車太恆
在一線豪華合資品牌BBA裡，質量問題比較突出的就是作為大哥的奔馳！既然是一線大哥品牌，買大哥奔馳肯定也會頻率較高的遇到一些欺客行為（這方面另外兩個小弟寶馬奧迪稍好一些），所以買奔馳要做好打一場拉鋸戰的心裡準備，在奔馳經銷商處‘夠車訂車提車’的同時也要做好一些對自身保障有力的資料收集工作，以及今後確保自身維權時的證據呈現！對於西安利之星4s店的做法，我支持西安那位女士以任何形式維權（當然，在不觸犯法律的情況下維權）！對於無賴最好的手段就是學習之，這也都是被逼的一種行為表現！最後想說一下；購車時注意產品整體質量的同時一定要選一個有擔當有責任的品牌車企和銷售服務商……這個很重要！
真愛車
西安奔馳事件是對奔馳品牌的一個考驗，這件事情出來之後，我個人認為奔馳4S店應該出一個對於出現這種情況的解決辦法，雖然銷售說這種情況十幾年都沒有遇到過，可是現在遇了總要解決，消費者剛出4S店門就發生這樣的問題，為什麼不給消費者更換一輛新車呢？這位女士其實挺好說話的，為什麼不好好解決呢？非要等到變成大吼大叫，媒體曝光才解決。
如過這個事是真實的事件，奔馳品牌就要嚴肅處理了
如果是假的，那真是商業戰爭太可怕了
二手車研究所
西安利之星奔馳事件，應該把那位女士抓起來，以擾亂社會秩序，尋釁滋事罪給逮捕了。而且，嚴重影響西安利之星的正常經營，對於奔馳品牌信譽，以及店面汽車銷量可能造成嚴重影響，這些都應該理賠。店面已經告知你給你更換髮動機，進行維修了，你還要在店裡鬧事，而且，是坐在人家車上，對於損壞的車輛應該進行理賠。奔馳可是國際著名品牌，上百年的造車歷史怎麼會有問題？提起BBA多少國人抬頭仰望，跪拜不起，你竟然說帶頭大哥不好，即使不好，你也要忍著。西安是文化古城，多少皇帝定都的地方，文化程度普遍偏高，但是，你也不能以你是研究生而撒潑罵街，有辱斯文，對西安，乃至陝西造成很大的負面影響，應該公開道歉。對於西安利之星奔馳4S店造成的人員誤工費，銷量損失等進行賠償。特別是眾多質檢部門，消費者投訴維權部門等進行公開道歉。
這樣講，那些跪拜豪車的人應該會很開心。。。
揚望天空
把西安利之星的法定代表人，股東，實際控制人都給挖出來，
把女研究生打過的工商和所有政府部門的電話和這些部門的答覆給公告出來，
長坡居士II
這樣的問題幾乎天天發生，重點是消費者維權的問題怎樣解決?和由誰解決?消費者遇到這樣的事情，最好的解決辦法就是政府，只有政府才能懲處那些不法不規商家，重視和重罰來維護消費者權益，才能讓市場不混亂，才能使消費市場清潔乾淨有序起來。
長安蟈蟈
消費者協會有啥用？
一群坐在那吃閒飯的人！你舉報，他們才有油水！
學會利用這個社會的網絡輿論自由，可以多方面去維權！
比如市長信箱裡去工商局、質監局投訴4S店！
等等，12315，我敢說，就是擺設！
一支穿雲箭vv
自古以來，店大欺客，為什麼敢欺客，因為有資源，有腿，有臺子硬，有關係----再多我就不敢說了。其實也只是社會的一個縮影而已，自古言富不過三代，中國的企業也多是如此，守江山的不知道打江山的難，結果只學會了享受沒學會吃苦。
雪狼嘯月
反映的是當今這個社會的一個小數點而已
一介草民19590
工商局被供奉過
O2O商城
這個問題重點不是，奔馳的質量……，而是4S店解決問題的態度
