為切實提升轄區群眾辦理戶籍業務的綜合體驗，讓群眾能夠更加方便快捷的諮詢辦理各項業務，崇凝派出所戶籍室積極推廣宣傳互聯網+平臺，讓在外群眾隨時諮詢辦理業務，讓困難群眾足不出戶享受戶籍貼心服務。
近日，崇凝派出所戶籍民警在互聯網+平臺看到，家住豐原鎮灌芝村的孫某發來一則業務辦理事項。經民警查看了解到，孫某平日在渭南工作，其母親身份證即將過期，需要換領身份證，但由於孫某母親患有精神疾病，情緒難以控制，不方便出門，求助民警幫忙辦理。為快速幫助孫某解決困難，民警第一時間將此事彙報所領導，所領導隨即安排車輛配合上門服務，同時民警聯繫孫某家人，協商上門辦理時間。次日，民警一行三人來到孫某家中，為其母親採集身份證照片。由於其母親朱某患有精神疾病，情緒暴躁，一開始見到民警進來甚至發火謾罵，其家人先行安撫朱某情緒，但朱某仍舊不願配合採集照片。為保證工作正常開展，及時為其採集合格的照片，民警決定與其家人共同勸說安撫朱某，拉近關係，讓朱某放鬆戒備，隨後為其整理妝容，最終，在多人的共同努力下，共為朱某拍攝照片30餘張，確保順利通過身份證照片審核。孫某家人難掩心中感謝之情，對民警說，“麻煩你們大老遠跑來，她還這麼不配合，真的難為你們了，實在不好意思，感謝，感謝！”民警表示這是分內之事，同時告誡孫某家人妥善照顧朱某，如有困難可隨時聯繫民警。
三月份以來，崇凝所戶籍室共推廣註冊互聯網+平臺用戶200餘人，辦理各類戶籍業務十餘件，高效快捷的服務受到轄區群眾好評。
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