一張單面A4紙黑白打印要多少錢？據報道，江蘇常州市高新區行政服務中心裡的打印價格是5元。此問題被曝光後，當地回應稱，定價來源於進駐的第三方服務機構，但5元打印價格確實偏高，目前已由5元調整為0.5元。
一張單面A4紙黑白打印收五元，也可以說是“天價打印費”了。雖然相關部門及時回應輿情進行協調，將收費標準從5元降到0.5元，雖然打印收費5元是入駐中心的廣告公司所為。但別忘記了“行政服務中心”這個特殊地理位置，更別忘記了行政服務中心代表著政府形象，別忘記了行政服務中心是服務的“窗口”，別忘了“政務”的本質是服務。
一張單面A4紙黑白打印收五元，戳破了行政服務中心還存在著規範管理亂象的膿瘡。現實中，群眾上門辦事總會碰到這樣那樣的“軟釘子”。比如，因為臨時增加了材料份數有群眾想請窗口乾部幫忙打印，有幹部或者對群眾說“我這裡沒有打印機”。如果群眾發現打印機就在隱蔽處，則幹部又說“沒紙了”或者說“壞了”，反正就是以各種各樣的理由把需要打印的群眾往外推。然後給群眾支招，“您可以去xxx打印”。而所謂的xxx處，打印費“坐地起價”高人一等，“紙貴”之事也就在所難免。通常，群眾只需要打印一兩張，給幾元十元的打印費也不會“元元計較”，更不會捨近求遠去找便宜的打印，畢竟時間緊迫能順順利利辦好事情才是最重要的。可有時候會打印幾十張用去幾百元的打印費，也許群眾嘴上不說什麼，或者輕描淡寫地抱怨一句“哪裡要這麼多錢哦”，但以後可能逢人便說起“天價打印費”的事情，整個行政服務中心的形象也就由此被打印費給毀了。
服務無小事，枝葉總關情。行政服務中心是集中展示為人民服務的大平臺，為群眾辦事就應該少一些“您先去”，多一點“讓我來”。如今，很多地方都在義務為群眾提供打印服務，若實在無法打印，就應該廣而告之讓群眾提前打印好、準備好；接待不明白辦事程序、不知道在哪裡辦事的群眾，就應該“讓我帶您去”或者“讓我給您辦”，而不是讓群眾才上五樓又下一樓往返折騰。打印小事不可小視，它檢驗著窗口乾部的作風，折射以人民為中心的服務意識，需要窗口乾部重視。
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