大海行藏旅行者
經營不善，你要分析這5個方面的基礎問題，搞清楚了根本問題，再考慮怎麼辦？
首先是選址有沒問題，母嬰店有三類主要選址方式，一是靠近婦產醫院，主要做新生兒的生意。我開第一家童裝店前生的生的孩子，記得小孩子還沒有從醫院出來，就有很多朋友來探望，後來發現，很多禮品是醫院對面的母嬰店買來的。包括我之前自己準備的東西，很多都是在同一家店買來的。二是社區店，是生產後的主要購買去處，也容易和寶媽家長建立互動。三是商場店，生前準備的東西，多是來自這裡。我說的這三種是主流形式，不排除其它有做的好的童裝店。
第二是貨源問題。建議母嬰店走半代理加盟模式，什麼意思呢？就是有些涉及安全敏感度高的商品，和你不能輕易找到貨源的商品，從代理加盟的授權商那裡僵化，比如奶粉等。還有些如服飾用品，建議自己尋找渠道，這樣可以保證較好利潤。
第三就是裝修和陳列要適合行業標準，要舒適的裝修格局和豐富的商品陳列，嬰兒需要的東西非常多樣化。
第四是店鋪的營業內容選擇，服務類是不能少的，比如嬰兒洗澡，雖然不是很賺錢，也會讓一些店主感覺麻煩，但這是流量的來源。
第五就是營銷。營銷在不同的業態有不同的方式，針對不同的商品有不同的策劃，為了促銷或為了引渡，也是不一樣的形式。
對母嬰行業有一些瞭解，在我的頭條號裡，我也寫過很多關於兒童服務店鋪經營經驗的文章，歡迎一起探討。
打油詩Dayous
這種情況太多了，我家這邊有個賣海參的實體店，大概二百多平方的門市，一年到頭進店的客人不超過一百個，這一百個裡面還有成交的和沒成交的，
店裡養著十個店員，每個月底薪2500＋提成，就這種情況下，這個店開了四五年了！到現在還在開著。
這個店不靠實體線下賣貨，要是靠每天進店的客人吃飯，早就餓死了。他們主要做電商，在天貓，淘寶，京東，亞馬遜上都有網店，而且做的風生水起
葉子花更
線下賣貨一定要有亮點哦。我們小區兩家母嬰店一家顧的員工看店賣貨即可。另一家老闆娘看店，店裡放了一臺玩具桌供小朋友玩耍甚至有的玩具是店裡沒有賣的她自己從網上訂購的。吸引小朋友。我寶寶出了門都直奔他家。老闆娘很熱情買不買東西她都會笑著跟你聊幾句。我平時是很熱愛網購的，但是這家店開起來以後慢慢的紙尿褲米粉小零食玩具餐具帽子圍脖都會在他家買。他家會員價和網上價格差不多。線下生意不是光賣貨就完了還是得有技巧留住客戶。
小丑魚128629222
1、洞察市場
2、反思
3、提高專業度
4、切忌閉門造車
析客創始人房明
貴州一個三線小城鎮的李姐，在三年前看到了母嬰這個香餑餑，將原本只有50平的美容院，擴張改造成120平的母嬰店，產品涵蓋童裝、鞋子、奶粉、玩具、輔食等等。隨著母嬰市場水漲船高，店內生意也越來越好。但近兩年她發現很多人看她的成功，也在臨街不遠的地方開同樣的母嬰店，原本屬於她的蛋糕，逐漸被其他後來者瓜分。
一個行業的紅利越多，其實背後的挑戰也越大——
因為錢好賺，從業人員數量越來越多，不僅代表著母嬰店生意的興旺發達，也代表著這個行業競爭會進入白熱化，尤其是，近年來電商行業的衝擊更是加重了這個行業的生存難度，重組和轉型也是不可避免的問題。
那麼回答題主的問題，怎麼轉型，才能盤活這家店？
先說結論——從單一母嬰零售店，轉型成母嬰綜合服務體。
小型實體店想贏過電商，贏過大店，從服務上突破是唯一的活路。
WHY?具體原因有下面幾點
1.滿足客戶多重需求，讓客戶經常上門——deepness
嫁接更多的母嬰服務項目，產後修復、小兒推拿、游泳館，讓自己的門店能夠經常讓顧客上門。
2.服務拉近客戶的關係，建立高度信任——belive
舉例產後修復裡，大部分項目需要顧客脫完衣服，用手接觸到她的隱私部位，一旦完整做完一次服務，你和顧客的關係就會發生改變，從冷冰冰顧客——老闆，轉變成知曉秘密的閨蜜。
3.提高利潤率，現金流健康——cash flow
原本母嬰店，至少需要在代理商或總部壓貨一年，賺的利潤幾乎全部在裡面，導致想再拿錢做其他投資都很困難，如果轉型母嬰綜合服務體，不僅僅是不用壓貨，還可以提前預收顧客的款，讓店裡的現金流變得健康。
4.好的服務形成口碑，信用飛輪傳播——credit
試想哪個地方永遠不愁生意？價格再貴也願意出，答案是醫院。
因為你病了就不舒服，渾身難受，不痊癒正常生活都難以開展；同理，綜合服務體也是一樣，你針對的是顧客的痛點，提出解決方案，並且幫他們解決，只要解決了一個，其他人也會蜂擁而至。
HOW？具體怎麼去執行
1.選擇一家適合自己的嫁接服務品牌
選一家靠譜的服務品牌，產後修復、小兒推拿、游泳館都行，一般他們的服務裡都會包含門面設計、規劃、運營、管理一系列服務，你只需要跟著走就行了。
2.培訓與學習
學習手法、專業知識、服務話術等等，不能隨意唬弄你的顧客，一定要真心實意的為他們提供服務，你是否專業，她們真的是能感受到的。
3.打造一支戰鬥力的團隊
未來零售實體門店比拼的，不僅僅是產品、品牌、裝修、陳列，更多的是人！我們的團隊和服務做到了哪一步，直接決定了顧客買還是不買！
等客上門和等客來挑，已經遠遠滿足不了現在顧客的需求。有沒有培養出一批自己的精兵強將，團隊戰鬥能力如何，也將決定門店未來的生命力。
4.改變傳統思維方式
很多母嬰店老闆，每天在抱怨實體難做，顧客都往網絡，為什麼就不能嘗試走出舒適圈，利用網絡把實體做好呢？現在百分之60-70顧客有需求時，都會在網上搜附近哪裡有想要的服務，此時，如果你在美團、點評、百度地圖，都有你們店的信息，並且很有吸引力，很大可能他將選擇你。
5.利用開業、節假日做好營銷活動
一家業績好的母嬰店，一定要會做營銷活動。活動前要把產品品相、規格、價格、促銷物料、方式、時間、人物、分工、主題、地點、預期效果等細節再回顧一下，做到爛熟於胸。活動中時刻關注消費者變化，做好現場售後服務工作，保持促銷商品陳列及庫存豐滿，做好生動化陳列，制定促銷任務完成目標，跟進促銷執行狀況，做好促銷記錄。活動後要進行促銷效果評估，對比促銷前和預期效果，進行檢核、總結，分析原因，備檔。
最後的話，轉型成一家綜合母嬰服務商，能帶給你的回報絕對是現在的幾倍，但是一定要真誠的面對顧客，要摒棄掉原本的思維，依靠信息不透明想著一罐奶粉多賺幾塊錢，在這個互聯網時代什麼產品什麼價格顧客一查就知道，只有一種東西是無價的——服務。
福利：關於母嬰店如何進行節日營銷，毛老師在上文介紹的不是很清楚，所以特意給大家準備了「200份母嬰節日營銷方案」，傻瓜式落地方案，拿過去就可以用。
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母嬰創業大神毛老師
縣城28家母嬰店，每店3000元利潤，每個月就是8.4萬利潤，按10%淨利潤率測算，需要84萬銷售收入來支撐，一年就是1000萬。一個小縣城，要在母嬰用品方面提供這個數字的銷量，還是有點難度的。所以，你才會感覺到生意不好做。
現在全國一年1500萬新生嬰兒，只有不到3000個縣區，平均下來一個縣也有5000新生嬰兒，本來提供1000萬銷售額也不算太難。但是，現在是電商佔據銷售渠道主流的時代，尤其是在母嬰用品領域，電商的影響力更大，奶粉，尿不溼，等等，大部分都通過電商購買，並不會體現在當地的實體店。因而就造成了現在的窘境。
從上面這個角度來考慮，我們應該認真思考母嬰實體店應該怎麼開？優勢在哪裡，我覺得有三個：
第一，便捷。網上買，總是需要一段快遞的等待時間，而實體店立等可取。你要牢牢地把周邊消費需求吸引住，因為你比網上方便。
第二，可靠。與虛擬的網絡比較起來，眼見為實的實體店銷售，是比較可靠的。你應當努力建立自己的商譽，形成品牌，樹立口碑，這些才是實體店經營的重要指標。
第三，良好體驗。比如買鞋子，小孩子可以試啊，這就是很大的優勢。
另外，就你的情況來看，我建議可以將兩家店合併為一家，並擴大電商部分的銷售。做實體店，並不是排斥電商，而應當良好地結合起來。
沉默的投資者
我畢業後做過幾年嬰童奶粉，合作客戶就是母嬰店，談點看法。
一 母嬰店三聚氰胺事件後，雨後春筍般的興起，在08到12年間，區域市場（主要是地級市或者縣城）都基本形成老大老二老三和其他單店的格局，13年後就進入調整期，落後的肯定就被淘汰出局，我做奶粉的時候一直做新產品新市場開拓工作，跟母嬰終端店溝通的很多，有幾點我很有感觸：1老闆的格局不一樣，剛開始開店的時候大家起點都差不多，都是從單店開始，老闆的經營思路不一樣，慢慢脫穎而出。
2店內產品構成比，利潤產品，引流產品，食品服裝用品等比重，要根據客戶來做調整，同一個連鎖每個店的經營模式都不一樣。
3店長和店員的素質。（這是我當時最看重的點，我當時談客戶合作，我首先看店長店員素質）嬰童行業是一個需要和人用心溝通的行業，店長店員的語氣、話術、禮儀、察言觀色、恰如其分推薦新品的能力等太重要
4激勵措施，這點肯定都懂。
5對客戶的營銷，不能只在店裡，要做到她的家庭。這點主要是要投入很多精力。
6新營銷手段的運用（我在13年後離開嬰童行業，嬰童行業的新營銷方式我就不太清楚）
7選產品的時候看廠家。廠家在國家嬰童行業政策調整下壓力也大，他們對產品的營銷政策不能只聽銷售人員口說，要看能落地不，可行否，適合自己所在的地方不，都要考慮。
二 你的問題主要是獲取客戶難，跟你進入這個行業的時間段也有關係，要想有所改變，肯定是要在經營上下功夫，坐在店裡等客上門肯定是不行的，周圍那麼多家，別人一問流通產品的價格，你比別人貴5毛錢，客戶就走了，不會讓你有其他推薦產品機會；多做點增值活動，如帶老客戶去搞些直播比賽都可以，老客戶肯定不能失去；團隊人員需要優化，需要把人員的戰鬥屬性培養起來，專業技能一定要培訓好；避開大連鎖的活動季，店少更好更快的操作，跟著大連鎖做活動只有難受；你店的核心價值是什麼要搞明白，是產品實惠，還是產品貨真價實還是增值服務做的好呢，競爭大了這點作為老闆必須要考慮，需要分析你店的定位與你需要的客戶需求相結合。
嬰童行業進入穩定期，過了爆發的階段，經營難度肯定是很大的，我是結合以前工作經驗談的，很多不當之處請原諒，都離開這個行業好多年了。祝順利！
YB8866
問題好，有普遍性，我是一名創業者，嘗試回答。
40萬開了兩家母嬰店現在面臨倒閉的邊緣，求大神支招？我不是什麼大神，但對於這種局面我有自己的理解和處理方式。
仔細閱讀了提問者介紹，這就是典型的競爭。
怎麼辦？
一，找到對手的弱點
只要是生意，都會有軟肋，如果你找不到對手弱點，只能說明你功課沒做好，對於這類商業競爭，最直接的辦法就是找到對手弱點，發揮自己優勢。沒有弱點可以給他製造弱點，但不能違法。
二，應用互聯網思維
對於傳統的開店經營模式，如果不應用互聯網思維，很容易被淘汰和倒閉，什麼是互聯網思維？簡單說，用朋友圈鎖定客戶，用小程序推廣業務，用分享拓展市場，這都是互聯網手段。
三，改進服務模式
由被動營銷改進為主動營銷，做上門服務，做客情，做活動推廣，臺灣王永慶大米是怎麼賣的？可以參照學習。
四，增加服務內容
這一點就是完善自己的短板和弱點，增強自身競爭力，因勢利導，因人而異。
就回答這些，但願對你有所幫助。
我是實體經濟守望者，關注我，有更多創業知識與你分享！
實體經濟守望者
現在整個時代在大變遷，各種新的機遇撲面而來，掃碼支付、網上購物、無人超市、直播、自媒體，在這個好的時代，我們也需要重新規劃自己的事業和生活，筆者是母嬰店的店主，這裡有一些小的建議。
如果遇到虧損了，建議你縮小規模，選擇留一家關閉一家，節約成本，把有限的資源和資金捏成一個拳頭，先求存再談發展。另外其實面臨新的發展趨勢，母嬰店行業也在大洗牌，這就跟我看到我家所在縣城的藥店一樣，幾乎被一家兼併整個，這個時代資金實力就是硬道理，小本經營是面臨不了大資本的擠壓兼併的，所以只能說，先求存再發展，感覺筆者當地市場個人的小母嬰店的生存空間會被進一步壓縮，雖然有倒閉有新開，但是母嬰店行業在全國的趨勢是一樣的，不分地區。
其實，現在很多新的渠道在筆者經營過程中可以考慮加入，我們當地的母嬰店做的好的都是已經不再滿足單一靠小店賣菸酒日雜那種形式了，大多開設了遊樂園，嬰兒浴洗，育兒學堂甚至各種學習班比如鋼琴舞蹈之類；另外一類是通過自有資質拿下一些品牌在自己店鋪所在區域的總代理，通過組建專業的銷售團隊往各大商超、母嬰店鋪貨，形成自己的規模，我覺得這條路你可以考慮。
籮卜圈
你的店面積分別是多少？你和別人的產品質量、數量差距有哪些或者說多大？你的環境和服務和別人有哪些不同或差距有多大？
我覺得可以提升自己的同時增加消費理由和促銷，但是要消費者感受到優質服務且價格不高，但是在促銷的過程中要有合理的利潤；這些都得仔細思考一套完整的執行方案，然後你可以設計一下分紅式的消費返現，但是別當時返，比如：小孩洗澡付款48元，那麼等顧客付完錢後告知顧客公司做活動：我們把信心保到公司，3天后領取的話您可以獲得8元返現或者代金券，10天后領取的話你可以獲得15元返現或者代金券，這樣的話又可以增加人氣、口碑宣傳、增加消費者後續消費、還能定時電話給顧客溝通……
但是一個門店經營得好不好不是一方面的原因所決定的，品牌、形象、宣傳、促銷、服務、口碑、售後等等，每一步都很重要。我是做家電的，快消品沒有涉及過，所以只能想到這些了。
