新京報快訊 據央視新聞客戶端消息，3月27日，國臺辦舉行例行新聞發佈會，發言人安峰山就近期兩岸熱點話題回答記者提問。
記者：在海外旅行或居住的臺胞很關心大陸有關機構是否能提供相關的領事保護和服務，可否請發言人說明一下。
國臺辦新聞發言人安峰山：無論身處世界哪個角落，臺灣同胞如果遭遇了緊急的情況，均可以通過以下四種途徑來尋求領事保護和協助。
第一，可以第一時間撥打12308熱線。在海外撥打“12308”熱線的方式是0086-10-12308，也可以撥打0086-10-59913991備用號碼。如果是遇到了人身安全受到侵害這樣的緊急情況，撥通號碼之後可以直接撥0再按9直接進入人工服務。
第二，可以直接撥打駐外使領館公佈的領保電話和證件諮詢電話。
第三，可以下載使用“外交部12308”手機客戶端。
第四，可以通過“領事直通車”微信公眾號第一時間獲得外交部和駐外使領館提供的領事保護與協助信息。
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