無敵寂寞狗
現實中、“在選擇好理想平臺的前提下,持續構築吸客留客的大池”——仍是大部分銷售人的有效方向
》》對於新手銷售而言,公司平臺到底有多重要?是帶產品推客戶好,還是處客戶推產品好?
這是一個關於銷售人如何做出“明智選擇”的問題,在目前宏觀經濟低迷的情況下,顯得格外有意義。
筆者觀點:公司平臺的好壞決定了銷售者個人的成敗——其重要性無法形容;另、是帶產品推客戶好,還是處客戶推產品好?當然帶產品推客戶好,但限制條件很多,比如:平臺必須是品牌,產品必須是具有資源性的特色產品;而這類產品具稀缺性,肯定不多,因此絕大部分企業退而求其次、皆以“善待客戶”推產品為主。
筆者前期文章中有過相關論述,作為職業銷售人面臨的第一個問題,就是“選擇”,要選擇具有高度成長性的行業而不是沒落產業,要選擇具有差異化競爭力的企業平臺而不是陷入同質化競爭的紅海,要選擇與自身所能整合的資源相對應的產品品類而不是恰恰相反……
關於近幾年大熱的社群經濟,也體現了價值聚客、善待客戶而後週期性推出產品的思路;不得不說,現實中、“在選擇好理想平臺的前提下,持續構築吸客留客的大池”——仍是大部分銷售人的有效方向。
『簡介:建瓴創業,《建瓴營銷互促會》發起者,資深營銷人。本文為作者原創,有收穫,請加關注;創業無坦途,你關注的不是我,是你“撥雲見日”的希望和“飛揚跋扈”的夢想』
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首先,先聊聊公司平臺有多重要,公司應該給我提供什麼?
1. 產品
產品在市場中的競爭力,是公司給我們提供的最直接的彈藥;
2. 客戶服務
不論是售前服務還是售後服務都是公司給到銷售一線強大的心理後盾;
3. 運營平臺
如果說客戶服務是銷售的心理後盾,那麼公司運營平臺是銷售的生命補給線,決定了銷售在銷售過程中各方面需求是否能快速、高效、不打折扣的解決;
4. 培訓支持
銷售每個階段需要掌握的知識不同,除了產品知識、運營流程相關的內容外;對銷售的心理輔導,也是培訓支持的重要環節。
先粗略的把公司平臺應該提供的支持分這四點吧,當然實際的工作中分類要比這四點細的多不多;
大家想一想,如果一個公司的產品很好、售後服務也很棒、內部的運營支持和各環節流程制度又很高效、培訓也能及時的解決銷售端碰到的各種問題,大家覺得銷售的業績會怎麼樣?
這就是公司平臺的重要性,沒有一個公司能夠在這四個方面都很完美,但是可以肯定的是,這四點越完善的公司,銷售的能力和結果就會越強!
然後,我們再來分析一下是帶產品推客戶好還是處客戶推產品好?
我們一直在說任何事情都具有兩面性,這兩種情況各有各的特點,也各自有各自的要求。一般情況下如果滿足這些條件可以帶產品推客戶:
1. 產品社會認知度高(客戶經常會用);
2. 產品與競品有較大優勢;
3. 業務員溝通能力和促單能力較強;
4. 業務員與客戶認識。
如果以上四點滿足2點,個人認為就可以嘗試以產品推客戶,滿足3點及以上以產品推客戶肯定是最優選擇。
而一般情況下如果滿足這些條件可以處客戶推產品:
1. 產品社會認知度一般(客戶不瞭解、可能是新品);
2. 產品與競品優勢一般(可能還差);
3. 業務員慢熱型,溝通能力一般;
4. 陌生客戶。
同樣的如果以上四點滿足2點,個人認為就可以嘗試以處客戶推產品,滿足3點及以上以處客戶推產品是最優選擇。
當然,也不是完全按照這幾點來確認,在實際的銷售工作中,還有很多因素需要考慮,大家可以用這種思路來舉一反三。
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智匯玩老愚
平臺確實很重要,比如你是全國知名品牌銷售,只需要跟他們講品牌他們就知道你是幹嘛的,你有哪些產品,品質如何。當然平臺並不是全部。因為平臺大了,知名了,提成就會低的很。另外銷售也不純粹是銷售了。你要運用公司政策去賺其他的錢。
關於帶產品見客戶還是處客戶賣產品這個問題,我覺得不用刻意分的那麼清。產品是鏈接你跟客戶的敲門磚,沒有任何理由就去處客戶那需要繞很大一個彎。等到你費時費力跟客戶處的差不多了,突然拋出來你的產品,搞不好會讓客戶感覺你接觸他的目的不純,起到反作用。
而帶產品的話可以迅速判斷客戶究竟需不需要。暫時不需要的你可以用你的手段去處客戶。關係好了後,他再需要產品就想起你來了。謝謝。
80S不太一樣
純屬個人觀念,銷售銷的是人,不是物。好多人糾結在產品,在公司等等因素,其實錯了,每一個銷售大神都特別善於會為人處事的,否則給他再好的產品也賣不好。努力提升自己,先做人,在做事,當然專業知識,產品的瞭解也必不可少,不然人做的極度成功,卻不知道自己賣的是什麼,也無法立足。
誰對不起誰丶
如果產品是知名品牌,當然就可以帶產品推銷客戶!當然也有一種是實用性的產品就不需要知名度,用處大於知名度!
91喜之狼
帶產品處客戶比較好
西藏天驕
老手帶新手走完整一個銷售服務過程,剩下就看新手自己的了,不懂可以問
戲子薄情838
沒有賣不出去的產品,只要你用心去做。