瘋狂的黑矮挫
社群營銷是把有共同愛好、共同領域的人群通過群作為鏈接器,把大家鏈接再一起。
下面我們通過社群的6大類型和6大功能來分析社群營銷的概念和思路。
1.對於營銷型社群而言有6大類型!
(1)交流型社群
交流型社群也可以稱之為基礎群,我們通過這個類型的群可以把我們目標客戶相關的都招募進來,然後通過輸出乾貨,和產品內容。
通過互動溝通、讓群成員對我們建立認知,瞭解我們是做什麼的,同時產生一定的信任背書。
我們通過交流群培養種子用戶,然後把種子用戶分化到,同城群和會員群!
(2)賦能學習型社群
賦能學習群主要用於社交電商平臺,培養合夥人(分銷人員),教成員如何通過加入合夥人計劃,如何通過社交空間做社交電商,以及學習產品知識等。
一般用於S2B2C模式的社交電商,如xx商城學習課堂群或者合夥人學習群。(3)同城類社群
同城社群是從會員群和折扣福利群中培養分化出來的,如我們現在擁有了100個社群,但區域比較亂在做線下沙龍或者營銷活動的化,我們可以通過同城群去分類不同區域的客戶。
同城群一般是由其他類型的種子成員分化出來的,就算通過種子在同一個區域裂變而來的。(4)優惠折扣群
優惠折扣群主要潛在用戶提供福利,如通過交流群培養的潛在客戶,可以分化到優惠折扣群,通過秒殺,優惠劵激活。
(5)會員福利群
通過優惠折扣群或者同城群及交流群對我們的服務或者商品進行消費的成員,就可以成為基礎會員。
會員群就是專門為會員提供福利的地方,我們可以在商城設定會員專享區專門為會員提供的優惠折扣、福利等。
(6)分銷合夥人社群
在共享經濟社交零售的趨勢下,每個消費者都是銷售者,合夥人群的成員主要是以及成為我們合夥分銷人員提供的。
主要目的是合夥人互動交流、商家賦能培養、傳播新品,合夥人諮詢等。
2.社群的6大功能 。
(1)社交溝通建立認知
通過社群的社交功能建立用戶和用戶,用戶和商家的認知,瞭解我們是誰,是做什麼的,對我們有所瞭解。
(2)建立信任背書
通過輸出內容,讓社群成員對我們建立信任背書,如網絡平臺的認知,專業領域的知識,讓成員對我們產生信任。
(3)內容輸出產生價值
社群想要讓成員裂變倍增首先要有價值,如干貨的價值,福利的價值,折扣的價值,只有價值能夠留住成員,同時通過價值讓成員裂變倍增。
(4)內容分享傳播
有了社交互動建立的認知和內容輸出建立的信任背書和價值,在內容傳播環節我們才能引爆。
如通過公眾號,做內容分享的時候有了信任、價值和粘性,成員才會通過分享我們的內容,同時我們通過內容打通用戶的社交關係鏈,產生內容引爆。
(5)粉絲裂變倍增
通過社群讓粉絲裂變倍增的方式有兩種,一種是價值,一種是利益。
第一種如我們社群每天都有乾貨輸出,成員可以學到東西,就會不斷的拉身旁的好友進群學習。用這種方式產生裂變和群的增長分化,變成多個群。
第二種是通過在優惠折扣群發佈優惠劵和秒殺打折拼團的商品,讓用戶決定有利可圖,就會邀請身旁的夥伴一起來享受體驗。
(6)交易變現
有了上面的五個維度的論述,社群最後就要變現了,我們可以通過小程序作為交易變現平臺,營銷活動秒殺拼團作為激活的點,刺激用戶下單。
同時通過會員管理,等級、積分等鎖客!
森林說社交電商
社群營銷就是把有共同需求或者愛好的人聚合在一起,通過價值輸出建立信任,把用戶變為客戶,把客戶變為粉絲,把粉絲變為鋼絲的批量且自動化營銷方式!
八爪魚商學院楊浪濤
社群營銷就是通過共同經歷 階層 需要愛好 共同的小區 家鄉 等聚集在一個平臺,相互需要 解決痛點 產生共鳴 分享自已喜樂愛樂 在產生好口碑的前提下,進行符合群體的價值觀 消費觀 經濟能力的合適產品試用分享 最後產生反覆消費的購買,這就是社區營銷
是口碑性 服務性 共贏的的營銷
互互三農
通過微信群做營銷的方式叫做社群營銷,社交新零售:迴歸現實上線下相結合的時代。 2019社交新零售的爆發時期 VVVVVVV313097995