2018年是社交電商風頭最勁的一年，拼多多、禮物說等社交電商平臺紛紛宣佈融資，且融資金額全都過億。如果說，前兩年從興起到沒落的微商是一次預熱，那麼2019年，真正的社交電商大戰已經拉開了序幕。
什麼是社交電商？
以會員社群化營銷搭建起 “購物省錢、分享賺錢” 的創新型模式，簡單的理解，是讓消費者參與利潤分配，併成為（自購省錢+分享賺錢）價值的獲益者和傳播者，讓人脈價值最大化，讓更多人成為消費商，讓分配更加合理，同時創造了一種最輕的創業機會和全新的商業風口，並讓它成為全民輕創業的理想工具，從而構建一個“共創共贏”的商業生態。
社交電商的本質是社會化零售。傳統電商的核心是商品、供應鏈，而社交電商更強調以“人”為核心的邏輯，將社交工具與移動應用的改裝和放大，讓“人和商品”連接的機會被充分孕育。
因此，儘管目前尚處於初級階段，還未出現一個成熟、典型、完全以社交為核心的電商平臺。但由於其從根本上異於那些短暫的電商新玩法，社交概念正在被廣泛應用於電商各個環節，等到市場培育期成功形成新的消費習慣，有可能建立起完全不同的購物模式。
社交電商成新發力點，行業格局存變數
2018年6月1日，艾媒諮詢發佈了《2018Q1中國社交電商行業市場研究報告》，報告顯示，移動電商發展日漸成熟的同時，也為社交電商打下了堅實的成長基礎。艾瑞諮詢預計，今年國內移動購物市場交易額將達到5.7萬億元，移動電商用戶則將增長至5.12億人，在此背景下，基於微信用戶的社交電商行業將迎來市場大爆發的一年。
在多個利好條件的支持下，社交電商有著充滿紅利的未來。艾媒諮詢發佈的報告指出：首先，支持社交電商發展的政策背景越來越完善，這是一片潛力巨大的市場，自2015年至今，國內政策已經四次重申，對這一行業做出了必要的規範；其次，傳統電商獲客成本的提高，讓社交電商——以社交為核心的高頻、低成本模式重獲市場的關注；再者，如今的社交電商市場巨頭雲集，各大平臺已是箭在弦上，不得不發；最後，傳統電商平臺京東、淘寶、唯品會等已經開始在社交電商領域排兵佈陣，社交電商必將成為未來幾年內多家傳統電商平臺的發力點，新的零售戰爭一觸即發。
艾媒諮詢數據顯示，去年我國社交零售用戶規模高達2.23億人，預計今年年均複合增長率可以達到44.2%，保持低獲客成本優勢下的高速增長，用戶數也將突破3億。而隨著今年Q1社交電商網絡熱度的急劇升溫，行業格局的動盪將在所難免。
新型分裂式電商是依靠拼團這個新的模式，藉助微信的龐大流量，低價的產品營銷，迅速鎖住三四線的客戶，這一部分人群相對而言對價格比較敏感，同時她們的時間也比較多，所以這種分裂式電商對於他們有著極高的用戶重合度。當然，低價帶來的問題往往就是低質，所以對於供應鏈的把控在這一模式就顯得格外重要。
如今，社交電商市場上已經有了拼多多、禮物說等平臺，但行業格局尚未穩固。同時，艾瑞諮詢發佈的報告，指出了未來社交電商行業幾大潛在、且更為明確的演變方向。
其一，在2018Q1針對國內網民選擇社交電商平臺考慮因素分佈的調查中，我們發現：有61.6%的用戶最看重平臺上商品的質量保障。這說明未來社交電商市場的品質先導性。
其二，對國內社交電商用戶的年齡統計項目結果表明，社交電商用戶普遍偏年輕化，30歲以下的用戶佔比60.1%。移動社交的年輕化特性凸顯了出來，這意味著各大平臺能否迎合年輕人口味變得尤為重要。
其三，報告同時呈現了用戶購買偏好，其中前三位分別是美妝、服飾箱包和家居用品。性別差異突出，尤其是排名第一的美妝領域，表明女性消費需求的旺盛。
其四，報告指出，24.7%的社交電商用戶會購買好友分享的商品。這再次重申了社交電商平臺應當“重社交”的關鍵點。
然而，如今市面上一些社交電商平臺屢屢因商品品質不達標而被用戶申斥，有些則只是藉助微信流量去開展普通的電商業務而已，並非實際意義上、真正的“社交電商”。因此，艾瑞數據劍指未來社交電商發展新風向的同時，也表明了未來社交電商行業格局上的諸多變數。
禮物說成貼合社交電商模式典範
除了揭示了宏觀層面上社交電商的大好前景，以及未來社交電商行業的發展方向外，這份報告還多處引用企業案例，重點調研了禮物說小程序這個社交電商平臺，分析社交電商更貼切的平臺運作模式：
一來，在目前業內多平臺模式分類上，禮物說同時具備了社交內容電商和社交分享電商兩種模式特性，其社交屬性十分凸顯。
近年來，小紅書藉助明星入駐打開了知名度，同時在近期深度植入網綜節目，成為典型的內容分享社交電商平臺。拼多多則背靠著騰訊等巨頭深厚的資金扶持，藉助微信的廣闊流量，獲得了快速發展。
但很明顯，小紅書以內容為主、社交為輔、電商更次之；拼多多的電商屬性明顯，輔以社交功能；禮物說小程序則通過“送禮物”的形式實現強社交下的消費活動開闢先社交後電商的新路徑。
二是在社交電商“言值”排名中，禮物說的市場正向評論態度言論數量最多，言值高達62.1，碾壓了一眾同類平臺。上面已經提到，報告中諸多數據顯示，未來的社交電商行業將是商品品質主導的時代，平臺“言值”高低的重要性不言而喻。平臺口碑的建立可能是未來社交電商市場決勝的關鍵。
三是基於微信小程序，禮物說正在逐漸實現一種新型禮物饋贈形態：像發紅包一樣送禮物。其中所涵蓋的社交電商新型運營模式、創新玩法、精細化禮物商城運營以及跨界營銷，讓其獲得了極高速的用戶裂變。
比如通過小程序線上購買、贈送禮物的模式，具有用戶高速裂變增長、高客單以及高復購率等明顯特徵。再者，“送禮”這種本身強社交屬性的活動，搭載著小程序幫助禮物說實現了社交電商的創新玩法。微信社群、公眾號、企業端等多營銷渠道的打通，則讓用戶社交裂變效應更加明顯了。
而傳統的電商模式相比於新型的電商模式，在內容的垂直度上要略遜一籌，但是由於傳統電商已經經過了很多年的競爭，形成了非常成熟的銷售模式，對於供應鏈的處理和對生態的控制能力都比傳統的社交電商強太多。
“私域流量”的爆發
首先，什麼是私域流量？
所謂私域流量，就是你可以自由反覆利用，無需付費，又能隨時觸達，被沉澱在公眾號，微信群，個人微信號，頭條號，抖音等自媒體渠道的用戶。相對淘寶，京東，百度這些公域流量平臺，它屬於商家“私有資產”。私域流量對企業會更有價值，真正屬於企業的無形資產。
社交電商的興起，讓越來越多的企業開始發現和重視可以被企業自由反覆利用、無需付費又能隨時觸達的“私域流量”。
在過去的2018年裡，除了小程序的大爆發之外，公眾號商城系統的基礎建設和流量沉澱作用也被越來越多的企業所注意，企業主紛紛開始建立自己的公眾號商城平臺用以沉澱通過小程序爆發搶佔到的流量，形成企業自有的私域流量領地。
自2018始，社交電商將迎來空前爆發，儘管行業中巨頭林立，但把握社交電商的關鍵要素，“先社交、後電商”才是正確打開方式。禮物說小程序的案例證明，在社交電商的運作形態中，“社交”本身，應當是黑體加粗的重要存在。總之，社交新零售黃金時代已經到來，就看你有沒有魄力順勢而為。
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