王翠英，女，是紅島巴士第二分公司937線路的一名駕駛員。平時工作認真負責，一絲不苟。對待乘客真誠熱心。贏得了乘客的一致好評。
平時營運工作，王翠英兢兢業業，一絲不苟。出車前認真檢查車輛，清掃衛生等基礎工作一項也不落。王翠英說，只有先把基礎打牢，才能為乘客提供安全便利的乘車環境。
王翠英有一顆古道熱腸的心3月12日下午，在城陽區華中路附近，一輛大貨車停在路邊，車尾冒著滾滾黑煙，駕駛員站在車輛後方慌亂無措。危急時刻，她手持滅火器，幫助大貨車駕駛員將火撲滅，由於救火及時，未造成人員傷亡及釀成嚴重後果。當天下午四點左右，王翠英行駛到華中路時，一輛停在路邊濃煙滾滾的大貨車引起了她的注意，大貨車駕駛員站在車輛後方邊打電話邊向來往車輛招手尋求幫助。“當時有點嚇懵了，車開著開著就冒出了濃煙。我車上的滅火器已經用完了，趕緊撥打了火警電話。這時937路公交車就開過來了，從車上衝下來一位拿著滅火器的女同志，幫我把火撲滅了，我以為恰巧遇上了消防員，沒想到是公交司機。”提起昨天下午發生的一幕，大貨車車主林先生還心有餘悸。在發現起火貨車後，王翠英連忙停穩車輛，告知車上乘客後便拎起車上的滅火器奔向車輛，並迅速拔掉滅火器栓塞朝著火源噴了起來。再用完了一個滅火器後，仍有黑煙冒出。於是，王翠英又和車主林先生一起，拿起公交車上隨車配備的另一個滅火器繼續滅火，直至火勢完全熄滅。
“我經過時看到車輪胎的位置冒出很多煙，應該是輪胎摩擦過熱起火，遠看還沒有明火冒出，必須立即滅火才不會導致更嚴重的後果。”王翠英告訴記者，公交車上前後各配有一個大號滅火器，她就近拎起一個就下去了，好在火很快被滅了，在跟車主確認沒事兒之後，為了避免堵車，她馬上跑回車上，迅速將車發動，繼續正常行駛。“車已經送到維修地點修去了，不是很嚴重，起火原因是線路著火，要是沒有大姐的幫助，後果不堪設“看到車輛起火肯定不能視而不見，第一時間想到的就是救火。”王翠英說，幸好公司會經常組織消防演練，遇到這種情況也不算特別緊張害怕。據瞭解，雖然是女駕駛員，但是王翠英的工作絲毫不遜色，而且由於女性的細膩細心，常常會接到她的表揚電話。扶老人上下車、為孕婦和小孩落實座位、乘客坐穩後才起步，這都是乘客們表揚電話中的內容。希望大家都能學習王翠英這種見義勇為的精神。
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