場,遇到了很多稀奇古怪的問題,積累了很多經驗,以後遇事就不會慌,另外,還需有一定的計算機基礎,否則很多工具書你可能看不懂,即使找到了解決方案,但是裡面的術語如果你都不懂得話,那就沒辦法了。

最後我想說,每個IT運維人員都有一個IT編程開發的夢,大多數做運維的都在默默學習編程,因為學會了編程就擁有了無限可能,你可以設計網站,開發軟件,甚至可以轉崗做研發,拿到高薪。小編目前還屬於資深小白一枚,以後需要學的東西還很多,就分享到這,希望我們一起進步。(捂臉)


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