中國移動正式表態:採取三大措施迴應攜號轉網,老用戶留步!

如今移動互聯網的迅速崛起,除了移動智能設備手機的市場火爆以外,還帶動了運營商的流量業務,國內三大運營商,分別是中國移動,中國聯通,中國電信。三家原來是在各自平行的領域中為用戶提供服務,因為現在的手機用戶一個號碼,已經不僅僅是當年的只是聯絡方式了,都會用手機號碼綁定自己的各種賬號,包括銀行卡的綁定,包括網絡軟件的綁定,郵箱的綁定等等,所以三家運營商即使自己不太滿意,也不會貿然去更改手機號碼和運營商。

中國移動正式表態:採取三大措施回應攜號轉網,老用戶留步!


可是,現在不同了,就在前天也就是3月5日的報告大會及工信部提出要在2019年年底之前,在全國實施可以攜號轉網,就是你可以不改變手機號的前提下,選擇哪家運營商的套餐都可以。這消息一出網友奔走相告,極度擁護,全網都是贊同的聲音。

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可能大家也是深有體會各家運營商的“套路”,據一家網站的投票調查表明,有八成的手機用戶表示自己想轉運營商,而在會選擇哪家運營商好的調查中,中國電信佔近五成,中國移動和中國聯通都不足三成。

這樣的數據儘管投票的人數的侷限性,不那麼準確,但是也能代表一部分網友的心聲。想必各家運營商給客戶下了多少套心裡也會有點數的。

中國移動正式表態:採取三大措施回應攜號轉網,老用戶留步!


其中中國移動是現在國內最大運營商了,都知道移動很早就積累的忠實用戶,現在用戶數量高達約9.2億,遠超約3.1億的聯通和約3億的電信。這個用戶數大家都能相信到的,在網絡寬帶業務方面,中國移動也在去年超越中國電信變成第一了。那麼為何這麼多人選擇中國移動,認可度卻不高呢。可能是出現早,佈局廣,以眾多用戶為驕傲,仗著規模大,信號較好就有些怠慢用戶,造成在客戶心中的服務差,價格貴的不好印象。即使近年來優化服務,提速降費,也未能得到所有用戶的認可。

中國移動正式表態:採取三大措施回應攜號轉網,老用戶留步!


中國移動在這次攜號轉網消息傳來後,正式表態:將會採取三大措施回應攜號轉網這項業務,第一,減少資費數量;第二,簡化資費規則;第三,提升業務辦理效率。就是要在原來套餐資費上再進行優惠,簡化大部分資費的規則,拒絕套路讓所有用戶消費得明明白白的,然後在業務辦理上提升效率,節省用戶辦理繁瑣流程的時間。

同時中國移動還懇請老用戶迴歸,因為現在很多移動老用戶既辦理了移動,有辦理了其他運營商的號碼,所以能夠攜號轉網的時候,還是懇請老用戶迴歸移動大家庭來。

中國移動正式表態:採取三大措施回應攜號轉網,老用戶留步!


中國移動的這三大措施的推出還是及時和明智的,避免了真的到時候自由攜號轉網弄得措手不及難免被動。但是三大措施雖然制定了,網友們說還要看具體落實的情況,總的來說,讓三家運營商參與充分的市場競爭提供更優質的服務,這樣受益的自然是用戶。對於此事,你是如何看待的,作為曾經的或者現在的移動用戶,你有什麼話對中國移動說呢?


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