這幾天,大唐芙蓉園對西安市民的免費開放日政策,
鬧得沸沸揚揚的。
目前來看,網絡上對這個免費開放日政策,
基本上不是很滿意。
因為它有三個硬傷:
一是隻對西安戶籍人口,
二是需要現場跑一趟預約,
三是每個月一天,僅限5000人。
有這三個硬傷,我對這一政策捏把汗。
我覺得,之所以這麼多人在意,
首先說明大唐芙蓉園對遊客是有吸引力的,
大家是真的想進大唐芙蓉園看看。
如果是根本沒人想去的垃圾景點,
即使一分錢門票不要,
很多人也會嫌浪費時間。
說來說去,大家是又想去,又嫌門票貴。
巴巴地指望它降價。
何況,隨著大眾旅遊的崛起,
目前中國景區門票普遍偏貴的問題愈發突出,
以至於去年工作包括裡面,會專門寫了一句:
降低重點國有景區門票價格。
這種背景下,很多景區雖然不樂意,
也要做個樣子給管理部門看看。
所以去年出現了一批降價5塊錢的景區,
讓人哭笑不得。
過去老百姓對景區門票高價格,是忍氣吞聲,
現在有了政策風向,
老百姓面對一些價格離譜的景區,
懂得鬥爭了。
說明這一屆老百姓比往屆強。
但是老百姓其實缺乏鬥爭的渠道和途徑,
所以碰到自己不爽的景區,先曝光到網上,
大家肯定一邊倒罵景區。
只要你曝光哪個景區的門票問題,
景區就成了過街老鼠,人人喊打。
說起這次大唐芙蓉園門票事件,
不清楚之前網絡流傳的免票信息來自哪裡,
我只記得有一天回家,
我媳婦很高興跟我說,
大唐芙蓉園4月份要對西安市民免票了,
咱們可以一家人去一趟。
說起來,我住的地方距離大唐芙蓉園很近,
但4年過去了,我們全家也沒去過。
我自己進去拍過一次,
但從沒帶老人和孩子去過。
不是不想去,還真的是嫌門票貴。
畢竟一家四口過去,要幾百塊錢的。
實話實話,作為一個消費者,
我不是掏不起,而是嫌貴。
我個人有一次講課需要一張大唐芙蓉園的圖片,
是操作無人機在景區外拍的。
這幾年碰到門票高的景區,我都是這麼操作的。
無人機,上帝視角,
100米高空俯瞰,一目瞭然。
你也值得擁有。
我媳婦跟我講這事的時候,我就覺得,
免費也未必是好事。
到那天,估計排隊的人有3公里,
絕對是人山人海,哪裡都擠。
相比這種排隊和擁擠的痛苦,
我倒是願意花幾百塊錢,找個人少的時候,
一家人進去美美地拍照。
結果過了幾天,又說這是謠言。
於是一片譁然。
又過了一天,官方公告來了。
以後每月15日為開放日,每次人數5000人,
西安戶籍人口可以在每月10-13日,
持本人身份證在景區南門預約。
很顯然,這還是會招罵的。
首先是得罪了非西安戶籍的人口。
西安有幾百萬非本地戶籍的常住人口,
感到自己被赤裸裸歧視了,心裡肯定不痛快。
其次這種預約方式,簡直就是人為設置障礙,
為了免費參觀一次,需要先去排隊一次預約,
都9102年了,竟然無法通過網絡預約。
為了100塊的門票,
搭上大半天時間,開車跑一趟,
我估計沒幾個樂意。
畢竟這年頭,大家都很忙的。
更關鍵的是,西安1000萬人口,
它每個月只有5000張免費票。
也就是說,很有可能到了櫃檯,
告訴你今天預約滿了。
你白跑一趟預約不上!!
景區有考慮過這個問題嗎?
假設一個人大老遠從未央區跑過來,
景區說預約滿了,這個人是什麼感受?
假設當天來了10000人,
就意味著有5000人罵死景區。
所以這項免費開放日活動,初衷是好的,
但我對它的實施效果不樂觀。
很多人期待網絡預約,天真了!
如果真開放網絡預約,
我估計3分鐘就把5000名額預約完了。
很多人不管去不去,
先湊個熱鬧,佔用一個名額再說。
假如說,10點開始預約,
到10:03分就顯示沒有預約名額了,
我估計,網上更是罵死景區。
大家會普遍覺得免費名額被內定,這事有貓膩。
說了這麼多,我覺得這次免費開放日政策,
雖然看起來是惠民,但實際效果未必好;
不管怎麼操作,都會有一群人罵。
好歹咱也是5A級旅遊景區,能不能創新一點呢?
我個人認為,對西安市民,應該是採取年票的方式。
參考西安城牆,就做的很好。
西安城牆門票54,西安市民年票60(大概是這樣)
所以作為西安市民,我每年買一張城牆年票,
既然年票和門票價格差不多,那我肯定選年票了。
不為別的,就為了一年隨時可以去城牆。
下雪了,我趕緊去拍城牆雪景;
太陽好,我趕緊去拍城牆落日;
如果每次讓我買票,我也只能是不去了。
這個政策,對西安本地居民,絕對是能滿足需求的。
反觀大唐芙蓉園,門票是100,年票是260。
我記得我曾經打電話諮詢過,應該是這個價。
作為攝影愛好者,
我希望每年不同季節能去芙蓉園幾次。
然而260的年票價格,
意味著一年至少要去夠3次,這張年票才划算。
260的價格,基本上只有很少一部分人會考慮。
所以很多西安市民都沒去過大唐芙蓉園。
不僅不去,當自己的親戚朋友來西安旅遊,
西安市民也不會幫助推薦大唐芙蓉園,
更不會帶親戚朋友去大唐芙蓉園。
對景區來說,失去這部分市場是不明智的。
說了這麼多,我簡單總結一下:
免費開放日活動,
看起來是一項對西安市民的優惠政策,
但是不能滿足西安市民的需求,
並且執行起來問題會很多,
最終景區吃力不討好。
應該對本地居民採取價格合理的年票制度,
效果會比免費開放日好。
你對此次大唐芙蓉園開放日活動怎麼看?
我是成英文,一個大學老師,
倡導讀萬卷書,行萬里路。
自己走過陝西所有區縣,
傳播陝西文化,講述陝西故事是我的主要工作。
微信:shaanxi_tourism
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