最讲究礼仪的日本人，真的很有礼貌?黄金州进行了日本商务考察礼仪，洞悉日本礼仪面具下真实心态。
很多在日本旅行的朋友都会赞叹道：“日本真的很干净很有秩序，日本人也都很有礼貌，给人的感觉很舒服。”
可能确实如许多人所说，去日本旅行的外国人，几乎都会称赞日本人很有礼貌，有许多好习惯。起码日常的像不随地吐痰丢垃圾，环境干净整洁，还有日本的服务如何周到有礼……
反观从让人生厌变得有礼貌的历程，日本花了多大力气。
曾经的日本因不文明礼仪行为被海外强烈批判，日本人感到危机感和强烈的羞耻感，终于开始显示出举国应对的样子认真学习礼仪文化。
30年的时间，日本学习西方人的礼仪文化，每一个鞠躬，每一个微笑。日本人终于学会了世界通用的礼仪，获得了承认。而这，也仅仅是30年前的事情，一切的改变仿佛近在眼前。
日本的礼仪给人一种很是殷勤的印象，殷勤真的是礼貌?日本人通常都有“两张脸”，善于伪装是日本人的本性。
日本商务考察礼仪认识到，经过了这么多年发展和政府花大力气的调教，日本已经成为高度发达和成熟的社会，国民素养整体上也比较高。但是如果单纯地认为日本人是出于礼节而表现得十分有礼貌，就太过于片面了。
即便是在日本的公司里，同事互相问好这件事也只不过是个形式化环节，用来对彼此的身份及关系表示认可，以避免失礼所带来的麻烦，而并非完全出于发自内心的礼貌问候。
在道德和规则都非常严格的日本社会里，人们非常在意一个人的行事风格是否“礼儀正しい”，即“礼仪正确”。
日本在秩序井然的表象下，隐藏着不安与矛盾。日本是个讲究循规蹈矩的国度，不明真相的外国人和日本人聊天时常常对他们客气的态度颇为受用，认为日本人是礼仪之邦，文化素质水平都是首屈一指的。其实表面的客气并不代表他们实际上内心也这么想恭恭敬敬的做样子。
可能一个日本人讲着得体的敬语，向对方称赞有加，微笑着倾听并不断点头附和，但其心里说不定正在大骂对方是个傻瓜。所以要正确的分辨日本人的话语中的含义，可能是真正的赞美你，或者只是为了表面的恭维符合展现自己的礼仪风范。
日本商务考察礼仪察觉到，日本人太会掩饰自己的内心了，对于大部分国家的人，我们或多或少都能从面部表情和语气来猜测到一些心理活动，但是对于能够随时随地保持风度的日本人，则令人完全捉摸不透他们此刻的情绪到底是喜还是是怒。
很多日本游玩的游客交口称赞的日本服务行业，大多数的礼貌也并非出于修养，而是出于工作需要做出礼貌的姿态。如何向顾客问好、如何回应咨询或投诉，姿态语气全都是有要求的。即使早上出门被鸟粪砸到，见了顾客也要立刻秒换笑脸。
日本的礼仪文化，是种克制的礼仪风范。
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