■徐晓华
到一家企业授课、咨询。管理部一位负责人请我给他们正在开展的节支降本活动出出点子、把把关。我要他把开展活动的文件拿给我看看，他说我们只发一份纸质文件，张贴到告示栏了。我问，为什么只发一份纸质文件呢？他说，节支降本啊。好家伙，“节支”首先从发文“节”起了。
这是一家有塑料电镀工艺的企业，用水量比较大。而企业所在的园区，是将管理费分摊到用水量里的，因此，降低用水量是企业节支降本的一项重要工作。就在企业开展节支降本活动的第二天，电镀部和保障部负责人又在会议上互掐起来。电镀部负责人怒斥保障部负责人，在电镀部不知情的情况下关小了自来水开关，使得车间用水量减少。面对电镀部负责人的指责，保障部负责人并不服气，他回敬道：现在公司开展节支降本活动，我就是要通过关小开关，强制性逼着电镀部节约用水。听他这么讲，电镀部负责人鼻孔哼了一声，嘲讽说：“昨天夜里，因为水少了，产品冲洗不干净，报废了三个批次，损失两万多。你这个节支的办法好啊。”
节支降本几乎是每家企业都会开展的活动，但不少企业往往没弄清到底该“节”什么，怎么“节”，把握不了节支降本的重点，缺少有效的措施，活动开展后要么不了了之，要么无法取得理想的效果，像这家企业闹得谛笑皆非，也有不少。
“节支降本”，“降本”是目的，“节支”是手段。在企业没有遇到严峻经营困难的情况下，“节支”要遵循以下几项原则：
不要制约和限制原有职能和功能的发挥。不少企业一谈节支降本，就想到裁人，殊不知不少裁人的措施看似降低了用工成本，实质是以牺牲企业部份职能为代价的。将一些从事培训、宣传、文化的人员裁掉，省了钱，短期也看不出多大的影响，但长远看将会对企业员工素养的提升、企业核心竞争力的打造产生不利影响。那家企业将不发纸质文件，作为节支降本的一项举措也是极不妥当的。文件是用来统一思想、明确政策、规范要求、讲授方法的，不发纸质文件（这家企业是传统型企业，还没有建立无纸化办公系统），会使文件精神得不到更好的落实，显然是因小失大。
不要迷惑于现象而要深入本质。有些事看上去是“节支”了，但本质上并没有起到这样的效果。这家企业保障部负责人将阀门关小，表面上推进了节水，但它影响到产品质量，根本没有达到降本的目的。取消发放纸质文件也是如此，看似节约了用纸，但节约的这点成本与文件该发挥的作用相比，简直不值一谈。
要将节支重点落实到杜绝浪费上。不能因为节支降本而损害企业的职能，也不要因为眼前的利益而牺牲长远的利益，节支降本的重点要放到节减下来对企业没有影响的环节和事情上，也就是要在减少浪费上下功夫。比如：合并组织，使部门职能得到优化，从而精减人员；优化流程，使办事效率得到提高；减少库存，增加资金流动效率；细化生产管理，减少产品库存；明确职责，减少管理成本，等等。这些措施的实施，只会减少企业成本，但不会影响企业建设。
不要牺牲企业的长远利益。不少企业开展节支降本活动，为立即见成效，马上大刀阔斧地干开了，殊不知有一些措施是饮鸩止渴、扬末害本，是以牺牲企业长远发展为代价的，比如：停止优秀人才聘用、减少科研投入、删减企业文化建设必要的经费、减少员工的培训等等。这些不是节支降本，而是慢性自杀。
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