iPhone XR已經開始預訂，而正式開賣時間鎖定在10月26日，作為今年蘋果最重要的一款新機，他們也是格外重視。蘋果公司營銷總監Phil Schiller接受媒體採訪時，也是談了對iPhone XR的一些看法，首先可以確定的是，這是一款最好的手機，跟iPhone XS不同的是(推動創新的產品)，iPhone XR職責是為用戶造的更好、更實惠的手機。
對於外界和用戶對iPhoneXR低分辨率顯示屏的擔憂(720p+)，Schiller表示，大家完全不用擔心這個問題，而蘋果認為判斷顯示屏分辨率的高低唯一方法是看它，如果你看不到像素就是合適的，根本不要在意它的參數。
此外，iPhone產品市場營銷高級總監Kaiann Drance也談了iPhone XR的看法，這是一個特別的存在，它既有iPhone X的“劉海”，又有iPhone 8鋁製邊框，還有多年未見的彩色機身。
蘋果還強調，他們獨創了一些製造工藝，把液晶面板是做了精準裁切做出了圓角和劉海，又用像素遮罩降低邊緣像素的通光量，並將它的LED照明度提升了2.5倍。
Kaiann Drance最後還強調，iPhone XR是iPhone中的特殊存在，它的延展性甚至比XS系列更長，既有行業內最好的硬件(A12，更快的FaceID，和代表蘋果水準的LCD屏)，又有六種多彩的玻璃外殼和不錯的拍照水準。從內到外，都能看到用戶關注的賣點，由此也就適配了更廣泛的人群。而其中的每一個點，都可能成為用戶選擇它的理由，蘋果還加入雙SIM卡設計，僅這一點，可能就是很多國內用戶選擇它的關鍵。
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