東北網4月15日訊(記者 楊帆)提起國家電網黑龍江電力(李慶長)共產黨員服務隊,可是冰城一個響噹噹的品牌,從2001年成立至今,這支優秀的志願服務先鋒隊已經走過了16年的風雨歷程,併成為國家電網系統一座不倒的豐碑。國家電網黑龍江電力(李慶長)共產黨員服務隊隊長梅宏剛從走進這個隊伍的那天起,梅宏剛就深深地知道:人生從此將與奉獻同行。
國家電網黑龍江電力(李慶長)共產黨員服務隊隊長梅宏剛。
無論白天黑夜、嚴寒酷暑,對弱勢群體客戶的求助,他從未說過一個“不”字。雖然忙起來沒有年節假日,甚至沒有固定的飯時,但是他卻始終甘之如飴。
已經八十歲高齡的葛海珠是一名退休教師,兒子因白血病不幸辭世,老人的生活一下陷入黑暗和無助。2013年盛夏的一個夜晚,家中電路因為老化出現打火短路造成停電,小區已被物業棄管,老人抱著試試看的想法向服務隊求助,接電話的正是副隊長梅宏剛。正在給寶貝兒子過生日的他拋下家人火速趕往老人家,藉著手電的微弱光亮逐寸排查,三個小時後終於確定停電原因為衛生間牆體內的線路受潮引起的短路。故障排除,葛老師和老伴拿出200元錢非要他收下,梅宏剛婉言謝絕了,兩位老人拉著他的手緊緊不放,老淚縱橫。
這樣的故事在梅宏剛的服務生涯裡數不勝數。無數次的幫危扶困,讓他深知弱勢群體、老弱病殘在日常生活中的艱辛。在他隨身攜帶的筆記本里,有一份特別的“客戶檔案”,記載著服務過的所有“特殊客戶”的姓名、地址、聯繫方式及詳細情況。每次去現場,只要周圍有檔案上列出的老弱病殘等困難群體,他都主動前往探訪,並把掌握的情況隨時登記在案。
在梅宏剛的帶動和感召下,身邊的同事、朋友、親人,甚至包括他8歲的寶貝兒子棒棒,都成為了熱心的志願者。
梅宏剛的業務能力、溝通能力、協作能力和執行能力都出類拔萃,而在對弱勢群體的幫扶和對分隊的管理過程中,又積累了大量的優質服務和管理經驗。從而成為一名“全才”。2010、2011連續兩年,他代表黨員服務隊參加全省及全市的勞模巡迴演講,以良好的精神面貌和流暢感人的敘述展現了電業工人不計個人得失、無私奉獻的風采。博得了有關領導和觀眾的一致好評,並連續兩年被評為優秀隊員及哈爾濱市優秀志願者。
梅宏剛樸實的性格,踏實的工作作風,高度的社會責任感,贏得了上級領導和群眾的一致認可。他工作理論紮實,專業技術精湛,多次在各級專業技術競賽中獲獎,並榮獲“龍江好人”“哈爾濱市道德模範”“哈爾濱市崗位學雷鋒標兵”等榮譽稱號。成為大家心目中名符其實的勞動模範。
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