職場技能——從談論他人的需求中展示自己的價值

從談論他人的需求中展示自己的價值……應該有很多時候人們並不願意接受這樣的定義,但社交就像一場談判,社交的目的就是滿足雙方各自的需求。

人們不妨想象一下自己當初為什麼會結識更多的人,為什麼會認識更多的合作伙伴,僅僅是因為自己想要和別人說說話嗎?換一個思路,如果社交無法滿足人們的需求,那麼人們會不會毫不猶豫地選擇拋棄它呢?如果客戶不再給我們帶來更多的收益,如果朋友不會在困難的時候幫助我們,如果身邊的人在利益驅使下選擇背叛了我們,那麼我們是否還願意與之交往?

職場技能——從談論他人的需求中展示自己的價值

社交是一個相互滿足的過程

需求本身就是一個人性化的詞,每個人都有各種各樣的需求,人們有社交的需求,擁有自己的社交意念,就是因為社交能夠帶來其物質上或者情感上的滿足。

好萊塢每年都會舉辦一些名人派對,頂級富豪們會舉辦一些宴會,這些人並不都是為了聯絡感情,很多時候則是事業和生意的佈局,在派對和飯局上,人們更容易獲得進步。即便是平常人,也會通過社交活動來維繫感情,會通過社交活動來滿足自己的某些需求。在形形色色的社交活動中,銷售人員渴望出售自己的產品,商人希望找到更合適的合作伙伴,職員渴望獲得證明自己的機會,每一個人都有自己明確的需求和目標。

職場技能——從談論他人的需求中展示自己的價值

當然,為了讓社交活動更加深入,為了確保雙方可以進行更有意義的對話,人們不能直接說“你幫一幫我”、“我們之間是否可以進行合作”、“我希望你給我一個機會而應該努力展示自己的價值,即“我有什麼”、“我能夠為你帶來什麼”。

銷售人員為了拉攏顧客,不能將談話停留在“我具有什麼產品”、“我的產品怎麼樣”、“我建議您使用這款產品,它的功能非常強大”上,而應該重點突出“我能給你帶來什麼價值”、“我的產品具備什麼價值”這樣的主題。

人們要做的不是簡單地陳述某種事實,而是讓對方覺得受益,要具體談到能夠給他人帶來什麼滿足。

比如營銷者最初在銷售圓珠筆時,通常都在強調圓珠筆具有可更替的筆芯,這是圓珠筆的一個優勢,但優勢並不意味著就能帶來價值,因此一開始產品賣得並不好。

後來營銷員改變了策略,強調“圓珠筆芯再也不用像鋼筆一樣灌墨水”時,反而銷量大增。這個時候,“再也不用灌墨水”就是一種受益,而這種受益能夠引發消費者極大的興趣,他們願意針對這款新產品進行更深的交流和了解。

職場技能——從談論他人的需求中展示自己的價值

在日常社交模式中同樣如此,想要讓別人更加關注自己,想要引起對方繼續深入交談的慾望,一定要注意提升自己的價值,並注意展示自己的價值。

從現實的角度來說,人際資源的價值和認識對方多久並沒有太大關係,真正有關係的就是自己對他人而言有多大的價值

人的價值越大,對他人的吸引力也就越強。許多人會說“我是一個幽默的人”,但實際上遠遠不如“我能夠給你帶來一段愉快的談話”來得更為巧妙,當然,人們不僅僅需要在口頭語言上介紹自己,更需要在對話中展示出幽默有趣的一面。

同樣地,如果人們自認為是一個好的幫手,那麼就要在工作中為他人提供真真切切的助力。許多人想要和別人做生意,那麼首先要做的就是告訴對方“我能夠為你帶來什麼利益”只有滿足對方的需求,雙方之間的談話才能展開,或者說對方才願意深入交流。如果不能提供任何有價值的東西,不能滿足對方的利益需求,那麼對方肯定不會對彼此之間的交流產生期待。

職場技能——從談論他人的需求中展示自己的價值

一個人的社交價值決定了他的社交成效,以及對人際資源的掌握程度。

人際網絡中的三種人,一種是給予者,一種是接受者,一種是匹配者,其中能夠獲得卓越的社交價值的人就是 給予者,他們能夠給其他人帶來價值,能夠讓他人感受到與自己交往的價值,因此往往會吸引對方主動交流。

人們在社交活動中,如果自己做過什麼讓人印象深刻的事情,有什麼獨特的能力,都可以與他人分享,這是自我增值的一種機會。不僅如此,給予者會想方設法瞭解他人的需求,會重點談論他人的需求,並以此作為展示自我價值的鋪墊。

職場技能——從談論他人的需求中展示自己的價值

相比於那些盲目展示自我價值的人,瞭解他人的需求可以讓自己的展示更具針對性,也更有影響力,畢竟並不是任何價值都會對對方產生吸引力。有時候人們會說“我能為你帶來什麼”,但或許對方根本不需要這些東西,因此更好的辦法是告訴對方“我會給你帶來你想要的東西”。

英國科學家法拉第在發明電磁感應的過程中,內心非常激動,他意識到這將會是一個偉大的發現,而且將會改變整個世界的運作方式,可是他卻面臨著硏究經費嚴重短缺的河題,畢竟在當時的情況下,沒有人覺得他的發明有什麼實際價值,也沒有企業家願意提供資金幫助,不得已,他和助手只能求助於首相大人。

有一天,他和助手拜訪了首相,當時助手直接提出了索要經費的事情,並且興致勃勃地談論了這項發明可能帶來的巨大變革,但首相對法拉第和助手並不熟悉,他也搞不清楚這兩個人所談論的科學發明究竟有什麼意義,他根本不關心世界會變成什麼樣,因此任憑助手怎麼解釋,他始終表現得無動於衷。

眼看著這一次造訪要以失敗告終,這個時候,法拉第終於開口了:“我想我助手說得很明白,科學可以帶來發明,發明可以改變人們的生活方式,漸漸地人們就離不開這個發明。到時候,我想您可以用它收稅。”當首相聽到該發明可以創造更多的稅收時,立即動了心,於是很快同意給兩人的硏究拔款,最終解決了法拉第的燃眉之急。

在社交活動中,價值呈現是一個重要的內容,也是提升社交深度的重要方式。

古人很聰明,他們會將朋和友分得很清楚。上古時代人們以貝売為貨幣,五貝為串,兩串為一朋,可以說朋本身就代表了價值交換。“友”則是一個甲骨文文字,看起來像順著一個方向的兩隻手,表示以手相助,才能為友。這裡提到的更多的是情感交流。可以說朋友這個詞本身就帶有價值交換的因素,而在如今的社交活動中,價值也是一個不可或缺的因素。

只有向人們展示自己的價值,或者展示出滿足他人需求的價值,才能夠更好地迎合他人的興趣。

真正的人脈價值不是你認識多少人,而是多少人認識你……我相信這句話很多人都聽說過,其實這句話從某個角度來說也就是等於每個人的價值輸出。


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