職員升職後該如何當好領導?如何處理與之前平級同事的關係?

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首先恭喜你當領導了!當了領導,角色就變了,以前是被管理者,現在是管理者,所以必須要轉變角色。

很多人剛被提拔成領導,容易走兩個極端。一是一朝權在手,便把令來行。高高在上,發號施令。這是膚淺。還有一種是,手足無措,茫然無策,不知道怎麼管人,也不知道從哪裡下手。這是無能!

那麼,應該怎麼行使管理職能呢?應該如何面對過去的老同事呢?以下七條,或許對你有所幫助。

一,想領導別人,先領導自己。《高效能人士七個習慣》一書中有一句話,想要領導好別人,首先領導好自己。也就是說,要求別人做的,自己首先做到。要求別人不做的,自己也絕不能做。

二,大膽管理。現在你是一個管理者,肩負著團隊管理的重任,所以,在工作中要大膽管理,不能做老好人。如果剛開始不敢管,就會形成惡性循環。

三,學會開會。做了領導,一定要學會開會,而且要善於開會。開會有四個主要目的,一是佈置工作,二是統一思想,三是跟蹤進度,四是查錯糾偏。很多事不好當面說的,可以在會議上進行暗示或警示。

四,不要亂批評。很多人當了領導,為了急於立威,喜歡批評人,甚至是斥責辱罵。這是非常愚蠢的。批評下屬一定要有藝術性。既不能當眾批評,又要講語言技巧。

五,恩威並重。以前大家都是同事,突然你成了領導,很多人會感覺彆扭。此時,儘量不要從感情上與大家有太遠的距離。該籠絡了繼續籠絡,該批評了也要及時批評,這叫恩威並重。

六,學會計劃管理。團隊工作千頭萬緒,最怕眉毛鬍子一把抓,那樣只能是摁倒葫蘆起了瓢。應該學會計劃管理。將事情分出輕重緩急,然後列入日、周、月計劃,明確負責人員,並利用日例會和週會進行跟蹤,這樣才能有條不紊。

七,慎重表態。遇到需要拍板的事,如果吃不準,不要盲目表態。很多人為了顯示自己的魄力,草率表態,最後搞得自己很被動。應該穩重一點,拿捏不準時,可以讓下屬先把資料放下,自己深入思考一下再回復。

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管理那點事


首先恭喜題主高升!

如何當好領導是個大話題,談個三天三夜都不一定談的完。我就談談我個人經歷和感受吧。

當年我在一家餐館上班,入職時是一位餐廳服務員,當時一起進公司有10幾位同事,由於沒有主管,就由老闆直管。半年後,老闆找我談話,說我工作認真負責,又愛動腦,就把我被提拔為前廳服務主管,職級比一起進公司的同事高1級,基本工資每個月高150元。升職後,原來的同事變成我的下屬,老闆一些指令都是通過我來傳達。

升職漲薪了當然心裡高興,但接下來發生的一些事,沒讓我這個“新官”興奮多久。

1、感覺一些下屬不服管,分派下去的工作,經常做不到或做不好,我經常要做一些“擦屁股”的掃尾修補工作;

2、因為事情突然增多,所以經常加班,而加班也沒加班工資,心裡有點委屈也不好意思向老闆提,覺得這主管應該做的;

3、原來的同事幹活變得避重就輕。有“好心”的下屬告訴我,是因為我職級高,工資高,就應該多幹活,乾重活;

4、原來的同事,很多事情還是直接向老闆彙報,無視我這個主管,感覺自己被下屬“架空”了;

5、同事間的關係好象突然疏遠了。他們表面上對我笑臉相迎,生活中卻少了很多交流,讓我感覺怪怪的;

6、老闆也對我頗有微辭,說我要“膽子要大一些”、“承擔起管理的責任”,而我卻摸不著頭腦。

...

這一切,都是我突然升為主管以後發生的,當時曾經一度想向老闆提出,不想幹主管了,工資沒提多少,失去的卻更多。

然而,內心有一個聲音告訴我:不能逃避,要死,也要明明白白死。凡事的發生必然有其原因,找出了原因,嘗試去改變,這樣才有助於自己的成長。

接下來,我試圖去尋找原因,為什麼會有這樣的變化?

通過一段時間的觀察、私下訪談,我認為有以下幾點:

1、同事的妒嫉心理。造成這樣的心理的更深層次原因,有的是對我能力的不認同,有的是認為公司晉升制度不公開、不平等;

2、老闆授權不足。老闆叫我當主管,只是讓我監督考勤、傳達一些事務。而績效考評、晉級評定和優秀評選,還是在老闆那邊;

3、我自己的習慣沒改過來。還是象以前服務員一樣陷於事務性工作中,而沒有承擔管理的職責,可以說當了主管後,根本沒這個管理的“意識”;

4、對下屬瞭解不夠。不清楚他們內心的想法,一切都是靠猜,但往往又猜錯。

...

針對以上自己的分析,我做了以下動作:

1、找老闆面對面談了一次,深層次瞭解老闆對公司的未來設想。這樣做的目的,是希望自己、同事在這家公司做都有前景。重要的,是下屬以後也有機會提工資,成為象我一樣職級的主管;

2、深度瞭解老闆提拔我為主管的理由。我想了解老闆對我的信任程度,是否放心地把一些權力下放給我;

3、找部分下屬一對一聊天,深度瞭解他們的家庭情況,近期最想解決的事和目標;

4、請求老闆派我外出參加短期的管理培訓,我自己出費用都可以。(老闆同意了,並且報銷了費用。)

5、學成回來後,我向老闆彙報了學習心得,坦誠了自己在過往管理意識、方法上的不足,並以書面形式談了我對餐廳管理的想法與建議。看得出來老闆當時很開心激動。我趁機提出把前廳服務績效考核和評優權到我這裡,老闆同意了。

6、我策劃了一次學習彙報會,會上做了幾件事:

A-請老闆對公司未來設想作了描述。老闆在會上給我們“畫了餅”,我們很激動;

B-請老闆介紹了我的情況,重點介紹我的優勢,並宣佈未來一些考核權力歸到這裡執行;

C-我將前廳服務人員按班次分成3組,選了3名“師傅”,帶領各組爭取階段評優獎項;

7、當年中秋節,我和老闆以送月餅的名義,對所有同事作了一次家訪(外地的是電話訪問),家屬很激動,員工很感動;

8、我自己的工作,漸漸地從事務性工作抽身出來,轉向餐廳的制度、流程和服務規範的學習與制定,轉向和下屬溝通聊天,及時瞭解思想動態上...


以上,過程中的細節我就不談了,實際上過程也並不象想象中那麼順利,但我和下屬的關係明顯地正常且好轉起來。餐廳的生意也比以前更好了。


這一段經歷,在我的職業生涯中只佔一小段,然而卻是對我影響最深的一段,因為這段經歷讓我養成一個思維習慣:凡事的發生必有其原因,如果努力去改變,就將會變成自己成長中的財富。


冷暖職場


很多優秀的員工成為領導後做得很辛苦,主要是沒搞清楚員工和領導職責的改變,由此面臨工作和人際關係的各種挑戰

當領導跟員工有了巨大的職責不同

之前只要自己做好手頭的工作就好,現在領導的本職是讓團隊成員做好,通過團隊工作達成團隊目標。以前當好獨行俠就好,現在要當好當家的,反差會很大,常見的誤區就包括:

1因為自己以前有著出色的成功經驗,(不然也不會升職),新官特別想把自己的一套經驗複製給所有團隊成員,這樣很容易讓下面的人反感,覺得新領導好大喜功,尤其是每個人情況不一樣,很難做到整齊劃一,就會有下屬覺得新領導霸道,搞一言堂。2當有成員犯錯或者捅婁子的時候,耐心不夠,可能“指點”幾次沒有改善,就直接接過來自己做了。這樣的後果是,不少員工樂得新上司忙的焦頭賴額,反正自己也不用出多大力。久而久之,領導乾的熱火朝天,部下反而顯得不那麼熱情高漲了。更要命的是,士氣低下。3團隊裡總難免會有跟新領導能力相當卻沒有升上去的,這類人按道理該是新團隊的骨幹,但同時對新領導也會心有不服。如果新團隊業績被新領導帶上去了,公司有嘉獎,團隊成員能得到好處,那麼這種不滿也會隨之漸漸消逝,反之會與日俱增,遲早會成為一個待點爆的火藥桶。

如何處理關係

經驗之談,一句話,謹守乾坤之道。

乾,是天,叫出活。團隊成員圖你什麼?一要幹得有前景未來能有更大的發展,二要幹得有錢景在你手下經濟收入要有恰當的增長,三要開心工作不能幹得太憋屈。

我們當領導的,本質上給下屬平臺,讓他們能充分施展才華,他們有發展業績就會節節高;當下屬遇到困難或者犯錯了,我們領導要能夠包容維護他們。

坤,是地,叫德行。職場有三不爭,不與上爭名,不與平爭功,不與下爭利。

一個好的中層,必然會做事情出業績,團隊士氣高,整體有戰鬥力。大領導對中層領導的期待基本如下:

1出活,你帶的人狀態滿滿能出活。工作不讓老闆操心。2心正,傳播正能量,是士氣的鼓舞者。3企業文化代言人,說白點就是出外能代表公司,在公司能代表大領導,做事說話符合上司的價值觀。4後勁足,你總能在公司願意栽培的名單上面。這個就需要你保持旺盛的學習成長慾望。

對於剛上任的領導而言,與上司關係要點如下

1維穩,別讓下面的人明顯跳出來反對你,讓上司懷疑他是不是選錯人了,因此這個時候做事情,多琢磨下屬會有什麼反應。2自己人,早請示晚彙報,讓上司實時掌握團隊重大狀況,做事說話,多琢磨領導的立場是什麼,多求證,久而久之,你就是上司的代言人,上司也會把你真的當嫡系。3出活,職場立足的根本還是業績,要保證上司提拔你,你能在業績上有所貢獻。你能力強,可以多方位改進提升,如果精力不足經驗尚缺,找一個突破口,做出顯著的改善。這樣既可以服眾,又可以讓上司對老闆有交代,確實是伯樂相中了千里馬。

當你明白了領導與員工的本質不同,做事情和處理關係就沒有那麼複雜了。


進取派


不想當將軍的士兵不是好士兵。職場晉升幾乎是每個職場人都渴望的事情,但晉升之後如何轉換角色並處理好與之前平級同事的關係,十分重要。我有以下幾點建議,供您參考:

一、在其位,謀其政。晉升成為領導之後,工作內容發生了變化,要旗幟鮮明地轉變角色,幹領導該乾的事,說領導該說的話,切莫不好意思,瞻前顧後。記住一點,三十年河東,三十年河西,職場裡的角色轉換是再正常不過的事,你只需要幹好當前的工作就好。

二、適當樹立領導權威。當了領導之後,你是要帶領一個團隊攻城略地,你是團隊的核心,你必須言必行,行必果,切莫顧忌與之前平級同事的關係而不敢發號施令。今天你不把自己當領導,明天你的團隊也不把你當領導。到那時,隊伍就不好帶了,你的團隊也難以創造什麼業績。

三、對之前平級同事要有相當的情感關懷。不管之前關係再好,你晉升了,之前同事的心態難免會發生波動,在波動期,他們可能對你會有些不配合、不適應,這時你要保持寬容,等波動期過去,他們自然而言會接受現實,重新投入工作。此外,工作上你要保持權威,但工作之外你大可與他們打成一片,籠絡人心,以提升團隊的凝聚力,實現團隊的目標。

供您參考。



職場之王


1、領導技能:培養勝任新職務所需要的新能力,提升領導力;2、時間管理:重新配置時間精力資源,決定如何高效工作;3、工作理念:更新工作理念和價值觀,讓工作聚焦重點。4、輔導下屬幫助下屬更好的提升他們的技能 5、高效溝通 做好與上級、平級、下級溝通6、角色定位 找好自己在公司管理層的角色,不當老好人 !站在公司利益考慮問題!

相信貴公司肯定有晉升的標準,要調整好自己的綜合能力,首先要拿結果說話,因為只有結果不會騙人,只有作出結果,你管理的人會心服口服!其次要有團隊意思,積極幫助大家解決工作上的問題,幫助大家更好的拿出成績!要有頭狼犧牲精神!相信這樣的領導大家都喜歡!


深度管理


職場之中,職位晉升時有發生,而升遷之後該如何應對新的挑戰,如何處理過去平級的關係,自然成了管理者必修的課程,在過去,你可能是無話不談的朋友,是形影不離的夥伴,但隨著你的升遷自然也會出現必然的變化,而遺憾的是這些變化往往都是朝著負面的方向發展,難以調和,但實際上這些變化又不是絕對的,抓住大圈,分化小圈才是你應該看清理清澄清的現實。略說一二,望各位有所收穫。



其一,職場之中弱肉強食這是不爭的事實

適者生存永遠都是不變的遊戲法則,而你要玩好這個遊戲就該知道,這個遊戲的本質是什麼,沒錯,就是兩個很簡單的字眼"利益",職場之中最核心的東西就是利益,當你理智的看待這個詞你就會發現很多看似解決不了,或者難以解決的東西,只要利益得當,其實根本不是問題,而你的晉升也是一樣,隨著你的晉升,勢必就會影響別人的利益,本來你們是沒有直接的利益衝突,但因為升職,你們的平衡被打破了,你動了別人想動的奶酪,所以首先一點就是不要想著再去挽回什麼情感,或者安撫某某某的心靈,你要做的是如何立威,如何開展以後的工作,順便提一點在職場中一定要看清同事,絕對不能太把同事當真,如果你不是為了體驗生活才來公司上班,那請你自此以後就要對這些人保持一定距離,對沒錯,就是保持距離,在職場中有一種術,叫做高深立威,當你刻意的與職場的同事保持距離之後,他們自然都會產生一定的敬畏,這個過程或許很孤獨,但沒辦法,高處不勝寒這是恆古不變的道理。



其二,人不狠,站不穩

大刀闊斧,砍掉那些不服管教的人,當然如果遇到某些結成幫派的小團體,首先是要培養一些自己的人,然後揚刀立威。

其三,思考自己以前出現過的問題和細節

當你站於低位的時候沒人會去挑你的刺,但當你到達一定的高度之後,望著你的人多了,你的一些不起眼的小毛病,可能就會被一些不懷好意的人挑出來放大,搞不好還會給你今後的職場路造成很多不必要的麻煩障礙,所以今後的你,更要小心謹慎,在外人面前最好不要吐露任何負面的情緒,因為現在的你已是管理者而非原來的職員。

其四,為你的團隊爭取最大的實際利益

這是非常簡單粗暴的一點,再多的鼓勵都是虛的,當公司有福利下來的時候,如果你可以為你自己的團隊搞到最大的那塊蛋糕,那你在團隊中的威信自然會水漲船高,和下面的人建立牢靠的利益紐帶,你的工作才會開展的順風順水。


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風雨載人間


職場永遠是職場,更是名利場

相信很多人在面臨突然的身份轉變時都會有一些苦惱。職場中原來大家都是層級相同的同事,站在同一個陣營吐槽公司的領導,一起抱團跟領導爭取福利待遇,但是突然間其中一個同事,或是你,或是他成為了領導,這時候大家會感覺彼此不再是同一個陣營的了。但這就是我們身處的職場,沒有永遠不變,只有一直在變。

職場變化時時刻刻發生,適應新世界很重要

工作中的同事,有人離職,有人升職,也有原地不變。但是整體一定是在變化,所以適應新角色非常重要。

升職以後,作為領導會知道很多以前不知道的信息,每個層級之間的信息都是不對等的,所以有了新的信息以及新的角度以後,你再看之前的一些事情就會有不同的觀點,但是之前平級的那些同事是無法理解的,而且你作為領導不可能一直跟他們解釋原因,畢竟你是領導,你的工作安排是不需要過多解釋的,否則成為了習慣就更無法安排工作而來。

換位思考的同時注重立威-新官上任三把火

很多人提起新官上任三把火總覺得是個貶義詞。但是現實告訴我們,這三把火是非常有必要的,通過三把火,可以讓別人知道你的身份和權利,也可以讓你感受到新身份的工作狀態。

該立威的時候立威,既然已經做了領導,那麼也許就回不到從前的那種相處狀態了,該捨棄的自然要捨棄。


職場蛙


謙虛,低調,務實,是大家都喜歡的領導;

提升自身能力,以身作則,比如加班;

捨得分享成果給同事,比如獎金,多分給別人;

跟他們混成一片,將心比心,真情換真金;

記得換位思考,自己沒當領導時,平時做事是怎麼想的,他們也會跟你之前的想法一樣,那樣就會更好地理解他們,更好地相處。


大澤say


人與人之間都是利益的關聯體。所以彼此之間一定有利益相互之約的東西。現在你升職了,說明你的能力不錯,換句話說,以前的同事很有可能有求於你。所以做好本職的工作,時間是最好的答案。





職場小才迷


先不要當自己是“領導”。


用同理心去理解,假如你認為某個不如你的人,當了你的領導,你會怎麼想?


用這種心態去考慮是一種方式。


其次,遇到事情多商討,多尊重人,平時儘量做好公平公正。


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