作為後電商時代的“新物種”，社交電商在2018年儼然成為風口，進而成為資本追捧的“香餑餑”。社交電商為消費者帶來更便捷更舒適的購物體驗，讓更多沒有接觸過電商的人群，通過便捷的操作即可享受“動動手指買遍全國”的購物體驗，完成了電商覆蓋面和滲透率的飛躍，並打破了傳統電商一直無法突破的瓶頸。
在流量紅利逐漸耗盡的後電商時代，基於微信生態的社交電商所帶來的裂變和爆發式增長，似乎正在掀起另一場逆襲。
值得注意的是，在短短半個月內，五家社交電商平臺“不約而同”融資、IPO，在這背後是拼多多僅僅用三年時間跨入電商第一梯隊的“行業級”現象。同時，電商巨頭京東也宣佈搭建微信社交生態“超級聯盟”全面升級社交電商戰略。
社交電商為什麼突然成了風口？“社交電商過去幾年一直在做，但直到最近一兩年得到資本認可，被驗證為可行的模式，可規模化複製且想象空間大，所以大家認為風口來了。”電商分析人士李成東在接受記者採訪時表示，未來單一的某個社交電商平臺是有機會複製一個淘寶的體量，因為目前通過拼多多的市場表現是有可以被預見的數據支撐，也會誕生新的“獨角獸”。
社交電商的異軍突起，與這三個方面有很大關係：
1.主流電商發展已經進入瓶頸期。運營成本與獲客成本越來越高早已是公開的秘密，流量轉化率整體走低，而新公司更是難覓機會。
2.技術的成熟是必要條件。隨著互聯網與移動社交媒體技術的發展與成熟，供應鏈與支付環節日漸完善，這為社交電商的崛起提供了必要條件。
3.消費者購物習慣在改變。時下，人們的時間普遍被各種新聞、視頻、遊戲、社交等應用充斥，碎片化趨勢明顯，同時消費過程中的信息傳播、交互方式、應用場景與營銷形式更加多元化。
以上這幾點，都為社交電商的爆炸式發展帶來了前所未有的機遇。
任何時代的消費者，追求的永遠都是“多、快、好、省”，再加上優質的售後服務，奇妙的是，不同時代消費者的需求往往是這幾個元素的排列組合。沃爾瑪（好、省）、亞馬遜的（多、好）、7-ELEVEN(快、好)等，不同排列組合，成就了不同的零售巨無霸企業。
其中微商基於移動互聯網，藉助於社交軟件為工具、以人為中心，以社交為紐帶，不斷地發展。只是社交電商的一種，但對社交電商的探索還處於初級階段，未來可能成為重要的戰略渠道。
但是，當時業內人士對“社交電商”概念提出了質疑，認為社交電商本來就是偽命題，社交是一種引流方式，不是一種電商模式。另外，當時的社交電商只是少部分情況下的購物體驗，不是大眾常規的消費需求，移動電商也並未爆發式增長，社交電商還沒有一個可以作為標杆的案例。因此，拍拍網在一年後，即2015年的11月就被京東關閉了。
“其實社交電商只能算是顛覆性的趨勢，本質是營銷方式的不同，實際還是平臺和自營的電商模式。”李成東認為，社交電商能夠崛起有幾個必要條件：一是電商發展進入瓶頸期，運營成本日漸增長之下新的公司沒有機會；二是移動社交媒體技術驅動，及供應鏈和支付環節的完善；三是時間碎片化和購物習慣的改變；四是會員制和店主制的用戶裂變模式，不僅讓流量獲取成本低，還解決了用戶留存率及復購率的難題。
●巨大流量紅利或催生獨角獸
社交電商快速崛起，並以其裂變式的成長速度令人矚目，“社交+電商”也被認為是未來的發展趨勢。因此，面對這個萬億市場，無論是傳統電商還是新興平臺都想分得一杯羹。
社交電商領域玩法各異，目前有六種主要模式：以可微貓為代表的B2B2C類平臺分銷模式；以拼多多、淘寶特價版、京東拼購、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團等為代表的平臺“拼團”模式；以小紅書、美麗說蘑菇街等為代表的“平臺+達人分享“模式；以什麼值得買為代表的內容導購類平臺；以有贊、點點客、微盟等為代表的服務商類工具模式；以及傳統微商代理模式。
行業認為，與傳統電商相比，社交電商更重視用戶、內容，這使得它在產品、推廣、交易、數據管理等方面展現出了強大的前景。社交是能夠將電商行業進一步放大化的方式，這也是為什麼很多企業都在嘗試社交電商的原因。
對於社交電商與傳統電商的關係，正如肖尚略所言，“我們是在長江、黃河之外，再挖出一條河的玩家。”百川納海，社交電商有望帶來零售增量市場，但發展軌跡仍然要遵循零售的本質。
長期來看，社交電商是一個全新的玩法，以往傳統的遊戲規則不再適用了。未來，社交電商的玩法可能會更加多樣化，短視頻、遊戲、直播等新“流量黑洞”的出現會讓行業更有趣更好玩。
當然，無論產業如何變遷，渠道和營銷形式如何劇變，踏實做好產品、做好口碑才是正道。
想讓社交電商真正的從一種新奇玩法成為一種商業模式，還需要將商品、信息和用戶三者真正連接起來，讓電商銷售終端無處不在，連通消費者生活的所有角落。相對而言，未來“社交電商”不僅要在價格上佔據優勢，還要嚴格把控商品質量，只有維持優質的購物生態體系，才能持續領跑市場。
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