在支付宝上下单付款后发现商家是骗子,该怎么维权?

用户4760230508243


您好!您在支付宝上下单付款后,发现商家是骗子,咨询如何维权。下面我来帮您分析一下:

您这次网购的关键点陈述的不完整,没有讲述清楚。我根据几种可能发生的情况逐一给出答案。

一、首先请您确定一下:您付款后发现商家是骗子,这是您主观的猜测,还是您掌握了商家行骗的证据?

二、您其实不用任何理由就可以拒收卖家发来的快递。这样,您无须大伤脑筋和您臆想的骗子浪费时间和精力。

三、如果您很期待拍下的商品,可以当着快递员的面先验货再签收。如果是假货或质量有问题的商品,直接拒签,让快递员原路退回。

四、支付宝上经营的商家是通过了平台审核的,他的任何违规销售行为都被平台监管着。您网购图的是快捷方便,如果真正掌握了骗子商家的行骗证据,直接致电平台客服即可。客服会积极配合您肃清这类行骗的商家。

五、我鉴于您的陈述,随意从支付宝上选购了商品,只是没有提交订单。我在这个待形成的订单中,给您做出了标注。比如商品是标明“七天退换”的,这也是买家的特权。还有卖家赠送的运费险,如果您对商品不满意,退货时只需垫付快递费,卖家收货后,运费险即生效,退给您运费。

以上几种途径都是您避免受骗的路径。希望能对您有所帮助。如果您坚持投诉卖家是骗子,请保留好您掌握的证据。



天之娇子娇子之天


你说得这种事情是有的,有朋友也中招了。

支付宝上下单,不是淘宝上下单,是一种小程序开店,相当于扫码付款,就是商家做了一个卖货的小程序,用支付宝收款的。

那么支付宝有审核程序,对方有上传资料的,在支付宝是能查到的,骗子公司一般会在集中时间段做活动,买家付完款后骗子会马上与支付宝终止关系,关闭后台。

你发现被骗后马上打支付宝电话投诉,并且要求调出交易订单号,关联公司,然后马上报警。

支付宝会配合警方调查,如果金额不大,找回来的机会渺茫,支付宝也沒有责任,因为你不是淘宝平台交易的,支付宝只是一个交易工具,是你自愿付款的,你的密码,个人信息沒有被盗,现行的法律,支付宝没有赔偿责任的。


一周的秋


题主并没有具体描述被骗的整个过程,因此无法对该问题做具体分析判断!

当用户在使用支付宝支付的交易中发生被骗的情况,支付宝究竟能为用户们做些什么呢?支付宝是否有权利冻结用户的支付账户呢?

支付宝作为一家拥有支付牌照的第三方支付平台,他们对平台用户的管理及服务都是按照央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》来严格执行的。

根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第二章 客户管理中对支付机构开立的支付账户的界定:支付账户所记录的资金余额不同于客户本人的银行存款,不受《存款保护条例》保护,其实质为客户委托支付机构保管的、所有权归属客户的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于客户,但不以客户本人名义存放在银行,而是以支付机构名义存放在银行,并且由支付机构向银行发起资金调拨指令。

因此,基于支付宝等第三方支付的支付账户与用户在银行开户账户性质的不同,支付机构除去国家有权机关对支付账户的冻结外,支付机构本身也是有权利冻结用户开立的支付账户的,这一点可以通过《支付宝服务协议》取得证实。



在最短的时间内及时冻结、止付支付账户才有可能挽回被骗资金,当用户遇到支付诈骗,务必第一时间联系支付宝客服,提供有力证据请求支付宝相关人员止付冻结资金流入的账户及时止损,然后尽快报警处理!


惠风和畅207547485


楼主问题不够详细,是淘宝下单通过支付宝付款上当的还是支付宝直接给对付转账下单的?这是两码事,如果是淘宝下单可以申请退款,让客服介入处理,如果是通过支付宝聊天下单或者其它软件聊天支付宝转账付款的,这样支付宝也很难处理,就像我客户不相信我,第一次通过咸鱼或者淘宝下单,以后微信下单,不要相信陌生人,第一次订单还是要谨慎点吧!吃一堑长一智就算被骗几千jc也只是登记档案而已!











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根据题主的意思,应该排除淘宝,支付宝支付被骗,支付宝是没有义务赔偿,因为支付宝说过被盗赔偿,当心有人看的太急,没有审题。

接着说能不能找回,这个要看金额,如果在同一时间,很多人被骗,一起报的案,应该警察列入,支付宝会配合,如果只有自己一个人,金额没到一定的立案要求,这样被找回是很难得,有点大海捞针。

支付宝支付只能认识的,可信任的千万要记得,淘宝支付阿里巴巴才会负责的,所以千万要区分认识到。

之前有身边的朋友就是支付宝付款,被骗了一千多块,报警,警察笑了。网上这样的事还是挺多的。所以切记切记。


怪才大虾


维权这事我懂,帮别人维权不下十起,只要证据保留好,跟着流程走就行,支付宝这么大,不至于连这点钱都出不起。


小伙百事通


以前看过,刷单的。


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