從走訪到走心，市機關事務管理局駐克拉瑪依區天山路街道建工社區工作隊從社區細微處工作入手，始終堅持用一件件微小“暖心事”，服務好群眾、凝聚好民心，贏得信任和支持，構建和諧社區。
情繫學子圓夢“微心願”
去年8月，建工社區會議室裡，一場儀式簡單的捐資助學活動在正在進行，轄區商戶賽力克·熱西提夫婦鄭重地將5000元助學款交給杜建強手上，並簽下了資助協議，還熱情地邀請杜建強到自己家中做客。表示他們願意提供大學4年的費用，幫助杜建強順利地走完大學路……
動員轄區商戶捐資5000元助學款
社區工作隊入戶走訪中瞭解到，社區居民杜建強一家5口，父親身體打零工摔傷失去工作能力，勉強幹一些輕活，母親身體不好也無固定工作，兩個妹妹正在上高中，如今杜建強又考上天津職業技術師範大學機械製造系材料成型與控制工程專業，面臨上學難的困境。社區工作隊立即召開研判會，制定詳細的解決方案，同時為他們申請低保，讓一家4口人的基本生活先得到有效保障。工作隊和社區“兩委”積極發動社區幹部、轄區居民和商戶等社會力量開展募捐獻愛心活動，轄區商戶賽力克·熱西提帶著5000元現金找到了社區工作隊，“看到社區工作隊發出的倡議，我也想到了自己當年上大學時非常困難，現在自己有了能力，就要力所能及的幫助需要幫助的人”，賽力克·熱西提夫婦提出願意資助其完成學業。杜建強如願到天津職業技術師範大學報到，圓了他的大學夢。
工作隊將助學款送到家中
杜建強目前在天津職業技術師範大學學習，享受到工作隊的募捐資助。他學習更加積極主動,勤奮刻苦,各科成績都很優。這學期，他還主動向黨組織遞交了入黨申請書，他說“我要勤奮學習，學到真本事、以優異的成績感謝工作隊、社區及資助我的賽力克·熱西提叔叔，感恩黨和政府，用所學回報社會，回報家鄉。”
固勢利導化解“微糾紛”
“你家汙水把我家頂淹了……”“那是你們封堵地漏自食其果……”“18棟兩家居民在吵架，都要動手了”。接到緊急求助電話後，工作隊隊長便第一時間趕到現場，瞭解掌握情況，調節化解矛盾。原來半年前，居民張忠林家裡的坐便器和地漏開始不斷泛汙水和汙物，無奈之下，砸掉了馬桶，把所有的下水口全部用水泥封死，如此一來泛湧至二樓，導致反水把一樓屋頂淹了。
工作隊員與兵團物業工人一起疏通下水道
在瞭解原因後，楊東獻找來兵團建工物業專業人員並一起進行問題排查、管道疏通……終於下水管道暢通了。“看到問題能徹底解決，我們很感激，謝謝社區工作隊為我們及時解決了下水堵塞的問題，這真是為民辦好事啊！”居民袁新全激動地說。
第二天，小張夫婦代表居民給我們送來了錦旗，讚揚工作隊“心繫百姓，為民解憂”，群眾的認可進一步堅定了我們“要把工作做到群眾的心坎裡”的信念。
疏通下水道，居民為工作隊送錦旗
建工社區是兵地融合社區，兵團片區有12棟近三十年的老舊居民樓，上下水管網年久失修，經常有群眾反映下水管道堵塞，最嚴重時從下水道泛出來的積水甚至漫過地面，住在一層的居民深受其苦。去年以來，工作隊充分借力兵地融合的優勢，積極協調兵地有關部門，投入500萬元對建工社區兵團片區居民樓下水主管道進行了維修改造，徹底解決堵塞問題，化解了居民之間的矛盾糾紛，促進了鄰里團結和諧。
精準幫扶解決“微困難”
“工作隊什麼時候都想著我們一家，不僅給我女兒驗裝了助聽器，平時經常送來米麵油等生活用品，真的是太感謝你們工作隊了！”韋金燕激動地說。
戴上助聽器的韋明月高興地與社區工作隊員交流
轄區居民韋金燕一家3口人，丈夫患有尿毒症，治療費用僅靠妻子微薄的保安收入和親屬的資助勉強維持。她的女兒存在聽力障礙，給生活帶來了極大不便，一家人生活十分困難。工作隊瞭解後，向聯點單位反映情況，藉助聯點單位優勢籌集1.1萬元，協調克拉瑪依益爾聽力技術服務有限公司為她女兒驗配了助聽器，還採取“1+1”結對幫扶的辦法，進行情景對話練習，每次去家裡，都會為他們送去米麵油，併力所能及幫其解決家中的困難。因為心裡有愛，工作隊傾己所能默默的幫助著這一家人，也感動了韋金燕一家。
社區工作隊和聯點單位領導走訪看望慰問困難群眾
今年以來，工作隊先後為2名困難居民申請免費法律援助；走訪慰問70戶重病和困難群眾，併為他們送去了價值2萬餘元的大米、麵粉、清油等慰問品，協調投入5.9萬餘元為轄區42戶八十歲以上高齡和空巢老人更換燃氣軟管、更換維修十二幢居民樓頂棚燈和七十五個單元樓道聲控照明燈、為行動不便殘障人員捐助扶手座椅等，使他們在一件件暖心實事中，真切感受到了黨和政府的關懷和溫暖。
“我們每名工作隊隊員聯繫幫扶1至2戶困難家庭，對他們實行動態管理，動態跟蹤幫扶和服務，確保其基本生活得到保障、基本訴求得到解決。”社區工作隊隊長說。
一件件民生實事的出彩、一句句點讚的心聲、一個個燦爛的笑容，工作隊始終把幫助解決各族群眾生產生活中的實際困難放在心上，在群眾遇到困難的時候不斷做好雪中送炭的實事好事，用真心和真情感動群眾。
來 源：克拉瑪依區天山路街道建工社區工作隊
通訊員：王振林
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