■徐曉華
到一家企業授課、諮詢。管理部一位負責人請我給他們正在開展的節支降本活動出出點子、把把關。我要他把開展活動的文件拿給我看看，他說我們只發一份紙質文件，張貼到告示欄了。我問，為什麼只發一份紙質文件呢？他說，節支降本啊。好傢伙，“節支”首先從發文“節”起了。
這是一家有塑料電鍍工藝的企業，用水量比較大。而企業所在的園區，是將管理費分攤到用水量裡的，因此，降低用水量是企業節支降本的一項重要工作。就在企業開展節支降本活動的第二天，電鍍部和保障部負責人又在會議上互掐起來。電鍍部負責人怒斥保障部負責人，在電鍍部不知情的情況下關小了自來水開關，使得車間用水量減少。面對電鍍部負責人的指責，保障部負責人並不服氣，他回敬道：現在公司開展節支降本活動，我就是要通過關小開關，強制性逼著電鍍部節約用水。聽他這麼講，電鍍部負責人鼻孔哼了一聲，嘲諷說：“昨天夜裡，因為水少了，產品沖洗不乾淨，報廢了三個批次，損失兩萬多。你這個節支的辦法好啊。”
節支降本幾乎是每家企業都會開展的活動，但不少企業往往沒弄清到底該“節”什麼，怎麼“節”，把握不了節支降本的重點，缺少有效的措施，活動開展後要麼不了了之，要麼無法取得理想的效果，像這家企業鬧得諦笑皆非，也有不少。
“節支降本”，“降本”是目的，“節支”是手段。在企業沒有遇到嚴峻經營困難的情況下，“節支”要遵循以下幾項原則：
不要制約和限制原有職能和功能的發揮。不少企業一談節支降本，就想到裁人，殊不知不少裁人的措施看似降低了用工成本，實質是以犧牲企業部份職能為代價的。將一些從事培訓、宣傳、文化的人員裁掉，省了錢，短期也看不出多大的影響，但長遠看將會對企業員工素養的提升、企業核心競爭力的打造產生不利影響。那家企業將不發紙質文件，作為節支降本的一項舉措也是極不妥當的。文件是用來統一思想、明確政策、規範要求、講授方法的，不發紙質文件（這家企業是傳統型企業，還沒有建立無紙化辦公系統），會使文件精神得不到更好的落實，顯然是因小失大。
不要迷惑於現象而要深入本質。有些事看上去是“節支”了，但本質上並沒有起到這樣的效果。這家企業保障部負責人將閥門關小，表面上推進了節水，但它影響到產品質量，根本沒有達到降本的目的。取消發放紙質文件也是如此，看似節約了用紙，但節約的這點成本與文件該發揮的作用相比，簡直不值一談。
要將節支重點落實到杜絕浪費上。不能因為節支降本而損害企業的職能，也不要因為眼前的利益而犧牲長遠的利益，節支降本的重點要放到節減下來對企業沒有影響的環節和事情上，也就是要在減少浪費上下功夫。比如：合併組織，使部門職能得到優化，從而精減人員；優化流程，使辦事效率得到提高；減少庫存，增加資金流動效率；細化生產管理，減少產品庫存；明確職責，減少管理成本，等等。這些措施的實施，只會減少企業成本，但不會影響企業建設。
不要犧牲企業的長遠利益。不少企業開展節支降本活動，為立即見成效，馬上大刀闊斧地幹開了，殊不知有一些措施是飲鴆止渴、揚末害本，是以犧牲企業長遠發展為代價的，比如：停止優秀人才聘用、減少科研投入、刪減企業文化建設必要的經費、減少員工的培訓等等。這些不是節支降本，而是慢性自殺。
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