中国东方航空(China Eastern Airlines ,MU)领导层在4月9日业绩发布会上表示，目前，东航已向波音提出了索赔方面诉求。
但是表示，东航2019年计划新引进 11 架波音737MAX飞机。截止目前，共有14架波音737MAX飞机停运，其中旗下的上海航空(Shanghai Airlines ,FM) 11 架次和东航云南公司 3 架。尽管737MAX停飞事件对公司影响不大，因为停飞是发生在春运后，但因停飞造成的运力不足的部分，需要统筹协调，利用原有的空客A320系列进行替换。
东方航空波音737MAX，图片来自民航网
“东航已经跟波音公司沟通过并且出这方面的诉求。但是，最终要看停飞下来到底是飞机设计的缺陷，还是本身运营过程中的问题。而且受影响的公司不仅东航一家，可能需要听从民航局进一步指令，是否联合其他受影响公司一起要求赔偿”。由于此问题极为敏感，东航谨慎表示。
综合国外媒体报道，波音面临超过20亿美元赔偿，并且随着停飞的继续，赔偿数额在每天上涨。目前欧洲一些公司也已经开始着手赔偿事宜，第一个提出赔偿的是挪威航空。该公司在一份邮件中声明称：“我们希望波音公司接受这项索赔。”
目前，波音公司对全球航司“声讨”赔偿的声音并没有任何官方回应。
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