廣汽傳祺之殤:曾經的爆款GS4,今天成內資投訴之王

作者|白小羽

中汽協近日發佈,中國2月乘用車銷量122萬輛,同比下降17.4%;中國2月份汽車銷量148萬輛,同比下降13.8%。而國際評級機構穆迪預計,2019年全球汽車銷量增速僅為0.5%,較此前1.2%的增速預期下調。2019年上半年汽車銷量將持續下滑,下半年情況可能會有所緩解。對於2020年,穆迪預計這一增速可能恢復至0.8%。

與此同時,廣州汽車集團有限公司(601230,以下簡稱“廣汽集團”)日前公佈了2019年2月產銷數據,廣汽傳祺銷量為2.03萬輛,而上年同期銷量為3.39萬輛,同比減少40%。而一月份的銷量為3.39萬輛,比上年同期的6.12萬輛減少了44.64%。綜合一二月份數據,廣汽傳祺2019年前兩個月的銷量為5.42萬輛,比上年同期的9.51萬輛下滑了43%。

作為廣汽集團的王牌種子選手,廣汽傳祺這樣的數據下滑令人震驚,到底是因為什麼?自傳祺面世以來,有沒有過類似的經歷?傳祺銷量不佳會給廣汽集團的股票帶來怎樣的影響?廣汽公司將會怎樣矯正?

GS4成投訴最多內資品牌

最近一段時間以來,廣汽集團似乎進入了多事之秋,先是官方放出公告說“廣汽比亞迪停產三個月”,緊接著廣汽傳祺GS4呈現的銷售疲態的消息愈演愈烈;不僅如此,更有一堆廣汽傳祺GS4首批用戶對自己購買的傳祺GS4呈現出質量硬傷問題,傷透腦筋,一眾車主維權困難……

截止到3月24日的車質網數據顯示,過去30日的汽車投訴排行榜上,廣汽傳祺GS4的投訴量為116件,位居投訴榜第三名,也是該項排行榜上遭投訴最多的自主汽車品牌。投訴熱點主要是變速器頓挫、變速器漏油、變速器異響和發動機漏油。

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車質網投訴排行

其實,過去的廣汽傳祺GS4不是這樣的。

2015年初,廣汽傳祺GS4在北美車展全球首發之時就廣受國內外關注。金融界報道顯示,雖然傳祺GS4在國內上市的2015年4月份,正值國內車市轉冷的時期,但該車型的銷量卻在上市之後幾個月裡逆勢上漲,一舉成為國內汽車市場最火爆的明星車型之一。

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數據來自乘聯會,金融界,圖表由反做空研究中心製作

傳祺GS4的僅憑藉前三個月的高銷量就挺進了SUV銷量前三名,不僅如此,還帶動了整個傳祺全系列車型在2015年7月的銷售量達到1.36萬輛,同比增長高達150%。可以說,2015年的傳祺GS4創造了國內車市熱銷增速的傳說。

2015年的這一代傳祺GS4之所以能取得這樣的成績,當然有它可取之處:外觀走國際範、性價比高、200T+7G-DCT動控白金組合、GCCS燃燒控制專利、大扭矩低油耗、動力性能強、百公里油耗低、怠速噪音小……細細說來,成為爆款真不是運氣。

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GS4

金融界報道顯示,廣汽集團執行董事、廣汽乘用車董事、總經理吳松曾經公開表示,傳祺品牌的開發是從無到有、從小到大的發展,傳祺GS4是廣汽傳祺打造世界級第一中國品牌的代表作。言辭之間,足可以見吳松對於傳祺GS4的驕傲和信心。

傾力打造下,廣汽集團利潤從2015年的42.32億元提升至2017年的107.86億元,增幅達到154.87%,而GS4的銷量達到了傳祺系列總銷量的40%以上,成了名副其實的當家花旦。但進入2019年以來,關於傳祺GS4的負面新聞頻頻出現,其中最刺眼的就是銷售數據。北京商報報道顯示,2018年廣汽傳祺GS4的月銷量維持在2萬-3萬輛,但2019年1月份量僅為7000輛,跌幅超過65%。

廣汽傳祺GS4銷量的下滑,也直接影響了廣汽傳祺全系列車的銷量。廣汽集團公佈的2019年2月產銷數據中,廣汽傳祺銷量為2.03萬輛,而上年同期銷量為3.39萬輛,同比減少40%。而一月份的銷量為3.39萬輛,比上年同期的6.12萬輛減少了44.64%。綜合一二月份數據,廣汽傳祺2019年前兩個月的銷量為5.42萬輛,比上年同期的9.51萬輛下滑了43%。


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二月份產銷快報

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一月份產銷快報

根據廣汽集團公佈的產銷數據,許多媒體都得出了廣汽傳祺銷量下滑的結論,但廣汽集團公佈的一份廣告可顛覆了這個結論,並且其數據在廣汽集團中找不到,也讓我們看不懂。

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該圖截自廣汽傳祺官網

公開報道顯示,在銷售層面,部分4S店為了刺激消費者置換新車的需求,居然打起了“2萬元的價格優惠”。而在傳祺GS4銷售高潮時期,常見的現象是“排隊提車”和“加價銷售”,似乎屬於GS4的時代真的過去了。

如果是產品處於升級換擋期,GS4銷量下滑,其他汽車銷量上升,倒也不失為一件好事,但在GS4銷量下滑的同時,4S店更為推薦的GS5和GS7、GS8等車型銷量也沒有大量的提升,相反是讓廣汽乘用車公司的總銷售數據發生了大幅度下滑,不得不讓人關注其背後的原因。

首批GS4車主315維權

2016年開始,網上就有聲音傳出“廣汽傳祺GS4新車將會更換愛信6速自動變速箱替代現有的乾式7速雙離合變速箱”的消息,7速變6速,門外漢也看得出來是減低配置的做法。廣汽又不是很缺錢,為什麼要這樣做呢?

據汽車門網報道,從一開始傳祺GS4的高性價比之後就隱藏著變速箱問題。據汽車之家報道,從2015年開始,就有不少車主感受到雙離合變速箱的通病——變速箱存在頓挫、異響等問題。而對於這些問題,不管是車主還是媒體,都未得到企業正面回應。

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汽車投訴網截圖

2016年傳祺GS4換代捨棄7速雙離合,更換愛信6速,表面上說的是看中6速的“可靠性”、“穩定性”,但業內人士認為“不讓變速箱問題在新款車型上延續而影響銷量”才是更關鍵的原因。

但是,從結果來看,傳祺GS4的投訴並沒有減少,因為傳祺GS4並沒有管前幾批老車主的雙離合變速器的事。自那之後,“虧電”、“發動機漏油”、“變速器頓挫、異響”、“脫檔”等問題就與傳祺GS4幹上了,直到今天。

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其實車型有問題並不可怕,可怕的是4S店甩鍋成癮,過保不認人。像漏油這種問題出現之後,就算在保期內,車主送到4S店去修理,解決方案不過也就是打個膠就算完,治標不治本,況且那些過來保期的車主又怎麼辦呢,那些粗心還沒發現車子存在問題的車主怎麼辦呢?對於自己的車子存在固有問題,廣汽不發一詞。

2019年3月15日,十多名傳祺GS4車主驅車來到廣汽傳祺總部門口,希望就傳祺GS4自動擋車型7速雙離合變速箱出現漏油、異響和抖動等問題與廠家進行協商。這十多位車主自稱是廣汽傳祺首批車主,他們得到的結果是——未過保的免費延保兩年,而過保的則三大件免費延保兩年。

那回頭來看看,他們來的時候的訴求是什麼:召回或更換車,並將整車延保到8年或16萬公里。有車主認為,雖然協商的效果與原本的訴求還有不小的差距,但他們已經筋疲力竭了,有結果總比沒有結果好,妥協也算是一種勝利。

作者|白小羽

(溫馨提示:本文引用數據,均為官方數據,或為公開報道,未使用任何內幕消息)


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