文 | 陳春花北京大學王寬誠講席教授、北大國家發展研究院BiMBA院長
“領導”這個詞是大家非常熟悉的，在日常稱呼上，人們習慣性地認為“領導”是領導者的專稱，但是這個理解是錯的。
領導其實是一個管理職能而非領導者。領導是指影響別人，以達到群體目標的過程。而領導者是負有指導、協調群體活動的負責人。現實中並非所有的經理人都是領導者，反之亦然。領導者需要發揮領導職能，同樣，管理者也需要發揮領導職能。
因此，領導是管理職能而非領導者，這是需要特別說明的。作為管理職能，領導藉助影響力來發揮作用，而非職位。我們甚至可以說任何人都可以發揮領導職能，只要他具有影響力。
“領導”就是管理者嗎？
領導的職能是領導者和管理者都需要發揮的，所以常常會導致領導者和管理者混淆自己的職能和認識，因此，我們需要把領導者和管理者做一個探討。
如上所言，領導者就是負有指導、協調群體活動的責任人。領導者具有這樣的一些特徵：影響他人去做領導者要做的事；使用個人的影響力；領導是一個影響的過程；不一定有正式的職稱和職權；公私機構的管理者不一定是領導人；領導者必須具有遠見與說服力。
對於管理者的理解，我借用德魯克的定義：管理者本身的工作績效依賴於許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。管理的主要工作是幫助同事（包括上司和下屬）發揮長處並避免用到他們的短處。管理者具有這樣一些特徵，具有一定的職稱與職權；不一定需要有遠見，可照章行事；優秀的管理者往往也是卓越的領導人。
下面我們來看領導者與管理者之間有什麼樣的差別。
1，領導者承擔的責任是讓企業能夠有明確的方向，不斷適應變化，有一個核心管理團隊，也就是說，領導者真正的責任是確保組織的成長。
2，管理者只是對績效負責。而產生績效的關鍵因素是：解決問題，保持穩定，制度和規範得以貫徹和執行，在這種情況下績效就能夠獲得。
平衡兩個角色關鍵是做好本職
做兩者差異的分析，是因為日常管理中，領導者常常關注績效和當前，而管理者關注成長和未來，更可怕的是，絕大部分中國的管理者都是在做領導者的事情。
在很多公司內部做調研，發現中層管理者總是和我談論公司管理層建設問題、公司戰略的問題以及公司變革問題，卻很少聽他們談到制度和規範的執行、面臨問題的解決方案和行動。
同樣的問題是，如果和領導者溝通，他們也關注戰略，但是更多地關注績效和執行力，領導者談得更多的是管理者的問題，這是中國管理的障礙。
表面上看，很多人告訴我說這是換位思考，但是管理不需要換位思考而是做好本職。溝通需要換位思考，管理不需要。每一個人做好本職，對本職負責是非常關鍵的。
到底誰是領導者呢？在組織結構裡面，最高職位的就是領導者，如果從一個組織來看，當然只有一個領導者，絕大部分人都是管理者。但是相對於一個小的組織而言，管理者又承擔了領導者的職責。
因此，對於很多人來說，他需要平衡兩個角色，一個是服從於他的上司的管理者角色，一個是帶領他的下屬的領導者角色。
傑克·韋爾奇（通用電氣董事長兼CEO）在他的自傳裡寫了這樣一段話：
每一天，每一年，我總覺得花在人身上的時間不夠。對我來說，人就是一切。我總是不斷提醒我們的經理：不管是哪一個級別上的人，都必須分享我對人的激情。
今天，我在他們面前是“大人物”；他們回到公司後，在員工看來，他們就是事實上的“大人物”。他們必須把同樣的活力、獻身精神和責任心傳遞給員工，傳遞給那些遠離傑克·韋爾奇的人們。對這些員工來說，傑克·韋爾奇可以說什麼也不是。
我的前妻卡羅琳總是提醒我——我曾經在這家公司工作了10年而不知道董事長是誰。我要求每一個GE經理都要記住的重要一條是：在其員工所關心的範圍內，“他們就是CEO”。
在一個部門層面你是領導者，在公司層面你是管理者，所以你需要具備實現績效的能力，同時在內部促進變革。形成好的管理團隊、不斷地讓部門和方向跟公司的方向一致的能力也是必需的。
很多人以為變化和團隊建設是公司高層管理者的任務，事實上，每一個管理者都需要做同樣的努力，唯一不同的是這些努力必須在自己的職責範圍內。
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