利用手機Pay，現在乘公交、坐地鐵，都能享受1分錢優惠政策。不過，刷手機支付開通一段時間以來，一些市民因為刷卡錯誤，造成通過不暢，影響出行效率。
在使用手機Pay乘坐地鐵時，將手機NFC區域靠近地鐵閘機讀卡區，屏幕將自動亮屏並進入刷卡頁面。根據提示驗證密碼（指紋、臉部識別）即可完成支付。並且，付費時不影響其他程序使用，比如新聞、遊戲、音樂、視頻等APP。在使用手機Pay乘坐公交車時，將手機NFC區域對準公交POS機刷卡區域，聽到車載POS機“當”聲後，即完成支付。
不過，在實際刷手機支付過程中，一些用戶將手機屏幕朝向刷卡區，或是將手機立起放在刷卡區，造成刷卡時無法通過，影響了出行效率。
按照目前優惠政策，至3月31日，市民使用華為Pay、蘋果Pay、三星Pay和小米Pay綁定符合銀聯標準（62開頭）的工商銀行、交通銀行、廣發銀行、浦發銀行、郵儲銀行（借記卡、信用卡）、招商銀行（僅限借記卡）銀行卡，每用戶（以單一手機設備為準）每日限享4次“1分錢”優惠乘車政策。其中，地鐵各階梯票價（2元、3元、4元）均參與活動，4次後將按原票價扣費。
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