讓七歲小孩年入過億的“種草”文化蘊藏著哪些品牌營銷奧祕?

Q如何讓一個七歲小男孩年入過億?A

當一個“種草”UP主即可。

這個問答可不是空穴來風,據《福布斯》2018年公佈的最賺錢Youtube博主榜單顯示,7歲的亞裔小男孩Ryan以2018年總收入2200萬美元(約人民幣約1.5億)的戰績傲視群雄,名列榜首。Ryan憑藉玩具的開箱和試玩,“種草”了超過1700萬粉絲,可見“種草”已經成為驅動消費者購物的重要因素。

讓七歲小孩年入過億的“種草”文化蘊藏著哪些品牌營銷奧秘?

“種草消費”也不只在國外蔚然成風,近年來,各類視頻網站中的美妝、美食種草視頻指數級增長,不少UP主也藉此東風成為了年入甚至月入百萬的高收入人群。而一個個當紅UP主的背後是海量粉絲的支持,這些粉絲將UP主的“種草”與“拔草”行為與自己的購物行為相連接,購物前先看看UP的評價已經成為了日常。據知萌諮詢機構對北京、上海、廣州、成都、西安、杭州、武漢、瀋陽、青島和南京10大城市的消費者調查顯示,隨著消費的社交化,“種草”與“內容創造”成為品牌營銷的重要能力。同時《2019年中國消費趨勢報告》也在內容中詳細闡述了品牌面對“種草”文化盛行的市場環境,應該如何應用“種草營銷”的方法和策略。

消費模式的創新▲▲▲現在,很多消費者在購買產品或服務時,越來越容易受到其他人的影響,在購買之前,會通過各種社交平臺或網站查詢信息,從中選擇最優解。在新技術的帶動下,消費者之間的互動日益頻繁,形式不斷豐富,從圖文、直播再到如今的短視頻,消費者也從原來被動的接受者,變成更積極的參與者,在購買產品或服務之後會通過不同的社交平臺和網站分享自己的使用心得和體驗。

消費者角色的改變也在不斷激發著消費模式的創新和消費理念的升級。

據知萌諮詢機構《2019年中國消費趨勢報告》調查顯示,消費者在選擇分享自己的購物體驗方式時,55.1%的消費者會通過社交應用分享如朋友圈、微博等;54.2%的消費者更喜歡直接在電商平臺上曬單評論;還有42.7%的消費者願意通過口述、電話、微信等方式分享;21.3%的消費者則在小紅書、蘑菇街等社區平臺進行分享。在這些分享方式當中,來自電商平臺上的評論和電商平臺上的購物攻略,朋友圈的產品信息成為影響消費者購買決策的主要因素。這說明背書和分享已經成為大眾消費前後的一個普遍行為,購物社交化也將成為新的消費模式。

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消費者分享自己購物體驗的方式

社交消費的雙向驅動

從消費行為角度來看,人們的消費行為經歷了由認知、認同,再到認購的階段變化,在一般的產品消費過程中,消費者先形成認知,繼而產生情感認同,然後才會做出消費行為。而“種草”行為恰好符合消費行為的邏輯,即分享推薦某一商品的優秀品質,以激發他人購買慾望”,或自己根據外界信息,對某事物產生體驗或擁有的慾望的過程。

“種草”行為

隨著美妝論壇和社區的興起,一些美妝達人通過網絡平臺分享自己使用過的優質產品,從而積累了眾多粉絲。此後,“種草”行為也由自發推薦轉變成商業行為,企業利用分享經濟和粉絲效應,對其產品進行推廣宣傳。

例如,小紅書就是一個消費者種草消費的電商平臺,主要分為筆記內容和電商兩大模塊社區中筆記的內容幫助用戶更好的瞭解商品,通過真實的體驗分享,瞭解用戶需求幫助商品進一步研發和銷售。現在很多年輕人用小紅書等“社交+消費”的平臺取代傳統電商平臺,這樣的形式不僅增強了整個產品的粘性,還可以滿足用戶的需求,進一步優化用戶體驗,從而形成一個正向循環。

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“拔草”行為

有“種”自然有“拔”,“拔草”意指消費者對某一事物“種草”之後,進行購買的行為。例如,2018年初的爆品OLAY空氣霜,是一個非常具有種草和拔草基因的單品。冬季過後,隨著氣溫/溼度的升高,很多女性就開始擔心自己皮膚出油問題。而空氣強調核心賣點,精準應對目標人群的護膚訴求,從“控油抗老美白”的物理層面訴求,到“變美自信”“明星跟風”的精神層面訴求拓展“種草”話題,喚起潛在受眾的痛點共鳴,刺激受眾產生了解和購買的後續行為。

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成功的“種草”需要對消費者的情感進行刺激,讓消費者發現“買了這個你就和我一樣”從而產生“拔草行為”。當下,無論是明星代言、網紅還是草根素人,他們在社交平臺的推薦通過文字、圖片、甚至視頻,真實的展現該產品給我的生活帶來的便利、品質等,恰恰觸發了消費者情緒的嗨點。

種草營銷策略在全民“種草”時代,種草不僅僅是當代流行文化的一種表象,更是人類追求認同感的體現。品牌如何吸引更多的消費者關注呢?四個營銷策略可供參考。

策略一場景再現引發需求共鳴

互聯網時代,用戶獲取信息的途徑呈現出多元化和碎片化的特徵,因此,品牌需要在場景中融入更多的情感捲入和社交分享,營造隨手拍、記錄生活的感覺,能讓消費者產生強烈的代入感和共鳴感。並以“第一人稱”的視角記錄生活,才能更好的和用戶建立關係黏性。

當下,做一個放飛自我的”吃貨”已經成為不少年輕人嚮往的生活狀態。在這種形勢下,美食推薦、美食種草由此誕生,在網絡直播領域,“吃播”成為很多年輕人愛看的內容之一,其中的代表人物就是“密子君”,憑藉大胃口直播吃各種海量的食物,吸引了大批粉絲,而由她介紹推薦的美食,不論是關注度還是銷量都是極高。

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策略二實用有乾貨

品牌要為消費者帶來真實有用,並能解決生活中遇到的問題。現在消費者對於產品的瞭解已經不僅僅侷限於簡單的介紹,消費者更加清楚的瞭解產品的多種功能性。因此品牌要想在同類產品中同穎而出,就需要向消費者提供專業化有用的信息,讓消費者產生“只有這樣才能我的解決問題”。

例如,“五官扁平的臉,怎樣才能變立體?”“怎麼挑選一款淨水器?”這些問題對於普通消費者來說有一定的難度,而KOL達人可以憑藉自己積累的經驗,或者引用專業知識,為消費者提供有用的信息,從而起到“帶貨”的作用。

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策略三垂直圈層

不同的領域,有不同的精專化人群,在種草環節也要將人群進行垂直細分化,例如,愛好美妝、注重時尚、黑科技潮人等等,從細節處挖掘消費者痛點要在不同垂直領域精耕細作打造圈層的信任感。

除了網絡平臺和社群,短視頻平臺的種草文化也進入高潮,消費者都能直觀的看到產品的效果。例如在美妝行業,口紅一直廣受女性消費者的喜愛。而在抖音平臺,主打口紅試色的博主粉絲數打600W+,點贊量已經破千萬。

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策略四實驗測評

如今,不論是互聯網平臺還是各類社交平臺,各種測評視頻層出不窮,通過真實的實驗測評,進行使用前後對比,從而打破消費者的不信任感。例如,近兩年很火的Refa瘦臉儀,可以說從亞洲一路紅到了全世界。從開始的不相信,到之後的測評視頻的產生,讓消費者直觀的看到了使用前後的對比,從而相信了它的瘦臉功能,讓這款產品一夜之間全面斷貨。印證了消費者對於“眼見為實,耳聽為虛”的態度。

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企業需要注意的是,種草並不只是對產品的推廣,同時也是拉近品牌和消費者之間距離的絕佳機會。在新消費的經濟浪潮下,品牌內容營銷也要從多方面入手,結合當代消費者追求體驗、追求個性、追求實際效用的消費需求,建立更加直接的消費決策路徑,實現產品聲量的持續擴增。


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