车太恒
在一线豪华合资品牌BBA里，质量问题比较突出的就是作为大哥的奔驰！既然是一线大哥品牌，买大哥奔驰肯定也会频率较高的遇到一些欺客行为（这方面另外两个小弟宝马奥迪稍好一些），所以买奔驰要做好打一场拉锯战的心里准备，在奔驰经销商处‘够车订车提车’的同时也要做好一些对自身保障有力的资料收集工作，以及今后确保自身维权时的证据呈现！对于西安利之星4s店的做法，我支持西安那位女士以任何形式维权（当然，在不触犯法律的情况下维权）！对于无赖最好的手段就是学习之，这也都是被逼的一种行为表现！最后想说一下；购车时注意产品整体质量的同时一定要选一个有担当有责任的品牌车企和销售服务商……这个很重要！
真爱车
西安奔驰事件是对奔驰品牌的一个考验，这件事情出来之后，我个人认为奔驰4S店应该出一个对于出现这种情况的解决办法，虽然销售说这种情况十几年都没有遇到过，可是现在遇了总要解决，消费者刚出4S店门就发生这样的问题，为什么不给消费者更换一辆新车呢？这位女士其实挺好说话的，为什么不好好解决呢？非要等到变成大吼大叫，媒体曝光才解决。
如过这个事是真实的事件，奔驰品牌就要严肃处理了
如果是假的，那真是商业战争太可怕了
二手车研究所
西安利之星奔驰事件，应该把那位女士抓起来，以扰乱社会秩序，寻衅滋事罪给逮捕了。而且，严重影响西安利之星的正常经营，对于奔驰品牌信誉，以及店面汽车销量可能造成严重影响，这些都应该理赔。店面已经告知你给你更换发动机，进行维修了，你还要在店里闹事，而且，是坐在人家车上，对于损坏的车辆应该进行理赔。奔驰可是国际著名品牌，上百年的造车历史怎么会有问题？提起BBA多少国人抬头仰望，跪拜不起，你竟然说带头大哥不好，即使不好，你也要忍着。西安是文化古城，多少皇帝定都的地方，文化程度普遍偏高，但是，你也不能以你是研究生而撒泼骂街，有辱斯文，对西安，乃至陕西造成很大的负面影响，应该公开道歉。对于西安利之星奔驰4S店造成的人员误工费，销量损失等进行赔偿。特别是众多质检部门，消费者投诉维权部门等进行公开道歉。
这样讲，那些跪拜豪车的人应该会很开心。。。
扬望天空
把西安利之星的法定代表人，股东，实际控制人都给挖出来，
把女研究生打过的工商和所有政府部门的电话和这些部门的答复给公告出来，
长坡居士II
这样的问题几乎天天发生，重点是消费者维权的问题怎样解决?和由谁解决?消费者遇到这样的事情，最好的解决办法就是政府，只有政府才能惩处那些不法不规商家，重视和重罚来维护消费者权益，才能让市场不混乱，才能使消费市场清洁干净有序起来。
長安蝈蝈
消费者协会有啥用？
一群坐在那吃闲饭的人！你举报，他们才有油水！
学会利用这个社会的网络舆论自由，可以多方面去维权！
比如市长信箱里去工商局、质监局投诉4S店！
等等，12315，我敢说，就是摆设！
一支穿云箭vv
自古以来，店大欺客，为什么敢欺客，因为有资源，有腿，有台子硬，有关系----再多我就不敢说了。其实也只是社会的一个缩影而已，自古言富不过三代，中国的企业也多是如此，守江山的不知道打江山的难，结果只学会了享受没学会吃苦。
雪狼啸月
反映的是当今这个社会的一个小数点而已
一介草民19590
工商局被供奉过
O2O商城
这个问题重点不是，奔驰的质量……，而是4S店解决问题的态度
