不再套路! 移動再次對用戶“下手”, 老用戶真的“享福”了嗎?

在很早的時候,國內三大運營商的出現可謂是為人們解決了“通信難”的問題。確實,那時候的人們如果想要在通信方面獲得更多的方便,只能說是通過那時候很“古板”的手機以及通信運營商提供的通信業務功能。而現如今,隨著各大手機不斷的在對手機作出創新,因此你會發現,現如今的手機可能看上去不像是一部手機。更智能化的智能手機讓人們無需再“出門”就可以完成各種以往完不成的事情。但即便智能手機再如何得發展,其都擺脫不了幾家運營商的“束縛”。

不再套路! 移動再次對用戶“下手”, 老用戶真的“享福”了嗎?

可能並不難看出,現如今的智能手機,無論是功能體驗上還是在軟件應用上,都離不開運營商提供的網絡。如果沒有了運營商提供的網絡的支持,這些智能手機是顯得如此的“掉價”,相信大家也不會是隻注重手機外觀等,而不去注重使用體驗的。因此就能看出,如今人們對運營商所提供的網絡業務服務的需求是如此之大。

可能正是由於人們對運營商所提供的網絡的需求量大了,運營商們也是相繼推出了各種“五花八門”的流量套餐,由此來吸引用戶辦理。但時間長了,運營商們似乎感覺到用戶對網絡的依賴已經陷入了一種“無法自拔”的地步,因此不由得在套餐上做起了“文章”。不少運營商在提供流量套餐業務辦理的同時,還隨之附加上了一些不是很“友好”的條件。比如使用時間上的限定,以及基礎套餐規格的要求。確實,這些被附加上的“不友好”條件很是讓用戶鬧心,想改卻改不掉,因此引起了很多用戶的“唾罵”。

不再套路! 移動再次對用戶“下手”, 老用戶真的“享福”了嗎?

而在三家運營商之中,可能要屬中國移動被“唾罵”的最多。正所謂樹大招風,移動方面可能出於用戶保有量過於龐大,難免會是遭用戶“唾罵”最多的一家運營商。但這也只是相對的,畢竟還是有不少用戶還是比較支持移動的。就在前些日子,部分用戶發現移動突然悄悄“上架”了不少福利優待,可能是出於攜號轉網將至等原因,移動不得不放下之前“傲嬌”的態度,而去選擇真心誠意的對待用戶。因此這次移動推出了一些與以往不同的優待,主要是星級用戶福利的升級,讓我們一起來看看到底是哪些優待!

一、星級用戶可在生日當天享受到更多的優惠服務

雖說星級用戶的評定早在前幾年就已經開始實施了,但在前些日子,移動對星級用戶福利作出了再一次升級。用戶可在生日當天享受到不同等級的優惠活動。比如三星用戶可獲得幾個G的全國通用流量以及300積分,而四星用戶同時也可以獲得幾個G的全國通用流量以及更多的積分。依次類推,不難看出五星用戶享受到的優惠是最多的。畢竟移動星級用戶的評定是根據用戶的消費情況來評定的,因此可以說是用戶“越老越吃香”。

二、星級用戶可以享受到一定的透支額度服務

用戶難免在使用手機的時候會出現停機或者欠費的情況。這樣的情況可能無疑是用戶最不想遇到的情況,畢竟停機或者欠費會影響手機的正常使用。可能真的是出於對用戶的考慮,移動方面對星級用戶提供了一些欠費額度標準。比如三星級用戶可以享受到高達50元上限的欠費額度,以及保留48小時的被呼叫功能。而四星級用戶則可以享受到高達100元上限的欠費額度以及保留48小時的被呼叫功能。以此類推,星級越高,享受到的欠費額度以及保留通話功能時長越高。不難看出,這確實是移動對老用戶的一種優待。不過這一項業務是要人工申請開通的,因地區不同,申請開通辦理的方式也有所不同,具體需問當地運營商。

三、節假日免停機服務

眾所周知,月初是大家最容易欠費的時候,並且不少節假日也都是在月初。因此很多用戶在這些時間段可能會面臨著停機的“風險”。因此移動新推節假日免停機的服務。這一服務跟上一點說的有些類似,就是用戶在節假日的時候,可以申請免停機服務。因此即便用戶是在節假日的時候選擇外出遊玩,也無需再去擔心手機會停機了。跟上面所說的一樣,這一項服務也是要通過用戶自行申請辦理的。

說了那麼多,確實移動方面也不是很“差”,也是有著很多“人性化”的地方。但只能說是因人而異吧,畢竟有人覺得好,但也有人會覺得很差,因此我們應該理性對待。對於移動推出的這些優待,大家覺得移動能否再次挽回老用戶的“心”?

除中國移動、中國聯通及中國電信外,1家獲得政府牌照的民營移動通信運營商"全民優打"推出新品,每月僅需39元可用100GB高速流量的全民優打巨無霸流量卡。與普通電話卡相比,此卡包含100GB不限速流量,可以隨意使用,不降速、不限制APP。與物聯網卡相比,此卡可以正常撥打接聽電話和收發短信,可為備用聯繫方式。

不再套路! 移動再次對用戶“下手”, 老用戶真的“享福”了嗎?

並且提供全部業務線上受理的模式,用戶足不出戶就可辦理所有"全民優打巨無霸流量卡"的業務,包括辦卡、銷戶、查詢、充值、在線客服等。

不再套路! 移動再次對用戶“下手”, 老用戶真的“享福”了嗎?


分享到:


相關文章: