錘子科技,路在何方?

市場不相信情懷,只相信實打實的產品。叫好不叫座的錘子科技一路走來無比艱難、備受爭議 。錘子的路在何方?在當今手機市場大洗牌的今天,留給錘子的時間還有多久?

“錘子”在四川話裡算是一句罵人的話。恰巧中國就有一家手機廠商叫做“錘子”,當初公司成立時就有人給創始人羅永浩提過醒,川渝地區對這個比較敏感。心高氣傲的老羅自然聽不進這些話,因為他當初是懷揣著改變手機行業的理想創辦了錘子科技,豈能因為部分地區的語言習慣改變命名?然而戲劇性的是2017年成都市政府投資錘子科技10億元,羅永浩立馬將總部搬到了成都,並且在後面的發佈會將全系列手機中文名稱改為“堅果”。也許還是為了照顧當地人的感受吧,畢竟“我買了個錘子手機”這種話聽上去並不雅。

前面只是個小插曲,接下來我們來正式聊聊錘子科技這個堪稱“奇蹟”的公司如何在國產智能手機市場屢次被傳倒閉卻又屢次苟活。

錘子科技,路在何方?

2011年11月底,老羅受邀與雷軍會面並想與之開展合作,但兩人理念的衝突讓老羅放棄了合作並萌生了自己做手機的想法。2012年5月28日,錘子科技(北京)有限公司正式成立。老羅選擇了和雷軍一樣的做法,先做ROM再做手機。經過大半年時間的研發,2013年3月27日,錘子科技正式在國家會議中心發佈了Smartisan OS操作系統。錘子科技的第一場發佈會引來了萬眾歡呼——一個從未涉足過科技領域的胖子,竟給他們帶來如此驚豔的產品,同時幽默風趣的演講也讓錘子科技的發佈會有了科技圈相聲發佈會的調侃。

2014年5月20日,錘子科技正式推出了此前備受關注的錘子手機——Smartisan T1。老羅是個天生的偏執狂,在T1上我們看到了極致的對稱美。精巧的設計讓T1一舉奪得第62屆iF設計金獎。然而,作為老羅的試水之作,此款產品並沒有像老羅預想的那般大賣,偏高的定價,不夠發燒的配置,根據老羅公佈的數據,T1只賣出了12萬臺,這在當時的中國手機市場所佔份額幾乎可以忽略不計。並且由於被王自如的測評視頻曝出有品控問題,惹得老羅大怒與王自如約戰優酷,上百萬人圍觀了直播卻沒給錘子帶來更多的銷量。一年後發佈的Smartisan T2也同樣是叫好不叫座。

錘子科技,路在何方?

兩代手機的銷量低迷似乎給了老羅一個重重的警告:不是所有人都能踏足手機行業。2015年,錘子虧損1.95億。此時,錘子已經被傳出要倒閉。

2016年5月,羅永浩花重金請來了吳德周任職錘子科技CTO(吳德周曾一手打造出“榮耀”品牌),並重組了產品線。在吳德周的帶領下,錘子科技於年底發佈了Smartisan M1系列,Smartisan M1系列看起來更像是錘子科技為了自救向市場妥協的產品,在這代產品中看不到以往錘子科技以往產品的影子,老羅在日後的發佈會上也稱這是“工業設計的恥辱”。但消費者看到的是頂級的處理器,相對合適的價格。羅永浩在16年接受《魯豫有約》採訪時也表示正是SmartisanM1系列讓公司走上了正軌,倒閉謠言不攻自破。但根據公佈的財報顯示2016年錘子銷售額達8億,虧損4.3億。

2017年5月9日,正式發佈了新品手機堅果Pro。此款產品讓老羅在發佈會上激動得落淚,消費者也沒讓老羅失望,優秀的工業設計,較高的性價比,讓此款機型成為錘子科技史上最暢銷的產品,總銷量突破百萬臺。2017年8月,錘子科技獲得由成都市政府投資的10億資金,老羅隨後將總部遷往成都。老羅後來稱2017年是錘子起死回生的一年,但後來的事實證明似乎錘子並沒有起死回生。

錘子科技,路在何方?

2018年5月15日,錘子在鳥巢召開了新品發佈會,由於錘子科技此前的大肆過度宣傳,許多人想看看羅永浩葫蘆裡到底賣的什麼藥。結果,大家看到了新的旗艦手機堅果R1和Smartisan TNT Station,老羅自稱這是革命性計算平臺,會影響未來十年個人電腦。但網絡上對於TNT的差評鋪天蓋地。由於資金短缺,訂單極少,原本定於8月發貨的TNT至今仍未出貨,且不說TNT實用性如何,經歷了堅果Pro系列的短暫銷量增長,錘子獲得了有史以來最好的現金流,但錘子卻選擇拿這個救命錢來做一款尚未被市場驗證的產品,其中的風險是任何一家投資機構都不願意見到的。以錘子科技如今的體量,技術不夠,資金短缺,更是要抽出研發人員研發TNT,一個小公司兩條線跑,這無疑是不明智的,並且消費者的不買單更是讓錘子雪上加霜。

錘子科技,路在何方?

今年11月發佈會結束後,有傳言傳出堅果R1是錘子科技的最後一款手機。同時錘子科技在前段時間被爆出公司賬戶可用資金僅僅為5000萬,並且有記者探訪錘子科技成都總部,發現裡面空無一人,雖然後來老羅解釋道這只是公司的技術人員整合導致的人員變動。隨後,有傳言傳出吳德周和朱瀟木都將離職,後來二者都發微博進行闢謠。前幾日,有記者拍到有數十人在錘子科技公司門口拉起橫幅,寫道“還我血汗錢”,目前錘子科技未對此事做出回應,不過可以肯定的一點是錘子科技現在的確是危機四伏,陷入了麻煩之中。

決定一家手機廠商的成敗或許產品能佔大部分因素,但圍繞產品而打造出的供應鏈、供應渠道、營銷手段顯得由為重要。成熟的企業能夠對這些環節做到很好的整合,才能使得公司處於一種平衡的運營狀態。如果說早期的錘子科技和羅永浩和團隊,是在供應鏈上吃了虧;那麼,即便在引入供應鏈團隊後的粗放式發展,讓錘子忽視了很多原本重要的問題。錘子的問題就在於手機制造業最基本但也是最重要的質量管理,從Smartisan T1到前段時間發佈的堅果Pro2s,都被曝出有大大小小的質量問題。由此看來,錘子雖然已經創立6年,但仍算不上一家成熟的手機公司。產品的質量問題會直接導致用戶的差評,畢竟買產品是為了獲得體驗和享受。用戶的差評直接與銷量掛鉤,現金流的不足對後續產品的研發和生產勢必會產生極大影響,惡性循環由此產生。

錘子科技,路在何方?

錘子的今日現狀可以說是“成也老羅,敗也老羅”。老羅自帶流量,公司廣告幾乎一人包攬,為公司帶來了極多的用戶,但是一家公司領導人的光環完全蓋住了公司的光環,這對於公司的運營是不利的。在如今錘子科技的用戶中,有多少不是因為羅永浩而買的手機而是因為錘子?根據第三方公佈的數據顯示:2018年第一季度錘子出貨量僅僅為57萬臺,排名中國第20位,同時期的華為、小米等廠商已達數千萬級。而錘子創辦6年以來,手機出貨量僅僅只有300萬臺。羅永浩制定的2018年手機銷售任務為350萬臺,但據目前的情況來看,想實現已基本不可能。

中國智能手機市場競爭激烈,5G即將到來,4G階段的手機市場大洗牌已經基本結束,寡頭統治越來越明顯,華米OV四家排名前四的手機廠商已佔據中國手機市場份額八成以上,並且這一比例還在不斷上升。這就意味著接下來不斷有小廠商將被淘汰。老羅自稱現階段還處於蟄伏期,求得苟存,在等待下一個計算革命的到來,以實現彎道超車。所以我們也看到了錘子在不斷髮布包括智能門鎖、空氣淨化器、空氣加溼器等智能家用電器,也許老羅也看到了下一個風口——物聯網。但錘子目前並未像小米華為一樣構建起自己的智能生態圈,錘子的物聯網之路道阻且長,市場留給錘子的時間真的不多了。

錘子科技,路在何方?

“大品牌掌握話語權,小品牌共存”已成為目前中國手機市場現狀。由此,小品牌的路也將越來越難走,錘子目前已是危機四伏,不知接下來還有多少危險在等待著他?仍然記得2011年11月20日,羅永浩帶領一批人圍堵在西門子公司門口進行維權,並用鐵錘砸了三臺有質量問題的冰箱。此次事件瞬間成了網絡熱點,引發了大量網民關注。老羅雖自稱是第一代網紅,但當時的他只能算是個憤青。如今的老羅,已經成了名副其實的企業家。七年過去了,老羅的脾氣卻一點沒改,在微博上的激烈言論,讓我們看到的似乎還是那個掄起錘子怒砸冰箱的老羅。也許市場不相信老羅的情懷,但老羅確實是在認認真真做手機。他的錯誤也許就是不該在手機一片紅海的時候貿然闖入,6年間都是夾縫中求生存。不過,當初和錘子一起創立甚至更早創立的手機公司死了大片,卻唯獨錘子還一直堅強的活著,這已經很了不起了,希望錘子能夠挺過這個冬天。


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