一句話就勾住用戶,有那麼難嗎?公式在此!

我們常說,創業者要能夠一句話就說明白自己的商業模式,才有可能獲得投資者的青睞,這是一個最基本的前提。

其實呢,用戶也是一樣。企業尤其是創業公司,要具備“一句話勾住用戶”的能力,才有機會在激烈的競爭中佔據一席之地。

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商界有一個很流行的“30秒電梯理論”也叫“電梯演講”的概念,來自世界頂級諮詢公司麥肯錫得到過的一次沉痛教訓。當時公司正在為一個重要的大客戶做諮詢。結束的時候,麥肯錫的項目負責人在電梯間裡遇到了對方的董事長,該董事長問這個項目負責人:“你能不能說一下現在的結果呢?”由於這個負責人沒有準備,難以在電梯從30層到1層的30秒內把結果說清楚。最終,麥肯錫失去了這個重要客戶。於是麥肯錫要求員工凡事都要在最短的時間內把結果表達清楚,凡事要直奔主題、直奔結果!

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其實,對於創業公司獲得用戶而言,真實面臨的情況比這“30秒電梯理論”更殘酷。因為今天的消費者每天可以接收到太多太多信息了,消費者可能只給你一句話,甚至“一眼”的時間。這一點大家應該是有體會的,我們自己也是用戶,回憶一下,是不是有很多的公眾號文章你掃了一眼就關閉了?是不是有很多產品你一點開也是掃了一眼就知道自己不會購買?

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因此,能否一句話一下子就勾住用戶,決定生死。

這句話有沒有公式?有(見下圖)。

一句話就勾住用戶,有那麼難嗎?公式在此!

我們具體展開來說。

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記住,別盲目追求高大上和文藝範,那樣容易讓用戶不知你所云為何;相反,你要儘量通俗易懂甚至口語化。

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有些東西是能夠天然被大家記住的。美國作者奇普·希思與丹·希思合著了《粘住:我們為什麼記住了這些,忘記了那些?》這本書,全書只講一件事:什麼樣的東西更容易讓人記住。結論是,能容易讓人記住的事物,有六大特點:

簡約、具體、意外、可信、情感、故事

那麼你的這句話,跟這六點符合得越多越容易被記住。

看下面的例子:

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最後給大家一個小技巧,那就是把抽象的東西用具體的事物來表達。比如“夜拍功能超強的相機”,就可以表達成“能拍星星的相機”。明白嗎?

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什麼樣的事情,什麼樣的一句話,能讓用戶主動分享出去呢?新鮮事、意外的事。

能傳出去,就是這句話任何人都能輕鬆複述,並不會在傳遞過程中變樣。這就要求這句話,足夠簡單,簡單到一個孩子或者一個老人都能輕鬆傳播。

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