業主入住後，發現房屋出現工程質量問題，可是物業和開發商相互“踢皮球”，最終還得業主自己來埋單？南方+從珠海市住房和城鄉建設局獲悉，《珠海市物業承接查驗辦法》（以下簡稱《辦法》）將於5月1日正式實施。
根據《辦法》，今後新建物業竣工驗收後，物業公司需要對物業的共有部分、共用設施設備進行檢查和驗收。物業移交後，由物業公司承擔因服務不當致使物業共有部分、共用設施設備毀損或者滅失的責任；如果發現隱蔽工程質量問題，影響房屋結構安全和正常使用的，建設單位應當承擔修復責任並依法承擔賠償責任。
◆鼓勵物業服務企業提前介入
根據《辦法》，物業承接查驗應當遵循誠實信用、客觀公正、權責分明、依法有序以及保護業主共有財產的原則。
《辦法》鼓勵物業服務企業提前介入，向建設單位提供有關物業服務方面的建議，為實施物業承接查驗活動創造有利條件。為了確保承接查驗的順利進行，可以聘請專業機構協助查驗，並有權委託公證機構對物業承接查驗的過程和結果進行公證。
《辦法》還明確了市物業管理行政主管部門負責統籌全市的物業承接查驗的指導和監督工作，區物業管理行政主管部門負責轄區內物業承接查驗備案工作的職能劃分。
◆隱蔽工程質量問題建設單位承擔修復責任
《辦法》明確，物業承接查驗分新建物業和非新建物業即老舊社區兩類。新建物業的承接查驗是指建設單位將物業服務項目移交前期物業服務企業之前，前期物業服務企業代表全體業主與建設單位之間對物業的共有部分、共用設施設備進行檢查和驗收。
非新建物業的承接查驗是指物業服務企業退出或者進入物業管理區域之前，與業主委員會或者代行業主委員會職責的其他機構之間對物業的共有部分、共用設施設備進行的檢查和驗收。
其中，《辦法》對新建物業承接查驗的前提條件、查驗依據、查驗程序、時限、查驗問題的解決、資料移交以及備案作出了詳實的規定；劃分了新建物業移交前、後的責任承擔。為物業承接查驗活動提供了完備的流程指引，也為解決因物業服務項目移交引起的糾紛提供了調處的依據。
根據《辦法》，新建物業建設單位應當在物業交付使用十五日前，與受聘物業服務企業完成新建物業的承接查驗工作。物業服務企業與建設單位相關人員成立物業承接查驗小組，由物業承接查驗小組確定物業承接查驗方案。建設單位需向物業服務企業移交有關圖紙資料及電子檔案，由物業承接查驗小組依據物業承接查驗方案查驗物業共有部分、共用設施設備，並記錄查驗結果。
新建物業自移交之日起，物業服務企業應當全面履行前期物業服務合同約定、法律法規規定以及行業規範確定的維修、養護和管理義務，承擔因服務不當致使物業共有部分、共用設施設備毀損或者滅失的責任。
新建物業移交後，發現隱蔽工程質量問題，影響房屋結構安全和正常使用的，建設單位應當承擔修復責任；給業主造成經濟損失的，建設單位應當依法承擔賠償責任。
而非新建物業方面，《辦法》則規定，在與新物業服務企業進行物業承接查驗前，應當與原物業服務企業依法進行交接，並且原物業服務企業已經依法退出；還規定在與新物業服務企業進行物業承接查驗時，對物業承接查驗中發現的問題，應當以書面形式明確有關問題的解決辦法、時限等，存在爭議的應當在物業承接查驗記錄中載明，交接雙方應當對物業管理區域內消防、電梯等共用設施設備的使用維護現狀給予確認。避免業主、原物業服務企業與新物業服務企業之間因歷史遺留問題相互推諉，引起多方糾紛。
◆不履行物業承接查驗義務將被記入企業信用檔案
根據《辦法》，物業承接查驗的雙方應當簽訂物業承接查驗協議。
物業承接查驗協議應當對物業承接查驗的內容、存在問題、解決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出明確約定；物業承接查驗協議作為物業服務合同的補充協議，與物業服務合同具有同等法律效力。
另外，《辦法》還進一步明確了建設單位、物業服務企業、業主委員會或者代行業主委員會職責的其他機構，在物業承接查驗活動中的責任與義務；規定了建設單位和物業服務企業不履行物業承接查驗義務的，將作為不良經營行為記入企業信用信息檔案。
【採寫】何麗苑
【作者】 何麗苑
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
閱讀更多 南方plus客戶端 的文章
