辦理了洗衣店的會員卡，半年後發現洗衣店在西安開設的3家店均關門停止營業，撥打客服熱線顯示停機，李先生不知道自己卡內2000多元餘額該怎麼辦?
2018年，李先生在陝西蘭帕迪洗衣服務有限公司辦理了會員卡，“會員洗衣可以打折，於是我在西安市勞動南路的蘭帕迪大唐西市店辦理了會員，並充值了3000元。”
李先生說：“辦理會員卡後我只洗了七八次衣服，卡里還剩2000多元，因為我要搬家，蘭帕迪洗衣大唐西市店的工作人員告訴我，在西安市科技路還有個分店叫蘭帕迪紫薇臻品店，可以過去洗衣。”李先生還說，他曾經開車路過這家店，覺得離新家不遠也挺方便。
2018年12月，李先生帶著衣服去蘭帕迪紫薇臻品店洗衣時，發現洗衣店關門了，“店內沒有任何蘭帕迪的標識，空空蕩蕩的，我又帶著衣服去蘭帕迪大唐西市店，發現這家店也關門了。”李先生說，他沒有接到洗衣店關門停業的消息，他撥打陝西蘭帕迪洗衣服務有限公司客服熱線，發現該電話已停機。隨後，李先生向12315投訴。
1月30日上午，華商報記者看到陝西蘭帕迪洗衣服務有限公司官網已無法打開，記者撥打該公司客服熱線，發現電話已停機。電話掛斷後，記者收到一條蘭帕迪洗衣店發送的系統短信，短信上顯示的蘭帕迪洗衣免費取送熱線，即剛剛記者撥打的已停機的號碼。
隨後，一位自稱是蘭帕迪洗衣的工作人員主動聯繫記者，該工作人員表示，蘭帕迪在西安的3家店目前均已關門停業，年後將在西安市北郊開設新店，具體時間和地點目前無法確定。該工作人員還說，經公司開會協商，如果會員想要退卡，可以以卡內餘額的三折給會員進行退款，“這是公司決定的，目前沒有會員對退款內容有異議。”
1月30日下午，據記者瞭解，陝西蘭帕迪洗衣服務有限公司已被西安市工商局蓮湖分局列入經營異常名錄，具體情況還在進一步調查中。
華商記者 尤潔 實習生 許棟楊
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