在支付寶上下單付款後發現商家是騙子,該怎麼維權?

用戶4760230508243


您好!您在支付寶上下單付款後,發現商家是騙子,諮詢如何維權。下面我來幫您分析一下:

您這次網購的關鍵點陳述的不完整,沒有講述清楚。我根據幾種可能發生的情況逐一給出答案。

一、首先請您確定一下:您付款後發現商家是騙子,這是您主觀的猜測,還是您掌握了商家行騙的證據?

二、您其實不用任何理由就可以拒收賣家發來的快遞。這樣,您無須大傷腦筋和您臆想的騙子浪費時間和精力。

三、如果您很期待拍下的商品,可以當著快遞員的面先驗貨再簽收。如果是假貨或質量有問題的商品,直接拒籤,讓快遞員原路退回。

四、支付寶上經營的商家是通過了平臺審核的,他的任何違規銷售行為都被平臺監管著。您網購圖的是快捷方便,如果真正掌握了騙子商家的行騙證據,直接致電平臺客服即可。客服會積極配合您肅清這類行騙的商家。

五、我鑑於您的陳述,隨意從支付寶上選購了商品,只是沒有提交訂單。我在這個待形成的訂單中,給您做出了標註。比如商品是標明“七天退換”的,這也是買家的特權。還有賣家贈送的運費險,如果您對商品不滿意,退貨時只需墊付快遞費,賣家收貨後,運費險即生效,退給您運費。

以上幾種途徑都是您避免受騙的路徑。希望能對您有所幫助。如果您堅持投訴賣家是騙子,請保留好您掌握的證據。



天之嬌子嬌子之天


你說得這種事情是有的,有朋友也中招了。

支付寶上下單,不是淘寶上下單,是一種小程序開店,相當於掃碼付款,就是商家做了一個賣貨的小程序,用支付寶收款的。

那麼支付寶有審核程序,對方有上傳資料的,在支付寶是能查到的,騙子公司一般會在集中時間段做活動,買家付完款後騙子會馬上與支付寶終止關係,關閉後臺。

你發現被騙後馬上打支付寶電話投訴,並且要求調出交易訂單號,關聯公司,然後馬上報警。

支付寶會配合警方調查,如果金額不大,找回來的機會渺茫,支付寶也沒有責任,因為你不是淘寶平臺交易的,支付寶只是一個交易工具,是你自願付款的,你的密碼,個人信息沒有被盜,現行的法律,支付寶沒有賠償責任的。


一週的秋


題主並沒有具體描述被騙的整個過程,因此無法對該問題做具體分析判斷!

當用戶在使用支付寶支付的交易中發生被騙的情況,支付寶究竟能為用戶們做些什麼呢?支付寶是否有權利凍結用戶的支付賬戶呢?

支付寶作為一家擁有支付牌照的第三方支付平臺,他們對平臺用戶的管理及服務都是按照央行《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》來嚴格執行的。

根據《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》第二章 客戶管理中對支付機構開立的支付賬戶的界定:支付賬戶所記錄的資金餘額不同於客戶本人的銀行存款,不受《存款保護條例》保護,其實質為客戶委託支付機構保管的、所有權歸屬客戶的預付價值。該預付價值對應的貨幣資金雖然屬於客戶,但不以客戶本人名義存放在銀行,而是以支付機構名義存放在銀行,並且由支付機構向銀行發起資金調撥指令。

因此,基於支付寶等第三方支付的支付賬戶與用戶在銀行開戶賬戶性質的不同,支付機構除去國家有權機關對支付賬戶的凍結外,支付機構本身也是有權利凍結用戶開立的支付賬戶的,這一點可以通過《支付寶服務協議》取得證實。



在最短的時間內及時凍結、止付支付賬戶才有可能挽回被騙資金,當用戶遇到支付詐騙,務必第一時間聯繫支付寶客服,提供有力證據請求支付寶相關人員止付凍結資金流入的賬戶及時止損,然後儘快報警處理!


惠風和暢207547485


樓主問題不夠詳細,是淘寶下單通過支付寶付款上當的還是支付寶直接給對付轉賬下單的?這是兩碼事,如果是淘寶下單可以申請退款,讓客服介入處理,如果是通過支付寶聊天下單或者其它軟件聊天支付寶轉賬付款的,這樣支付寶也很難處理,就像我客戶不相信我,第一次通過鹹魚或者淘寶下單,以後微信下單,不要相信陌生人,第一次訂單還是要謹慎點吧!吃一塹長一智就算被騙幾千jc也只是登記檔案而已!











歐美時尚女裝穿搭阿飛


根據題主的意思,應該排除淘寶,支付寶支付被騙,支付寶是沒有義務賠償,因為支付寶說過被盜賠償,當心有人看的太急,沒有審題。

接著說能不能找回,這個要看金額,如果在同一時間,很多人被騙,一起報的案,應該警察列入,支付寶會配合,如果只有自己一個人,金額沒到一定的立案要求,這樣被找回是很難得,有點大海撈針。

支付寶支付只能認識的,可信任的千萬要記得,淘寶支付阿里巴巴才會負責的,所以千萬要區分認識到。

之前有身邊的朋友就是支付寶付款,被騙了一千多塊,報警,警察笑了。網上這樣的事還是挺多的。所以切記切記。


怪才大蝦


維權這事我懂,幫別人維權不下十起,只要證據保留好,跟著流程走就行,支付寶這麼大,不至於連這點錢都出不起。


小夥百事通


以前看過,刷單的。


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