文/田志剛 摘自《卓越密碼：如何成為專家》
借鑑既包括為準備而進行的學習，也包括直接利用前人的經驗和知識。還包括了你要能夠拆解和分析問題、建立問題框架的能力；
總結提煉的背後是自我批判、概括能力、分類概念等能力，能夠將個人的經驗提升到知識的層次。
這些能力的獲取都不易，每一點都涉及到複雜和艱苦的努力！
沒有企業和人可以僅僅靠顯性知識就具備競爭優勢，因為既然顯性了就是大家都可以獲取，不具備獨特性。
所以要想成為高手和專家，無論你做什麼崗位，都要去幹活解決問題，只有幹活才能創造價值。為何你通宵學習，還是成不了高手？
這個幹活包括完成領導交辦的任務、參與大大小小不同的項目還有你的日常工作。
但為什麼同樣是幹活，有的人乾的特別彆扭、費勁卻效果不彰，而有的人卻得心應手遊刃有餘；同樣是幹活，有的人卻能從工作中汲取更多的養分成長，有的人卻成了只會幹活的“操作工”。
如何將屬於你的任務和項目做的高效、快捷而且不那麼費力；如何在幹完同樣的活的情況，還能比別人長進更大一些？
高手一定不是突然牛起來的，在成為真正高手的過程中，他們無非在以下2點上比較牛。
學習借鑑所有事情都要自己從頭搞定是很傻的想法，會借鑑是一種能力。
只有借鑑別人，你才能站在前人的肩膀上，做的又快又好！
最傻的幹活方式是什麼都自己做，每次都重起爐灶從頭再來，認為這樣才能顯示自己的能力並有成就感，豈不知這是最傻的做事方式。
整個人類的歷史，無論哪個領域和活動，都是在繼承前人的基礎上向前進步的，如果都要自己做，你應該現在去刀耕火種先解決自己的吃飯問題。
在幹活的時候，首先要想到這個任務一定有人做過，這個人可能是你的同事、朋友，也可能是世界上你不認識的人。很早之前，人們大抵只能借鑑自己身邊的人：親人、同學、朋友、同事等等，後來有了媒體書籍，人們可以借鑑前人同行，但都效率不高。有了互聯網以後，理論上每個人都可以借鑑全世界的更好的方式（前提是你會用這些工具：書籍、雜誌、互聯網）。
與你工作越類似，可借鑑的幾率越高，成本越低。所以理想的情況是借鑑同崗位、同工作類型的前輩們的方法論，瞭解他們的錯誤並避免自己重蹈覆轍，這樣是最聰明的工作方式，當然這有個前提是該機構很好的知識傳承和知識管理實踐，否則你想借鑑但成本太高，亦會放棄。
還有一種情況，你服務機構的完成該任務的方式相比外部是落後的，其他機構或者領域有更有效的方式，那要考慮效率和創新的關係：如果時間足夠，就做到更好，因為借鑑外部的會有一個向內部轉化的成本問題；如果追求效率，就濤聲依舊的做法，只要不影響根本性的問題即可。
總結提煉幹完活才是長進的開始，如果你不能抓住這樣的機會，最後就會成為一個熟練的“操作工”。
要想長進，必須既會幹活，又能超越幹活，還要學會指導別人幹活！這裡面需要能夠將你的經驗提升到更高層次。
為什麼有人做同樣的事情做了一輩子，也沒有成為專家，在高手眼裡還是新手或者入門級？
就是欠缺了總結、提煉抽象的過程。你可以發現高手做的事情可能並不是最多的，但他一定是長進最快的，因為它不僅僅是幹完活、完成任務，而是比大部分人往前走了一小步：抽取、抽象任務和項目的規律性，不僅會做還知道為什麼要做、為什麼要這樣做、還可以如何做、這些做事的方法可以提煉成模板、模型、框架，甚至可以做成相應的工具和產品。
隨著人工智能能力的增強，未來許多做重複性工作的崗位會被替代，這就對個體的能力提出更高的要求，而抽象思考、總攬全局、更深入的理解用戶需求等方面的能力成為必須。
但不幸的是，中國教育下培養出來的人們，大部分不擅長處理抽象的事物，不擅長形而上的推理與思辨。
總結提煉的能力是每個知識工作者必須訓練的基本能力，這種能力的獲得也沒什麼捷徑：
首先是意識，要有完成任務才是學習開始的認知；
第二是不斷的去嘗試，剛開始總結提煉時甚至不會做，或者提煉出來的東西也是浮於表面不能深入，這都沒關係，可以跟其他人的總結提煉去比對，分析自己差在哪裡：是問題界定、是概念能力還是思維的全面性？
隨著總結能力的提升，總結的結果就會成為你下次做類似事情的指導，也會成為你帶團隊、教會別人的原料，你的個人能力也隨著提升！
不幹活不成，但僅會幹活的人會淪落為“機器”，沒有人會認為一個機器需要升職和漲工資。所以，要幹活，更要通過總結提煉超越幹活！
概括一下之前寫過任何領域的高手，到最後都是在這2點上很牛，沒有例外！
描述的是高手和專家的結果：即任何領域的高手在知識和思維上都有過人之處，遠超普通人很多。
本文則是從成為高手的過程入手來說，核心在於借鑑和總結這兩點。借鑑的背後既包括系統的學習也涵蓋使用互聯網、拆解和分析問題、建立問題框架的能力；總結的背後是概括能力、概念能力、自我批判的能力。
這些能力的獲取都不易，這裡面的每一點都涉及到複雜和艱苦的努力，需要不斷的去做去反思去實踐，需要名師的指導和提點，需要你能夠在看不到曙光的時候仍然信心百倍的堅持，需要你在絕望的時候不拋棄不放棄。
（本文內容摘自《卓越密碼：如何成為專家》,該書已經上市，京東、噹噹和淘寶都有銷售）
(本文作者為知名知識管理專家、KMCenter主任、《卓越密碼：如何成為專家》、《你的知識需要管理》作者田志剛。）
閱讀更多 知識需要管理 的文章
