春陽寫了一篇《SaaS已“死”，下一個》從付費、續費、還能不能走下去的角度，寫了這樣的內容，本想著轉載這篇文章，刷個共鳴，但是回眸起了我當初在《我們為何非要成為中國的Salesforce?》的那一句：
一切標準化SaaS業務遇到甲方，終將變成個性化。
我得負點責，所以在各種瑣事困擾的情況下，我仍然堅持寫完這篇文章，寫這篇文章首先我先拋個觀點，國內SaaS這種模式不會死，但是生存起來依然困難。
一提到企業級服務SaaS業務的春天來了，很多人吆喝的都是釘釘和企業微信，首先釘釘到底算不算是個SaaS還有待考究，但是我想說的是釘釘真的那麼神馬？
如果釘釘無所不能，那麼它今天不會攜手藍凌、收購Teambition了。
SaaS困局？
如果說傳統SaaS的本質是要賣一個標準化雲端產品，那麼為了做高KA，就應驗了我之前的那句話，當標準化的SaaS面臨中大型企業的時候，則搖身一變，變成了一個賣解決方案的服務商。
當從標準化屬性演變成個性化屬性的時候，很多本質的事情就變了，原本只是通過線上的客戶支持，搞搞幫助中心錄點視頻教程就能搞定的交付，現在就變成了，線下服務的培訓、交付、方案能力需求，這場景好像有點熟悉，似乎又帶我們回到了傳統的軟件時代。
所以SaaS業務一直有一個定型，就是像石墨、墨刀、ProcessOn這類走2C及小B的業務，依靠輕量級的業務切入解決某項問題，再以免費的方式獲取大量用戶，通過增值服務做階梯收費，產生的變現轉化是沒問題的。
但是重度的SaaS如果想做大客戶，顯然在國內並不是那麼容易，包括釘釘本身也開始意識到這樣的問題，開始走行業解決方案以試圖用行業標準這個概念解決和迎合更多的個性化問題。
因為要嘴硬我們是SaaS業務，所以之前SaaS行業熱了好一陣的私有化部署，私有化代表著什麼？就是標準化的SaaS業務無法滿足甲方需求，就在標準化的基礎上，做出的個性化需求。
所以我曾說過主流的SaaS對象用戶一定優先於中小企，顯然今天我們看到了這樣的內容。
私有化意味著什麼？
如果我今天晚上想吃火鍋，我會用幾種方法實現？
自己去菜市場買材料，準備各種肉啊、蔬菜、鍋底料，回來還要自己切墩，根據自己的口味，這就是On-Premise私有化部署。
可是現在有像泡方便麵的自助小火鍋啊，到超市買一個差不多口味的自助小火鍋，回家燒個開水倒裡面，等著加熱帖自己熱了，就可以吃了，一不小心我就科普了一下IaaS，不用買服務器自己配置環境，從阿里雲、騰訊雲買好服務器，直接就幫你全都配置好，連繫統都搞完你用就行了，這就是IaaS的形態。
我就是不喜歡動手，我連燒開水都覺得麻煩怎麼辦？叫個外賣啊，讓人直接把火鍋煮好放打包盒裡直接送到你家裡，你拿了就吃，這樣就成了PaaS。PaaS有兩類，應用部署及運行平臺APaaS，另一個是集成平臺IPaaS，叫外賣這種方式是APaaS。
而我們現在主流的，還是喜歡跑到火鍋店裡去吃，點好菜品自己涮著吃，這樣最靈活，而且吃完了抬屁股就走，也不用收拾，這就是我們理想化的SaaS。
所以，選擇私有化其實就是選擇了最麻煩，耗時最長的方法，但是不好意思，這些課不是客戶自己做，這些內容要由你來交付啊，併發項目做的越多，人頭自然就堆的越多，成本也跟著漲起來了。
私有部署和SaaS是完全相反的交付形態。
SaaS的本質？
SaaS對用戶的本質是方便，如果滿足用戶使用的情況下、想用就用、隨心選擇、用完抬屁股就走都不用管維護，這種場景並不適合高粘度用戶，反而適合低頻、少量使用需求的用戶，一旦用戶體量使用的比較規模化、多元化、無論是成本還是個性需求，SaaS終將遇到瓶頸。
那麼這個時候企業仍然要回到私有部署、自行開發的老模式裡，那麼如果基礎設施服務也更加靈活輕便、提供更完善的服務了呢？
基礎設施將會在高KA用戶這裡，從IaaS上搭建PaaS，拼接70%的標準化，再上手寫額外的30%的個性化代碼，這種方式定然會吃掉SaaS。
甚至通過更完善的Ai-aaS平臺，基於更多的應用組件，能夠做到輕量代碼拼接，我自己也可以構建成為一個SaaS，這樣的基礎服務豐富了，繞開SaaS服務商並不是個大問題。
比如起步馬科的BeX5，就是個好例子。
未來SaaS?
目前來講，大部分企業級服務的SaaS廠商，拋開我之前發的幾家輕量級“工具型”的SaaS廠商來看，基本集中於“流程”、“協同”、“辦公”領域來廝殺，有的做成了大而全。
有的則去垂直的解決這個領域的某一項問題，比如我之前在《電子簽約行業到底"困"在哪？》文章提到的上上籤。
工具型、垂直領域解決單項問題的SaaS依然存在“專業”領域的價值市場，但重度SaaS我個人覺得會越來越艱難，傳統的ERP廠商仍在，企業為了更加個性化的私有部署、定製開發的需求只會越來越多。
這一類的SaaS如果仍然堅持做中小微企業的業務，我相信短時間內都死不了，但是重度SaaS如果還指望通過標準化產品去解決中大型企業的需求，我覺得得先給這群SaaS創業的兄弟們上柱香。
不管你信不信這個邪，我還是要在結尾加上這樣一句話：一切標準化SaaS業務遇到甲方，終將變成個性化。
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