译：张一麟
大多数市场研究报告显示，50%～80%的首席执行官不相信市场营销的作用。但实际情况却是：尽管首席执行官们对此持怀疑态度，但诸如阿迪达斯、帝亚吉欧和联合利华等公司之所以能够蓬勃发展，就是在于其营销人员所做的突出贡献。
市场营销是产品创新的下一步，是企业发展中重要的一环。如果品牌对营销的认知存在问题，那么营销人员就应该着力解决这一问题。要想解决营销的认知问题，必须克服以下三点：预测恐惧、噪音干扰和目标错误。
克服预测恐惧
作为市场营销人员，如果你认为所有品类都已完善，不存在任何创新点，那么你错了。有人发明了一个猫咪DJ台，还有人发明了猫咪笔记本电脑。这些商品在亚马逊上很畅销。老实说，如果不是营销做得好，谁会知道世界上还有人喜欢这些东西呢？
市场营销的成败，关乎企业未来的成功、收益和利润。这种未来通常很难预测。因此，营销人员往往拒绝预测。因为他们认为，预测结果可能有误，也会因此损害自己的形象。
但是，“难以预测”并不是借口。天气也很难预测，但每天都有人付出努力、运行模型、处理数据，然后发布天气预报，告诉人们明天会有多少降雨量。同样，营销人员在营销方面也需要付出艰苦卓绝的努力，增强自身的预测能力。
忽略营销“噪音”
对于市场营销而言，使用户产生好感很容易，但如果这种好感没有导向用户对产品的需求，那就毫无价值。不幸的是，今天太多的营销活动都是“噪音”。营销人员看着只有他自己才会关注的一些数据：浏览量、点击量和点赞量等，但这些数据其实毫无意义。我们经常测量错误的指标，却忽略了这样一个事实——对于市场营销而言，真正重要的是用户需求。
克服目标错误
许多市场营销人员都渴望拥有目标，但有一样东西通常不会出现在他们的目标列表上，那就是销售量。这其实是错误的。
举例来说，关于爱尔兰奶牛存在着一个惊人的事实：大约5%的爱尔兰牛奶都用来制作饮料百利甜。但不久前，马克•桑迪斯（Mark Sandys）和帝亚吉欧杰出的营销人员重新定位了百利甜品牌，为其拓展了消费场景，告诉消费者可以在更多场合喝百利甜，比如与咖啡一起饮用。由于这一出色的营销活动，百利甜去年的出货量增加了近10%。由于百利甜销量激增，爱尔兰农民因此获得了更多的工作机会，最终带动了多方共赢。
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