職場中,怎樣彙報工作會讓領導對你刮目相看?

雲帆談創業


兩個必須清楚的理念:1、“工作”分很多類型,針對不同類型工作進行彙報時的原則不盡相同!2、“彙報工作”只是“錦上添花”的要素之一而已!工作結果、業績才是真正讓領導刮目相看的根本!業績不行,其他要素關注不夠,單靠懂得“彙報工作”,純粹瞎掰!

這是一個非常有代表性的問題!老鬼就著這個問題,讓大家透徹理解、掌握職場中思考問題、尋求答案的準確思路、方法!

一、拆分問題,讓問題的指向性更明確,才能學到實戰的思路、技能、方法!

“彙報工作”,這個概念太籠統!——工作進行過程,與領導經常性的彙報工作進展,屬於彙報工作;工作完成後,完整彙報整個工作的完成情況,屬於工作彙報;領導交代的某項工作,向領導彙報完整的工作計劃、步驟、目標等等,也是工作彙報;日常主動與領導溝通,針對工作方面的交流、探討,也是一種“工作彙報”!公開場合,用演講、分享的方式向多人進行彙報,也叫彙報工作!——因此,千萬不可籠統的用“工作彙報”來探討問題!根本沒有“萬能神藥”性質的原則讓你使用!

身為職場人,要非常注意一個原則:我們思考的問題、提出的問題、請教他人的問題,必須要進行有效拆分!否則,他人無法準確理解、判斷提問者內心裡真正要的是什麼!

上述老鬼對“工作彙報”只是做了簡單拆分,就包含了很多種情況需要一一分析!這五六種情況下的工作彙報,每一種要想講清楚,都需要每篇上千字的五六篇文章才可能講解清楚哦!!!!!!!請不要認為只要有人籠統的講一些理念,就能讓人一通百通!又或者認為一定有能夠讓自己在各種“工作彙報”中都可以拿來就用、做好各種工作彙報的妙法!這種思維方式只會讓自己長期陷入尋找不切實際的尋找萬能神藥的牛角尖!

二、有幾個針對各種“工作”進行彙報時的總原則,是可以作為參考的!

確實有幾個“總”的原則,可以使用各種類型工作的彙報。這些需要我們掌握。但是!——針對不同類型、不同情境下的工作彙報,必須要分別寫文章一一闡述。

1、以數字化為最基礎原則

準確、明確的數據是彙報工作過程中必須要貫穿的重要理念。

能用數據的地方,儘量不要使用模糊的詞彙、概念、形容詞來進行描述。否則,會讓領導認為你缺乏職業化思維。

無論工作計劃的彙報、工作進展情況彙報、工作完成後的整體彙報、工作經驗分享類報告、為領導安排的某項目而作的工作計劃書類彙報、一對一的彙報、一對多的公開彙報.....各種情況下,“數據、數字化”都是一個不可缺少的要素!

2、只描述、彙報工作,其中不可加入“表功、自我標榜”的語言、詞彙!

有些職場人,潛意識裡面總想著自我表現一下,或者拐彎抹角的想表達自己多辛苦、多努力。這種潛意識裡面的想法,會讓自己鬼使神差的在彙報工作時,不由自主的加入一些想表現自己多辛苦、努力、功勞佔比多大等等。

這是最要命的!——領導、其他同事,智商不比我們低!他們是能夠聽出來、看出來的!越是想著自我表現,越容易引起他人反感!

有事兒說事兒、工作就是工作!你專業性十足的彙報就好!你的專業性、計劃性、規範性、工作的效率、工作的業績等等,這些客觀的內容,足以讓他人尊重你、高看你、理解你的付出! 越是想表現,越容易把事情辦砸的!

3、注意揣摩——彙報工作過程中,不可有“要求”其他人、部門做某事、某種配合、某種支援的詞彙、語氣、神態、感覺!

工作,往往需要其他人、部門、領導的支持、配合。因此,在做工作彙報時,請務必注意自己的遣詞、用句!!!——這是很多人容易忽略的。

有些工作確實需要其他人、部門的協調、配合、支援。但是,在我們彙報時,一定是“希望得到、真誠的希望”等等詞彙、語氣。而絕對不能用“某某部門必須.....務必....”——千萬別認為這是小事!千萬別認為這從道理上沒錯!單單靠講道理?你死定了!

再說了,協調其他部門、其他人,那是領導的事情!你不是領導!你需要的是指出來就好,領導該協調的時候自然會協調。不要在彙報工作時,讓領導感覺你在指揮他必須怎麼做!

4、絕對不可以在彙報工作過程中,出現擔心、抱怨、對某人某部門不滿的感覺、語言!

工作彙報的種類、類型很多。有些彙報,可能牽扯到其他部門。

在這個過程中,務必注意,不可以出現對其他部門的抱怨,沒那個必要!直接說事兒就好!

另外,在工作彙報過程中,不可以在書面文字、口頭語言、神態等等方面,出現對於其他需要配合的人、部門等等的擔憂!擔心人家配合不好,或者自己認為某人可能不行、不配合!

還有人在工作彙報過程中,出現了訴苦的現象。這些都是不需要的。我們需要的是“說事兒”!弱者才會訴苦。強者,會通過各種方法來解決問題!這個職場,不會有人同情弱者!(尊重弱者,但是不要指望他人同情!)

因為,你面對的是領導!你在彙報工作!一五一十的專業性十足的彙報就好!領導有自己的評判、有自己的想法,領導會根據自己的判斷、衡量,來做決定、決策以及其他協調、配合、資源整合等工作的!那是領導的事兒!

二、永遠記住:彙報工作只是職場人獲得上司、公司良好印象的一個要素、一類技能。單單靠這個,不可能形成所謂的“刮目相看”哦!

請不要說什麼“這個社會,會幹的不如會說的”。這個社會確實有這種現象。但是,請不要被這種現象、說法給徹底洗腦了!你以為那些“會說的”只是靠“會說”這一種本事?那就太簡單化嘍!

因此,作為職業人請一定注意:職場中讓他人刮目相看,是我們個人通過努力在諸多方面表現出色才能夠實現的!彙報工作,只是一個職業人職業化技能的一個方面而已!單單靠這個,根本不夠哦!

最簡單的道理:工作的實際能力、業績不佳,只是會彙報工作,別人可能把你定義為:只是嘴皮子功夫好而已!

再比如:彙報工作水平挺高,可職場上其他方面的職場規則、人情世故、與領導的日常互動交流相對較弱,也無法讓他人刮目相看哦!

因此,還是更為理性、客觀、全面的看待職場中的自我表現與綜合能力提升為好。


以上供參考吧。希望能對一些職場朋友有所啟示。

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老鬼歸來


前幾天,我“溫馨”提示了我的下屬,彙報工作不要只說讓我定。我忍了這位新人好久,他彙報的工作,我都不表態。他的習慣是“上面通知要幹什麼,你定。”我一般是反問他,“你認為怎麼做?”他反問我,“你是部門負責人,你定。”我說“你是主管,你先拿個方案吧。”面對這樣的下屬,還是要帶一帶他,最後我告訴他,“凡是彙報,一般要帶2個方案過來,同時準備好必要的背景資料。”如果這樣的下屬帶不出來,就憑工作彙報這一條,此人的職業發展之路也不會很順利。

第一,首先擺正干與說的辯證關係。在巨型公司,由於管理幅度太大,有人靠一張嘴也能吹出業績,獲得上級的賞識。但是在中小型公司,還是要做到“做與說”兼顧,做出業績,再說得漂亮,錦上添花,龍鳳呈祥。做出業績與善於彙報,相輔相成,互相促進。不要把彙報技巧與做人做事割裂起來,當然了,彙報還是有許多小技巧的,這些都是“術”的層面。

第二,彙報是體現自己職場水平的重要載體,一定要學會彙報技術。彙報,是一門技術,門檻很高的技術。一是用最短的時間表達清楚。比如,麥肯錫有個電梯法則,就是在陪董事長坐電梯的幾十秒內,要把重要問題說清楚。某著名企業家要求,再重大的事情也要600字說清楚。邏輯清晰,思維敏捷,精簡高效,這是第一位的。二是要給上司提出幾種方案,就是常言說的要老闆做選擇題。但是選擇題,要帶著你的傾向意見,把優先方案放在前面。三是彙報前要考慮周全,不要讓老闆把你問倒,把所有的數據、論據都帶著,如果能裝在腦子裡,百問不倒,你才是高手。四是要準備應急預案,老闆的思維是發散的、多元的,如果老闆發散了,你要能接得住。可能一個方案600字,你要準備6000字的素材和應急資料。

第三,除了單純的彙報技術外,還掌握人性的規律。這是更高層次的技巧。一是選擇合適的時機彙報。比如,你部門的項目,如果卡在老闆最重視的時候彙報,甚至出了某事件後彙報,通過的概率就很大。二是選擇老闆的心情。比如,你要錢的項目,就要選擇老闆心情愉快,或者效益比較好的時候彙報,老闆大筆一揮就通過了。三是要借力打力,比如,老闆批評了別人項目的思維方式,你的彙報就要卡著老闆的思維,馬上就被老闆當做好的典型。等等。這些戰術之外的技巧,要靠自己悟。

最後,技巧再多,也是戰術上的。戰略上,第一是做出來,光說不練假把式;第二是從公司整體利益出發,立足點和出發點都是為了老闆好;第三是任何時候都要自信。堅持自己的原則,有自己的主見,可以錯,但不要當牆頭草。老闆眼裡優秀下屬,必須是有自己獨立思考的能力,必要時要據理力爭,展現的是你的獨立人格和自信。


職場火鍋


向領導彙報工作可是一門技術活。在職場,不懂彙報可不行。很多人工作能力不錯,但是一直得不到重用,往往就是輸在了彙報上。

我在私企上班的時候,老闆脾氣很不好,動輒張口罵人,很多人都害怕跟他彙報。可是有一個總監,深諳彙報技巧,多麼棘手的問題,只要她去說,總能大事化小,甚至壞事也能變成好事。很多人都佩服,真是一個高人。其實她的彙報也就是八個路數。

一,彙報提綱。彙報之前,一定要有一個彙報提綱,也就是你的彙報思路。最好是提前寫到本本上。這樣,彙報的時候就有一個清晰的邏輯和主線,不至於跑題走偏。

二,解決方案。彙報前,一定要制定好解決方案。記住,一個不夠,最少要準備2-3個方案。要讓領導做選擇題,千萬不要讓領導做填空題。如果什麼方案都沒有,去彙報也是自討苦吃。

三,抓住重點。彙報的時候,一定要抓住重點,不能眉毛鬍子一把抓。重點是什麼?一是問題的核心,二是領導最關注的地方。不要讓雞毛蒜皮的小事沖淡主題。

四,簡明扼要。彙報要言簡意賅,簡明扼要,不能囉裡囉嗦絮絮叨叨,跟懶婆娘的裹腳布似的又臭又長。老闆的時間很寶貴,沒那麼多閒情逸致聽你說什麼廢話。

五,成績優先。遇到一個好事和一個壞事同時彙報的時候,要本著好事優先原則。老闆聽了好事,心裡一高興,你接下來的壞事也就不算什麼事了。這個順序不能亂,否則費力不討好。

六,察言觀色。彙報過程中,要學機靈點,隨時關注著領導的表情變化。領導皺眉頭或者心不在焉,那就是對你說的內容不感興趣,如果你還沒完沒了地囉嗦,那就是自討沒趣了。

七,亡羊補牢。如果是彙報問題,記住,去彙報之前一定要制定好了解決措施,並且已經開始在做亡羊補牢的工作。這樣,哪怕問題性質嚴重一點,老闆也不會暴跳如雷。

八,數據說話。特別需要注意的是,彙報一定要靠數據說話,不能靠嘴巴說話。如果是會議彙報,能做ppt儘量用ppt,多用點圖表,前後一對比,一目瞭然。老闆做事都很嚴謹,對數據有異於常人的敏感!

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管理那點事


相同的工作、差不多的業績、相似的思維模式,你實在是想不明白為什麼領導選擇讓新來的員工升為主管,你卻多次被新人超越,一直在原地踏步。先別急著抱怨,仔細思考一下自己彙報工作的方式是不是出了問題。

在實際的工作過程中,領導不可能仔細的觀察你每個細節。他對你工作的考核更多的是聽取你的工作彙報和看你最後取得的結果,所以工作彙報直接關係著領導對你工作的滿意程度。怎麼才能更好的彙報工作呢?4個小方法,讓你事半功倍!

1.邏輯清晰,條理分明

在彙報工作之前,自己先做一個大綱,把需要彙報的內容都整理好。一共要彙報哪幾件事情,每件事情又需要彙報哪幾點,這些一定要按照邏輯分門別類的標記好,而且在彙報的時候不要顛倒順序更不要遺漏。
2.要事第一,注重成果

史蒂芬柯維在著作《高效能人士的七個習慣》中把“要事第一”列為了第3個習慣,可見“要事”真的是重中之重。工作彙報中什麼是“要事”呢?無非兩種,一個是領導重視的,一個是你取得成果的。

人注意力集中的時間是有限的,你要在有限的時間內牢牢地抓住領導的注意力,讓他認真的聽取你在工作彙報中最想表達的部分。領導關心的內容不用你特意強調,他自然而然的會全神貫注。但是你更想讓他知道你取得的成績,所以領導重視的工作和你取得成果的工作要在他注意力最集中的時候優先彙報。

3.數據先行,拒絕感性

對於工作彙報來說數據才是最有說服力的證據,感覺只是虛無縹緲的情感罷了。同樣的,工作計劃也是基於當下數據對未來的預測,而不是憑感覺對之後工作的主觀臆斷。

試想一下,你是公司的領導,下屬在向你彙報工作的時候都是“我感覺、我認為、我想、我猜測”這種沒有任何事實和數據作為依託的“感覺”你這個領導當的安心嗎?

4.提出方案,等待決策

時刻提醒自己:你的作用是為了給領導排憂解難而不是給領導出難題。

工作中遇到了問題先想好2個以上的解決方案,然後再去和領導彙報,徵求領導的意見,讓領導選擇一個最合理的方案。而不是遇到事情就問:領導,你看這個事情怎麼辦。

與此相應,也不要越俎代庖,代替領導做決定。如果你代替領導草率的做了決定,之後的不良後果卻很有可能是你的領導來承擔,面對更上級的指責,一般領導都會選擇承認是自己的決策不當引起的不良後果。不會把你代替決定的情況直接說出來,但是這時的你已經悄悄的被領導拉進了黑名單。你讓領導不舒服,他會讓你很難過,你讓領導難過,他會讓你沒法過。


夜泊痕


工作彙報得好,老闆就會對你好感倍增,就會離升職加薪再近一步,有人可能會說:“不就把工作說出來嗎?我也會!”可事實沒你想的那麼簡單,這裡面學問可大了,我在這裡篩選3點最實用的,別錯過喲!

一、列出大綱,主次分明,簡明扼要。根據工作彙報的目的,事先列出提綱或文字材料,抓住重點內容進行彙報,如果彙報內容比較多,一定要列出一、二、三、四……,做到簡明扼要,切勿長篇大論,毫無重點,一次完整的工作彙報,建議不超過10分鐘。老闆們的時間都很寶貴,分分鐘幾十萬上落,這不是開玩笑。

二、結果先行,理由與依據隨後。先說結果,再說理由與依據,因為一次工作彙報,往往只有3、5分鐘的時間,需要在短時間內表達清楚,就要在彙報時先說結果,這樣上司才能快速捕捉到重點,然後再陳述必要的理由與依據作為支撐,這麼做,彙報者不但思路清晰,也倍感有信心,而聽者也不費勁。

三、帶著方案去談問題。如果是解決問題性的工作彙報,在提問題的時候,必須想好方案,而且最好有兩到三個方案,並且加與說明每個方案的優缺點,並且,發表自己的看法和建議。因為所有老闆都很忙,都沒有太多時間去幫你思考,所以都喜歡做選擇題,而不喜歡做問答題。

以上三招堪稱“必殺技”,掌握了,就能在老闆心目中獲得加分哦,記住這三招,勇敢地向老闆彙報工作吧!


設計製造迷


職場上流行一句話“會幹活的不如會做PPT的”。這雖是一句玩笑話,卻清楚地說明彙報工作的重要性。彙報工作的目的,是讓領導掌握工作進展和成效、出現問題及時獲得領導指示和幫助,同時也讓領導瞭解你的工作成績和水平。以下幾個基本技巧,供您參考:

一、以領導關注為重點。如果不是工作總結,那就切忌面面俱到,把領導關注作為彙報重點,先把領導最癢癢的地方給撓了,最顧慮的地方給打消了,就能夠凸顯工作成效,也能提高彙報效率。有時候,領導關注講完了,領導會說其他的不用匯報了,你自己定,這就是取得了領導信任,起到很好的效果。

二、常用“總-分結構”彙報工作。領導時間寶貴,很多時候彙報工作不是開會,因此切忌羅裡吧嗦,要邏輯清晰,條理分明,多說結果、少說過程,短時間內彙報清楚。比如,我有三件事彙報,第一、第二、第三;我的意見是:第一,第二,第三;我提出兩個方案:一是,二是。。。這種方式最容易讓領導聽進去。

三、讓領導做選擇題而不是問答題。彙報工作中,有些事項要請示領導,有些事項要提出下一步工作計劃。這時,切忌乾乾地問:領導這事咋辦?而要主動提出解決方案,解決方案不宜多,二選一最好,三選一也可,最好不要搞四個以上的方案。

四、善用圖表和數據為彙報加分。有些事項用語言描述三分鐘,不如給領導一張圖,一目瞭然。有些問題用語言描述三分鐘,不如給領導一個數,一語中的。

五、準備好備用口徑應對領導詢問。在彙報一些相對複雜的工作時,要把領導可能問到的和感興趣的問題思考周全,這樣領導問到的時候能夠對答如流,可以讓彙報更加全面和有深度。

六、很重要很重要的一點:要強調領導的重要作用。某項工作取得進展時,一定不要強調自己發揮了多大作用、幹了多少活,這些話不說或少說,把領導放在首位,你的所有成績都是在領導的指導下取得的。

供您參考。



職場之王


職場中的工作彙報,也是一門技術活。本人在企業中擔任過有過較長時間的辦公室主任職位經歷,經常需要向領導做各種各樣的彙報,我的經驗和感悟有下面幾點:

彙報工作時要堅持一些核心的原則,包括:

1、簡明扼要,廢話少說

2、數據說話,少用描述性或模糊的語言

3、重點突出,抓主要矛盾

4、客觀分析問題,避免主觀性的看法和結論

彙報時的一些小竅門

1、在領導相對狀態較好(包括心情較好,精神較為放鬆,溝通氛圍較好)的時候進行彙報

2、先報告成績,再描述問題

3、聚焦於解決方案,不甩包裹給領導

4、成績歸於領導,問題客觀釐清責任

5、準備多種方案,擺清利弊,把最後的選擇和決策權留給領導

6、用領導喜歡的方式溝通

7、主動提示對領導存在的風險及應對策略

8、主動承擔自己的責任,不推諉給他人

9、讓領導的指示和決斷成為點睛之筆,凸顯領導的高屋建瓴

10、準確領會領導的意圖,及時把它變成行動指引

歡迎添加本人的頭條號,共同探討職場問題。


職場夜話


想要讓領導讚賞,重點中的重點就是超預期提交工作成果。

要比領導安排的工作基礎上,多思考一步,多完成一步,多努力一點。不要小看這一點點的積累,它決定了員工從平庸邁向卓越的轉變。

如何能夠做到超預期交付呢?以下是幾條建議。

1.主動思考,主動承擔能力範圍內的責任。

我有一個同事,每次領導安排工作以後,都只是按部就班的做,甚至不按照時間節點的要求彙報。每次都等領導主動找他的時候,他才反饋工作進度。

有幾次都差點因為他沒有及時交付工作,成果,影響到項目的進展。

有這麼幾次這樣的經歷之後,領導就讓他去做冷板凳了,上級安排的重點工作已經不敢交付給他,他也喪失了升遷的機會。

主動思考,主動和領導溝通匯報,不但可以和領導同步思維和觀點,少走冤枉路,更重要的是可以根據領導的反饋及時調整自己的工作思路。

2.以金字塔原理作為彙報的結構。

我們都知道領導的時間是很寶貴的。如果你每天都向他去彙報工作,很顯然是不現實的。在有限時間內如何把自己的工作進展。清晰的表達呢。

這裡必須要推薦一種。方法那就是金字塔原理。在彙報中,不能把一堆雜亂無章的信息排列整齊,而是先確定什麼該說,什麼不該說。


結構可以參考附圖。先想好,我彙報的中心是什麼?然後,我想從哪些方面展開,我的分論點是什麼?最後再去用具體的數據支撐,一一論證。

3.換位思考

彙報的重點應該是領導關心的問題,而不是自己想說的問題。

你可以在平時工作中多看看領導。總得問的是什麼?最關注的是什麼?領導的領導在關注什麼?這些問題才是我們應該下大力氣做好的,彙報中也一定要站在領導的角度來審視自己的工作進度,還有哪些欠缺的工作。

結合以上幾個方面的思考,再去彙報工作,一定可以收穫超出預期的工作成果,獲得領導的讚賞,祝大家好運吧!


釦子Excel


理想是豐滿的,現實卻很骨感的,在一個企業,要想生存的更久更好,就要多做事,少說話,但有時候老大或者老闆會說,大家有什麼意見,想法,隨便說,當你覺得一個好的見意提出來後,他卻覺得你這個人不安份,不好管理,只談本部門份內的事,不是你工作內容的事情一律閉口不談,老大也不容許比他牛逼的人存在,你的能力越強,他就越危險,所以想盡辦法都要把你搞走,我就是一個看不慣就要說的人,深受其害,現在我是好壞不說,在工作中,處事要圓滑,見鬼說鬼話,見人就說人話,不是特別特別關係好的人,都不要講你的真心話,特別是你的老大!一個報告,萬萬是不可能把你推得更高,讓老闆更加欣賞你的,踏實做事情比什麼都更好,更持久!


獨行俠都市記


工作中,向領導彙報工作不僅僅可以展示自己的思維能力,更是一種展示自己情商高低的時候,所以,如何有條理彙報工作成為了你在領導眼中區分好與壞的一種媒介。

職場中最怕的就是你做了很多工作,但是領導卻不知道,讓你寫日、周總結,你卻寫不出重點來,讓你在早會上彙報工作,你卻支支吾吾半天說不到點子上,那麼老闆就看不到你的付出,升職加薪的事也就離你越來越遠。

如果一個和你一樣工作的人,乾的活是一樣的,但是在彙報工作的時候,能夠說到重點,並且能夠具體問題,具體剖析解答,那懂得如何彙報工作,那麼領導也就看重他,得到了老闆的賞識,差距一下子就凸顯出來了,那麼升職加薪也就不遠了。

學會主動的彙報工作,並且懂得如何彙報工作,是職場人的一門必修課,也是提現你情商的時候。

第一、複雜問題簡單化,重點突出

小王和小劉同時大學畢業,在一家上市企業上班,他兩剛開始是一個職位,但是幾個月後,小劉的職位慢慢的上漲,但是小王還在原地踏步,因為關係很好,小劉多次提醒小王讓給領導說話別支支吾吾,要簡潔大方,但是就是改不過來。

後來,小王再一次早會上,提出說為什麼我和小劉一樣的工作,一起入職,但是他升職那麼快,而我卻不行?

老闆說話了,小王啊,不是不給你升職加薪,我要的是做事的結果,我不管你多努力,結果才是對你工作的認可,但是我每次問你的時候。你在總是支支吾吾的說不出來,那你做事的成果就不能凸顯出來,每天埋頭苦幹,但是沒有輸出成果啊!

小王似乎明白了什麼,突然不說話了,後來報學習班,如何將口語簡單化,系統化,專業化,通過了學習之後,慢慢的他也能夠在老闆面前表現自己。業績也能夠提升上去。

第二、提高自己的說話質量

說話質量要高,特別是和領導說話,不能用俗話和領導對話,你要用專業術語進行和領導的對話,你在進行那一方面的對話就要用那一方面的專業術語,不能語不對題,顛三倒四。

語言表達要有針對性,說話要奔著一個目的去,大道簡至,說出來的話讓你的同事,你的領導感覺舒服,又聽著不累,達到了預期的效果,那麼你就成功了。

平時要多總結,說話的時候多提煉出重點語句,一篇文章提煉出一句話能夠說清楚那才是你的本事。

總之呢!就是要將自己的能力和想法成正比表達出來,用最簡潔的話語說出你自己想法,那就成功了!

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