前段時間我和老公出門旅行，途中這位大兄弟突發病毒性皰疹，我趕緊拖他去醫院。
閒坐在候診大廳的我，注意到一個推銷的女孩。
她大概20歲出頭，畫著淡妝，手裡拿著幾盒衣用去汙筆，正用棉花糖般的聲音說：
“大哥大姐，這個是清潔髒衣服的，哪裡髒了擦一下就乾淨啦，你看你看。”
說話間，她用力將黑色水筆在自己衣服上畫了好幾道，立馬用去汙筆清除。沒幾下，汙漬逐漸消褪。
“這騙人的吧？”有人甩了一句。
“我自己用挺久了，覺得確實不錯”，女孩始終笑盈盈的，“你可以先買一盒試試，要不我再給你演示演示？”
她單膝跪地，邊介紹商品邊演示，不時圍上來幾位候診者和家屬，她總是溫柔地打招呼。
“覺得好用的話，以後可以微信找我買哦，我給你包郵。”女孩忽閃著大眼睛，依然甜甜地說。
在候診的近1個小時內，我默默數了下：她賣出去7單，有人一次性買了4盒。她甚至加了兩個人的微信。
我震驚指數直線上升啊！
你知道，公眾場合這樣兜售東西，多數人是反感的。成功率極低不說，碰到脾氣差的，話沒說完就讓你麻溜兒滾蛋。
不被人討厭已是阿彌陀佛，討人喜歡，簡直難上加難。
同樣是“賣”，有沒有用心、有沒有用對方法，絕對是迥然不同的AB面。
幾個月前，有個推銷按摩貼的小夥子跑到我們辦公室。
他一個一個座位問，再一次一次被拒絕。直到有同事不耐煩，電話保安上樓請他離開。
港真，我內心也是拒絕的。因為他的言行，實在讓人一言難盡。
他先站在離我很近的身後，說話時我嚇了一跳，一轉頭，就看到他胸口那個髒乎乎、破了幾個洞的揹包。
買按摩貼嗎？很好的！不騙你！這東西對你們來說肯定不貴，對吧？我剛畢業出來工作，業績壓力很大啊，姐姐能不能幫幫我呀？我隨口問了句，這充電一次能用多久呀？
他愣住了：應該……好幾次沒問題，反正能充電。
聽到這答非所問的回覆，我哭笑不得。他見我不感興趣，又跑到我前面的程序員位子上。
那位小哥是典型的冷漠型碼農，推銷的小夥子看他沒啥反應，竟然直接上手，把按摩貼貼在他脖子後，打開開關，只見小哥肩膀一陣抽動……
“你別影響我上班啊。。。”程序員小哥忍不住說話了。
“不買拉倒。”小夥子悻悻離開。
你有沒發現一個現象？我們面對一件商品時，通常先面對出來賣的人。
東西再好，賣的人不行，你也很難產生什麼購買慾；東西一般，賣的人厲害，沒準還額外加幾分好感值。
就像賣按摩貼的小哥，每句話都散發著只想掏你錢包的味道。
一會擺可憐希望別人“幫忙買幾個”，一會說反正東西不貴，一旦發現對方沒有購買意向，態度立馬180°大轉彎，更別提連產品都不熟悉。
人家對你都無法產生信任與好感，怎麼可能對你賣的東西有好感？
這年頭出來賣，“硬件好”是標配，“軟件好”才是拉開差距的關鍵。
那麼，該如何提升自己的“軟件”力？
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