前段时间我和老公出门旅行，途中这位大兄弟突发病毒性疱疹，我赶紧拖他去医院。
闲坐在候诊大厅的我，注意到一个推销的女孩。
她大概20岁出头，画着淡妆，手里拿着几盒衣用去污笔，正用棉花糖般的声音说：
“大哥大姐，这个是清洁脏衣服的，哪里脏了擦一下就干净啦，你看你看。”
说话间，她用力将黑色水笔在自己衣服上画了好几道，立马用去污笔清除。没几下，污渍逐渐消褪。
“这骗人的吧？”有人甩了一句。
“我自己用挺久了，觉得确实不错”，女孩始终笑盈盈的，“你可以先买一盒试试，要不我再给你演示演示？”
她单膝跪地，边介绍商品边演示，不时围上来几位候诊者和家属，她总是温柔地打招呼。
“觉得好用的话，以后可以微信找我买哦，我给你包邮。”女孩忽闪着大眼睛，依然甜甜地说。
在候诊的近1个小时内，我默默数了下：她卖出去7单，有人一次性买了4盒。她甚至加了两个人的微信。
我震惊指数直线上升啊！
你知道，公众场合这样兜售东西，多数人是反感的。成功率极低不说，碰到脾气差的，话没说完就让你麻溜儿滚蛋。
不被人讨厌已是阿弥陀佛，讨人喜欢，简直难上加难。
同样是“卖”，有没有用心、有没有用对方法，绝对是迥然不同的AB面。
几个月前，有个推销按摩贴的小伙子跑到我们办公室。
他一个一个座位问，再一次一次被拒绝。直到有同事不耐烦，电话保安上楼请他离开。
港真，我内心也是拒绝的。因为他的言行，实在让人一言难尽。
他先站在离我很近的身后，说话时我吓了一跳，一转头，就看到他胸口那个脏乎乎、破了几个洞的背包。
买按摩贴吗？很好的！不骗你！这东西对你们来说肯定不贵，对吧？我刚毕业出来工作，业绩压力很大啊，姐姐能不能帮帮我呀？我随口问了句，这充电一次能用多久呀？
他愣住了：应该……好几次没问题，反正能充电。
听到这答非所问的回复，我哭笑不得。他见我不感兴趣，又跑到我前面的程序员位子上。
那位小哥是典型的冷漠型码农，推销的小伙子看他没啥反应，竟然直接上手，把按摩贴贴在他脖子后，打开开关，只见小哥肩膀一阵抽动……
“你别影响我上班啊。。。”程序员小哥忍不住说话了。
“不买拉倒。”小伙子悻悻离开。
你有没发现一个现象？我们面对一件商品时，通常先面对出来卖的人。
东西再好，卖的人不行，你也很难产生什么购买欲；东西一般，卖的人厉害，没准还额外加几分好感值。
就像卖按摩贴的小哥，每句话都散发着只想掏你钱包的味道。
一会摆可怜希望别人“帮忙买几个”，一会说反正东西不贵，一旦发现对方没有购买意向，态度立马180°大转弯，更别提连产品都不熟悉。
人家对你都无法产生信任与好感，怎么可能对你卖的东西有好感？
这年头出来卖，“硬件好”是标配，“软件好”才是拉开差距的关键。
那么，该如何提升自己的“软件”力？
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