單位一把手讓你去辦事,剛出門碰見二把手告訴你馬上去辦另一個事,該如何處理?

紅杉氧吧


這個事情本質兩點:時間管理和職場倫理

時間管理

要事優先:誰的事情更為要緊辦誰的

授權:多出來的事情,分派給靠譜的其他人來辦

職場倫理

不管是大老闆還是二老闆交代你工作,你都要讓你直接上級知道。同理,遇到兩件事情衝突了,也讓你上司知道,主意你上司自然會給你出。不管最後你先處理誰的,記得及時把預備處理的預案讓相關人知道。

高效幹練,敬上,良好的溝通匯報,會讓你處理類似的事情得心應手。

進取派


有時候事情不是那麼簡單的。我剛工作的時候直接領導是公司總工,要買一個設備,讓我起草技術要求及採購單,他簽完字了。去找副總簽字,不給籤。沒辦法我又回來了找總工說這個字*總還沒想好,暫時不買。總工把我說一頓(指桑罵槐,因為他們的辦公室只隔了一個小薄牆,生活聲音稍微大一點就能聽到)還讓我去找*總簽字,沒辦法還得去簽字。然後*總又給我說了一頓,反正就是不簽字。其實這件事就是領導之間較勁呢,都憋氣呢,因為買那麼貴的東西一定是開例會的時候領導們討論過,只是沒有確定買不買。你說我夾在中間怎麼辦?來回折騰了兩次,最後告訴直接領導總工說:這件事先放放吧,等再蒐集蒐集材料,再準備準備吧。然後就停了一段時間(他們私底下怎麼解決的不知道),然後把原來的材料改了一下日期提交簽字,最後東西買了。


葉之秋37


這樣的事情。看您是想怎麼辦的?我是不管您的大小官職,只看是誰先叫我的。第二個就是得等,如不願意,可另找別人。因為幫助誰都是幫,作為我,是誰也得罪不起。除非是,這個活,必須得有我來幹。要不然就得等我,把那個人活幹完後,再到你那裡。所以,我們單位才有了,我只聽隊長和書記的,別人都不聽。同樣的安排活,一個是商量的口氣,一個是命令的口氣,假如您的話,您聽哪個。

我和隊長和書記要幹活,就一起幹,要休息就一起休息。在幹完活後,在各自忙各自的事。而有的人,你幹活的時候,他看見裝著沒看見,可等你休息了,就喊你幹活。假如是您,又該怎麼辦?


史遠有


這種情況在職場經常見,一般成熟的職場人都會處理,都會把握幾個原則:輕重緩急,左右逢源的話術,誰也不得罪,不能耽誤事,實在扯不開優先級是一把手的安排。這是職場規則決定的。

第一,輕重緩急。二把手交辦的任務很急很簡單,比如,讓你下樓去了快遞,不會影響你辦一把手的事。別囉嗦,趕緊去辦了,抓緊去辦一把手的事情。不要輕易打著一把手的旗號來推脫。這個時候,二把手都很敏感,如果你說,不好意思副總,剛才老總安排我出去,沒辦法去辦這件事。二把手,雖然會理解你,但也會吃味的。尤其是,你是二把手直接管理的或者是二把手提拔的人。

第二,左右逢源。拒絕任何一個,都要堅持左右逢源的原則,努力做到誰也不得罪。比如,二把手安排的事情不是特別重要,你可以這麼說,副總,我一會去辦。我先去辦老總的事,因為那個事有時間節點要求,我預計辦完是2點前,馬上再去辦您的事,估計4點前能辦完,如果時間上來不及,我及時向您彙報。聰明的副總,或者真的來不及的副總,也會有臺階下,哦,這樣啊,你抓緊去辦要緊的事,我這件事找小李去辦吧。

第三,如果兩個事撞車了,必須犧牲一個怎麼辦?優先級是一把手的事情,這是職場規矩,你對上負責,也是自上而下的,任何人都要對一把手負責的,包括二把手。一定要堅持一個原則,不能瞎承諾,你用第二條的說法就比較危險,比如,你2點辦完回來送副總去機場,萬一堵車呢,你可能要耽誤副總的事情。前提是不能耽誤副總的事情。實在扯不開,就坦誠分析,副總,您的事,我下午2點去辦,但我擔心路上堵車,耽誤您的安排。然後給副總提出建議,比如,我部門小李下午正好沒什麼事,能不能安排他去,這樣能保證您的出行時間,您看是我通知他,還是您直接安排他?

第四,還有一種情況,你按照輕重緩急程度,可以向一把手或二把手溝通一下,只要是出於公心,出於優化任務安排,兩位領導都會理解的。你即使先辦副總的事情,也可以向一把手說一句,李總有個急事,我先去處理一下,您的任務我完幾分鐘回覆您。或者,請副總給一把手打個招呼,副總找一把手,我先讓小張去辦一個事。兩個領導之間溝通好了,你才是最舒服的。


職場火鍋


這種事,在職場是經常遇到的。一把手安排了一件事,二把手見到你,又安排另一件事,聰明的人,絕不會說“對不起,老大讓我去幹某某事”,而是痛快地應承下來。一個羊是放,兩個羊也是放,無論多少羊也得趕到山上吃草去。

既然是兩件事,就要分出一個輕重緩急。急的事先辦,不著急的事後辦。如果二把手的事,雖然不著急,但是時間很短,比如恰好看到你,讓你去門衛室拿一個郵件,那就馬上去辦,拿了以後交給他,順便說一句“我還得去辦某某事”。這樣,既不得罪二把手,又不耽誤一把手的事。如果都是出門辦理的事,那就看順路不順路,哪個順路就先辦哪個。兩個都辦完的話,無非就是多用個把小時,老大也不會說什麼。

如果兩人交辦你的事,確實不便同時辦理,而且時間緊張的話,那就要跟二把手說清楚。比如,一把手讓你去車站接客人,先辦二把手的事,可能耽誤接站。接到客人後拉著客人去辦別的事,肯定不行。這時候,就必須跟二把手實話實說:“領導,吳總讓我去車站接一個重要客人,時間比較緊張。你看這樣行不行,我把客人接回公司後,馬上再去辦這件事?”你都說到這份上了,領導也會理解的!

職場中,對下屬來說,一把手和二把手都是領導,踩死自己都跟踩死個螞蟻似的,誰也不能得罪!特別是二把手,一定要了解他的年齡、背景和其他競爭優勢,不能光燒一把手的熱炕,而忘了二把手的冷灶。職場和官場,從來都是鐵打的營盤流水的官。今天他是二把手,保不齊哪天就成了一把手。所以,做人不能短視,任何一個領導,都是廟裡的神仙,都需要燒香啊!

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管理那點事


大家好,我是文秘當志強,15年文秘生涯,和大家一起分享經驗。

副手讓辦事辦不辦?

其實身在職場特別是辦公室,這種事是司空見慣了。那我們給不給副手辦呢?我的回答是:從大體上來說是要辦,但也要分情況。畢竟是領導,我們不可以說只辦誰交辦的任務,我們都應該要辦,但怎麼辦?哪種情況不辦就要看我們處理的方式方法了。

哪些情況要辦,怎麼辦?

哪些情況要辦呢,就是兩件事在時間和空間上不衝突的時候,我們主要是分一下緊急和重要程度來分別辦理,既事分輕重急。例如兩件事在一個方向,我們可以順路的辦的,那就要辦。如果不順路,但時間不衝突的,我們也可以分先後去辦。也可以分緊急前後,如果不順路,時間也錯不開,就可以先向副手說明,主要領導安排了工作,而且可發把主要領導交辦的時限說明,甚至有所誇大緊急程度,看不可可以錯開一下,如果特別緊急的話請副手向主要領導彙報一下,好安排。切記一把手交辦的事一定是放在第一優先級。這個不論你是在哪兒這都是“規矩”。當然我們也不能得罪副手,所以儘可能的辦理。

哪些情況不辦?

如果兩件事直接在時間和空間上衝突的話,那我們分身乏術,只能誠懇的向副手說明主要領導交辦了極為重的工作,而且在時間和空間上我們確實無法做到,請副手諒解。同時,即使明知不行,還是要向副手說可不可以推後一下,辦後手裡的事後,馬上去辦他安排的事,態度一定要誠懇。明知衝突了還是應承,以免兩件事都辦不好,兩頭不討好。

歡迎大家都來說說,你會怎麼辦,期待你的關注!


文秘當志強


先裝一波,高大上理論搞起,不整個模型,在悟空問答裡都沒法混,不弄個深奧配圖,都沒有說服力,下圖為"時間管理四象限原則",工作中的人十有八九都研究學過,此處省略廢話一萬字……


可是實際工作中,我們如果生搬硬套"四象限法則",不是找死就是在找死的路上。依據題主提到的例子,根據四象限法則分類,我們假設最極端的場景,不極端的場景,我們悟空答友都不屑回答。

公司一把手與二把手分配的任務都是"重要且緊急"的,而且必須在當天處理,但是當天只能處理兩個領導中其中的一件事,並且事情只有你去辦才可以。此時我們如何處理,我們想象的再極端一些,一把手與二把手不對付,兩者都有互相抗衡的實力,分屬不同派系,而且都有深厚的背景底蘊,我們又該如何處理,這個是對我們答主最大的挑戰。

上述的假設中,如果辦一把手的事肯定得罪二把手,辦二把手的事情必然得罪一把手,但是兩個領導你都不能得罪,得罪其中之一,你必須在這個月內滾Dan。上述的假設好不好玩,刺不刺激,這才是考驗我們答主的本事,翻了很多優質答主回答,但是基本雷同,大同小異。



上述的兩難選擇其實並不是假設,是"獵頭葩葩說"當時在央企的一個同事遇到的,這位今年同事三十六歲,目前已經成為公司獨當一面的"封疆大吏",年薪200多萬,他在當時的艱難選擇中,快速的做出反應,並沒有得罪二把手,而且得到二把手的賞識,在一把手去職後,成為二把手的心腹。他當時和二把手只有兩句對話,但是輕鬆化解了危機。

他到底說了哪兩句話,容許"獵頭葩葩說"賣個關子,關注"獵頭葩葩說",答案稍後在我的主頁上公佈揭曉。



END:

職場風雲亂,獵頭揭秘扒,迷局真相顯,關注“獵頭葩葩說”。

歡迎在評論中發表不同的觀點,保證答題皆為原創,如果喜歡,"關注","點贊","轉發"一下,謝謝。

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職場葩葩說


感謝有機會回答問題。茉莉之前也是對著多個領導,這個事情可以說是很有心得,和大家分享一下,希望我們能一起進步。

第一,哪個是你的直接上司。

無論是一把手還是二把手,都不重要,重要的是誰是你的直接上司,誰是直接上司就把誰的事情先辦了,另外一個交辦的事情,可以放在第二位,因為日後非直屬上司也沒法這麼對你。目光短淺一點來說,現在的上司的對你的評價最重要。

第二,按照緊急和重要綜合判斷。

除了茉莉說的第一點,其實還需要看看哪個事情更加緊急和重要,按照題主的說法,感覺題主是在國企或者是事業單位,如果是涉及到安全生產的事情是最重要的,就要首要去處理,如果遇到這樣的事情,就可以忽略茉莉說的第一點內容,同時,工作的開展最好和領導做個溝通,做到及時彙報,有效溝通,這樣有利於日後工作的開展。

第三,也要判斷一下一把手和二把手的關係。

要稍微知道一下一把手和二把手的關係,其實特別是在茉莉說的那些類型的公司,這些領導的關係都非常微妙,有時不是說我們一心想把工作做好,就能達到自己的想要的效果。所以在日常工作中多點留意一下,或者從其他途徑瞭解一下他們直接的關係,相處的情況,將能對我們如何開展工作作為參考,從而不會容易掉坑。


Molly小秘書


大家好,我是淘寶美工老申,從事工作10餘年,在我身上發生過很多尷尬的事情。在公司裡,假如有一天,你真的遇到了這樣的事情,請想一想這三句話:以大局為重,事有輕重緩急,放棄你喜歡的事做正確的事。

首先:以大局為重。

身為一個公司員工,時時為公司形象著像,不管這樣的事是真實的還是巧合,假如真被你給撞上了,那麼停下來思考3秒:以大局為重。管它二把手還是一把手,你只要清楚你接下來的選擇關乎公司形象,影響公司利益,那你就知道如何選擇了。事事以大局為重,顧全大局。

第二:事有輕重緩急

生活就是這樣,總有一些衝突來得太戲劇性。比如一把手讓我做的事二把手不知道,然後二手又同時叫我去做另一件事,如果碰上了,冷靜下來思考三秒:事有輕重緩急。首先在心裡權衡一下哪件事更重要,然後把其中利害理一遍,再跟二把手交換一下意見,因為一把手的事已經答應了,二把手的要求才剛碰上。所以最好的辦法就是跟二把手講清楚,然後再做選擇。

第三:放棄你喜歡的事做正確的事

如果一把手二把手交待的事都是關乎公司利益的,那就好辦了。假如是生活方面的雜事,那麼記住“放棄你喜歡的事做正確的事”,有些公司有些領導的確愛給人下馬威,高高在上,以領導自居,老是愛拿下屬開刀,故意刁難,我想說的是遇到這樣的領導和公司那是倒八輩子大黴了。要麼走人,要麼留下硬碰硬。遇到樣的兩難選擇的時候,想一想哪件事是正確的,哪件事是沒有意義的,放棄你喜歡的事做正確的事就可以了。

以上是我在職場生活中腦記於心的三條處事原則,正是這種冷靜思考後的工作習慣和工作原則,讓我可以在職場中應變自如。工作中的你,會如何應付突如其來的矛盾呢?評論區一起聊一聊。

淘寶美工老申


一把手永遠是一把手,不管二把手的工作多麼重要多麼急,都不要忽略了你還有一把手分配的任務在身。

不論是下級向上級請示報告,還是上級向下級安排任務,一般情況下都不能越級,尤其是千萬不要越級彙報,否則,如果有一次引起了主管領導的不滿,以後在單位就別想翻身了。遇到題主說的情況,肯定是要分情況處理的,但是不論二把手的事情多麼緊急多麼重要,都不要忘了把一把手交代的事情處理好。這種情況下,要按照二把手是不是自己的主管領導和二把手交代的任務是否特別緊急來分別對待。

第一,如果二把手不是自己的主管領導,那麼無論他交代的任務多麼緊急多麼重要,你完全和可以告訴他,你有一把手交代的任務在身,抽不開身去處理他交代的任務。大家知道,不論在任何單位,每名普通員工和領導班子成員都是有明確分工的,作為我們普通員工,只需要對自己的主管領導負責即可,其他領導交代的任務,如果有精力可以去完成,但是要注意不要引起自己主管領導的誤會。

第二,如果二把手是自己的主管領導,但是他交代的任務不是很緊急,你完全可以去先完成一把手交代的任務,再去完成二把手交代的任務,並且,完成兩位領導任務後,一定要記得第一時間彙報處理結果。

第三,如果二把手是自己的主管領導,且他和一把手交代的任務都十分緊急,這種情況是比較棘手的。你要第一時間和二把手說明一把手已經交代給自己的任務,然後徵求二把手的意見,畢竟他是你的主管領導,他會為你考慮如何進行處理的。如果一把手交代的任務是隻有你才能完成的,二把手應該也是會予以理解的。

總之,處理領導交辦的事情,就是在處理兩位領導間的關係。這裡我們要切記,我們只對自己的主管領導負責,當然,一把手交辦的事情千萬不要忘記,但不要引起主管領導的誤會。

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