小武去參加一個聚會，恰巧自己心儀已久的女孩也在。觥籌交錯、談笑風生之際，眼睛犀利的小武忽然發現女孩高挺的鼻樑上有一異物，於是不假思索，大聲喊道：“嗨！你鼻樑上有顆鼻屎，快擦一下！”女孩聽後，非常生氣，拂袖而去了。
小武本想趁機拉近與女孩的距離，結果卻碰了一鼻子灰。
在我們身邊，總有那麼一些人，他們存在好像就是為了給別人添堵的。
出門前，媽媽再三叮囑你要注意安全，要記得打電話，你總會一句話嗆回去：“行了行了，我知道了，能不能少囉嗦幾句？”
有人被不公平地對待後，對著對方張口就是一句：“老子不屑跟你解釋。”
有些人喜歡當場反對別人，以讓對方下不來臺為樂，這樣的人覺得自己耿直，其實是低情商的表現。有些時候，你以為自己心直口快，是個耿直的人。但實際上卻忽略了對方的承受能力，忽略了與人溝通要講究方式方法。
經常有人帶著巨大的優越感說“我很直”“我人好”“我想什麼說什麼”。但是事實證明，他們在社會中姥姥不親、舅舅不愛，四處碰壁，人見人煩，在聚會上是氣氛狙擊手，聊天是話題終結者，工作是團隊絆腳石。
有幾個朋友一起做訂閱號，每天輪班排版，之後會發到群裡給大家預覽。這天，輪到經驗欠缺的楊明值班。預覽鏈接發過來，李軒點進去一看，發現很多錯誤。於是，李軒不假思索地把首行縮進、標點錯誤、圖片沒居中，結尾太爛俗之類的錯誤在群裡說了一通。然後楊明回覆了個“哦”，再然後李軒發現楊明不愛搭理他了。後來，有一次聊天提到這件事。楊明對李軒說，“我知道你當時說的那些錯誤確實都存在，但是聽了就是特別難受。那一期排版我辛辛苦苦做了兩個小時，結果被你說得一無是處。你可是我最好的朋友啊，我感覺很受傷。”
雖然李軒和楊明最後和好了，但楊明的這一席話讓李軒重新思考：如果當時我能換一種方式表達，不那麼直接，情況一定會好得多。
隨著年齡的增長，因為不會說話，在社會上你會遇到各種挫折，你被慢慢地磨平了稜角，就會收斂銳氣。說話時不僅要表達出自己的想法，讓自己感覺舒服，同時要尊重到別人，讓別人感覺愉悅。
2013年臺灣金馬獎，黃渤跟一起頒獎的鄭裕玲的一段對話，彰顯了黃渤是一個高情商的人。鄭裕玲問：“怎麼穿這麼隨便就來了，你看人家梁朝偉、劉德華都穿得很隆重。我也是，穿著精心準備的裙子。”黃渤說：“對啊，對啊，因為他們是客人嘛，客人到別人家做客都要穿得正式一些，因為你五年沒來了，而這五年我都在，金馬獎變得像家一樣，回到家裡穿什麼？就是要穿的舒服一點。”
其實，鄭裕玲拋出的問題是很讓對方尷尬的，而黃渤用簡單幾句話，舉重若輕，就將尷尬化解了，對方沒有感覺不舒服，自己也不再覺得尷尬。情商高的人可能這些都不用考慮，他本能的就可以做到說話和處事讓對方很舒服。但是，對於情商低的人，可能就不能那麼直率了，要多考慮，再去說和做。有些人總是以直率作為自己的掩飾，想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，還沾沾自喜，說：這就是我，就這麼直率！你以為你是直率，其實，你就是情商低。
既然你想表達善意，為什麼不溫柔地闡述呢？所以，別再用耿直當作自己情商低的藉口。心直口快傷人傷己，提高情商才能相處愉快。我相信，當我們不斷地修煉自己，使這種思維方式形成一種習慣甚至本能的時候，那麼我們的情商就一定可以有所提高，收穫更為美滿幸福的人生！
閱讀更多 國內ERP專題 的文章
