譯：張一麟
大多數市場研究報告顯示，50%～80%的首席執行官不相信市場營銷的作用。但實際情況卻是：儘管首席執行官們對此持懷疑態度，但諸如阿迪達斯、帝亞吉歐和聯合利華等公司之所以能夠蓬勃發展，就是在於其營銷人員所做的突出貢獻。
市場營銷是產品創新的下一步，是企業發展中重要的一環。如果品牌對營銷的認知存在問題，那麼營銷人員就應該著力解決這一問題。要想解決營銷的認知問題，必須克服以下三點：預測恐懼、噪音干擾和目標錯誤。
克服預測恐懼
作為市場營銷人員，如果你認為所有品類都已完善，不存在任何創新點，那麼你錯了。有人發明了一個貓咪DJ臺，還有人發明了貓咪筆記本電腦。這些商品在亞馬遜上很暢銷。老實說，如果不是營銷做得好，誰會知道世界上還有人喜歡這些東西呢？
市場營銷的成敗，關乎企業未來的成功、收益和利潤。這種未來通常很難預測。因此，營銷人員往往拒絕預測。因為他們認為，預測結果可能有誤，也會因此損害自己的形象。
但是，“難以預測”並不是藉口。天氣也很難預測，但每天都有人付出努力、運行模型、處理數據，然後發佈天氣預報，告訴人們明天會有多少降雨量。同樣，營銷人員在營銷方面也需要付出艱苦卓絕的努力，增強自身的預測能力。
忽略營銷“噪音”
對於市場營銷而言，使用戶產生好感很容易，但如果這種好感沒有導向用戶對產品的需求，那就毫無價值。不幸的是，今天太多的營銷活動都是“噪音”。營銷人員看著只有他自己才會關注的一些數據：瀏覽量、點擊量和點贊量等，但這些數據其實毫無意義。我們經常測量錯誤的指標，卻忽略了這樣一個事實——對於市場營銷而言，真正重要的是用戶需求。
克服目標錯誤
許多市場營銷人員都渴望擁有目標，但有一樣東西通常不會出現在他們的目標列表上，那就是銷售量。這其實是錯誤的。
舉例來說，關於愛爾蘭奶牛存在著一個驚人的事實：大約5%的愛爾蘭牛奶都用來製作飲料百利甜。但不久前，馬克•桑迪斯（Mark Sandys）和帝亞吉歐傑出的營銷人員重新定位了百利甜品牌，為其拓展了消費場景，告訴消費者可以在更多場合喝百利甜，比如與咖啡一起飲用。由於這一出色的營銷活動，百利甜去年的出貨量增加了近10%。由於百利甜銷量激增，愛爾蘭農民因此獲得了更多的工作機會，最終帶動了多方共贏。
-END-
2019年廣告公關日曆表（乾貨收藏）
新春營銷攻略丨2019新春，今日頭條為品牌營銷加溫
2019年你必須重視的8大營銷趨勢
閱讀更多 新營銷雜誌 的文章
