網約車司機不僅要有過硬專業技能，還要有良好的職業形象和接人待物的基本禮儀。所以除了基本的禮貌用語外，還要有司機的素質修養，從而提高乘客的好評度。
您懂得，區域路況提前熟悉；
別忘了，陌生地區藉助導航。
作為一名司機，上路前要儘量熟悉區域地理位置，充分了解路況信息，儘量做一個“活導航”，可以更好的服務乘客，將乘客準時送達。
您懂得，出發之前檢查設備；
別忘了，準備妥當安全出行。
出發前要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。保持良好的車輛狀況，檢查所有證件及滅火器材是否齊全有效。
您懂得，對待乘客言談得體；
別忘了，車內保持清爽整潔。
接待乘客時，要講普通話，服務周到、細緻，說話文明禮貌。提前與乘客溝通好，並儘快到達指定位置接送乘客。時刻注意車內及地面的衛生情況，保持車容車貌整潔、車內空氣清新，車廂內無異味。
您懂得，出發安全帶要繫好；
別忘了，到站提醒帶好物品。
出發時提醒乘客繫好安全帶，車輛快要到達終點，及時提醒乘客檢查隨身攜帶行李，到達目的地，車停穩後，提醒乘客觀看後視鏡，注意後方來車。
不積跬步無以至千里；不積小流無以成江海。文明細節雖小卻是“天大的小事”，唯有從點滴小事做起，我們才能讓文明在全社會蔚然成風，文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力，進而昇華為一種城市的名片，一種國家的形象，一種民族的精神。
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